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Spécialiste des relations clients
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 3 jours
beBee Professionals Villeurbanne, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Villeurbanne. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il ...
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Spécialiste des relations clients
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 3 jours
beBee Professionals Lyon, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lyon. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être c ...
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Assistant Relation Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Samsic Emploi Corbas, France InterimNotre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un(Assistant Service Relation Clients(h/f). · Vos missions :Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquat ...
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Assistant relation client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours
IZIWORK 1 Feyzin, France IntérimIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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STAGE - Assistant de la Relation Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Alloga Chaponnay, France À temps pleinActeur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd'hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de san ...
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Chargé de communication et de relations clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
PROSOL Chaponnay, France À temps pleinAlternant (Fixed Term) Vos missions : · Au sein du service communication, composé de 21 personnes, vous êtes rattaché à l'équipe en charge de la relation clients et de la communication externe. · Vos missions principales sont les suivantes : · Répondre aux demandes et réclamati ...
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Chargé de communication et de relations clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
PROSOL Chaponnay, France À temps pleinContrat à durée déterminée (Fixed Term) Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. · Au programme, des missions aux petits oignons : · Répondre aux demandes et réclamations clients à travers les différents canaux (emails, téléphone, réseau ...
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Conseiller Relation Client H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Groupe Atoll Mions, France À temps pleinÀ propos de nous · ALP EMPLOI LYON recrute pour son client, prestataire de santé à domicile, un Chargé de Clientèle H/F en intérim. · Poste à pourvoir pour le 21 mai 2024 · Lieu du poste : Mions - déménagement à pourvoir d'ici quelques mois sur Vaulx-en-Velin La Soie · Mission in ...
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Chargé relation clients pharma
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Groupe CARSO Vénissieux, France CDIChargé relation clients pharma (H/F) (Vénissieux) · Entreprise · Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé . · Avec près de collaborateurs sur 3 géographies, nous avons lambition détendr ...
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Conseiller clientèle relation clients H/F
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
ADECCO Mions, Rhône, FranceADECCO Tertiaire recherche pour l'un de ses client basé à MIONS, prestataire de santé à domicile : · ~ CONSEILLER RELATION CLIENT H/F · Ils rassemblent les activités de relation client, de planification et de santé connectée et sont ainsi au cœur des opérations pour les activit ...
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Assistant Relation Client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours
IZIWORK 1 Lyon, France IntérimIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Superviseur centre relation client f/h
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
KEOLIS LYON Saint-Priest, France CDI· Poste : Nous recherchons un(e) Superviseur(se) pour le Centre de la Relation Client (CRC) chargé de traiter toutes les demandes des usagers TCL, quel que soit le canal (téléphone, mail, courrier). · Le CRC fonctionne du lundi au dimanche de 6h à 22h, et le superviseur assure u ...
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Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
SFR Saint-Priest, France AlternanceIntitulé du poste · Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission · Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant ...
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Chargé Relation Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Cogedim Lyon, France À temps pleinDescription du poste · En collaboration avec le gestionnaire, Chargé Relation Clients - Copropriété F/H contribue à la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles et pérennise la relation avec le client. · Vos missions principales : · 1/ PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ...
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Chargé.e Relations Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Bayer Lyon, FranceChargé(e) Relations Clientèle (F/H) · Lyon (69) · Tu es déjà un passionné de l'univers de la santé ou tu souhaites le découvrir ? Tu recherches une opportunité stimulante au sein d'une entreprise axée sur l'innovation et le bien-être ? Nous avons une mission captivante qui t'att ...
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Conseiller Relation Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Kliff Lyon, France À temps pleinÀ propos de nous · Notre client, · Une société française, principal distribution de gaz naturel en France et en Europe. · Rattaché au centre de relation client sur Lyon, vous serez chargé de la réception d'appel de client ou fournisseurs. · Kliff par Randstad recrute UNIQUEMEN ...
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Hôte service et relation client magasin
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Leroy Merlin Vénissieux, France À temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Votre fu ...
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Stage en Relations Client
Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 4 jours
Auchan Retail France Saint-Genis-Laval, Rhône, FranceAuchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année. · Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à ...
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Chargé De La Relation Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Ayvens Lyon, France À temps pleinAt ALD Automotive | LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. · Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together · CDD 6 mois · Rattaché à la Direction Commerciale et plus particulièrement au Respons ...
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Conseiller Relation Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
TERCIO Villeurbanne, France Temps pleinSalaire: EUR · TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Organisation de crédit filiale d'un grand groupe, situé Villeurbanne (secteur Charpennes), un : · Conseiller Relation Client (h/f) · Votre mission · Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions s ...
conseiller relation client - MIONS, France - Start People MEYZIEU
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 1 jour
Description
Le Conseiller Relation Client (CRC) est rattaché hiérarchiquement au responsable relation client de son pôle de compétence. Le pôle de compétence est lui-même rattaché à la direction d'activité pour laquelle il opère.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patients
Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention.
Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur les prestations
Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
Pour réaliser ses missions le Conseiller Relation Client travaillera étroitement avec :
En interne :
Ses homologues CRC ainsi que les équipes santé connectée et planification afin de permettre une bonne coordination au sein de l'équipe et entre les fonctions du pôle de compétences
Les managers du pôle de compétences: responsable relation client, planification et santé connectée
Les équipes opérationnelles en zone: intervenants terrain, responsables de prestation, les planificateurs à chaud
En externes :
Patients,
Professionnels de santé
Pharmacies, HAD, EHPAD
