Emplois
>
Paris

    Technicien support IT - Paris, France - GROUPE DUVAL

    GROUPE DUVAL
    GROUPE DUVAL Paris, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    CDI
    Description
    du poste et Missions

    Nous recrutons un Technicien support IT (H/F) de proximité (support niveau et ) .

    Le périmètre concerne l'ensemble des filiales du groupe, hormis la filiale ODALYS , avec un focus fort sur les Golfs .

    Rattaché(e) au Responsable support IT , vous êtes en charge de :

    Apporter une aide à l'utilisateur de niveau en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuer à la résolution des difficultés que celui-ci rencontre (incidents bureautiques, matériel, logiciels, etc.) en proximité ou à distance ;

    Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais ;

    Signaler aux acteurs projets les demandes d'évolutions et les problèmes, et contribuer à l'activité de pré production ;

    Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation ;

    Prodiguer/Publier des conseils à l'utilisateur final pour la bonne utilisation de ses outils et s'assurer de sa satisfaction ;

    Intervenir lors des incidents et sollicitations dans le cadre des missions d'exploitation de services et de transition de services en activant le cas échéant les ressources nécessaires ;

    Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs ;

    Gestion du parc informatique : inventaire du matériel informatique disponible, installations, maintenance ;

    Veiller au respect des procédures de Sécurité Informatique définie par le Groupe ;

    Participer aux projets de mises à jour ;

    Diagnostiquer, analyser et gérer des incidents des utilisateurs ;

    Préparer/installer du matériel des collaborateurs du groupe (Windows /, Office ) ;

    Créer et suivre les tickets d'incident jusqu'à leur clôture dans l'outil de ticketing ;

    Créer des comptes, gérer le Groupe dans l'Active Directory.

    Profil recherché

    De formation niveau Bac+, vous justifiez de ans d'expérience minimum sur un même poste.

    Vous disposez d'une bonne maitrise de l'environnement technique (logiciels, outils, machines) et une bonne connaissance du socle sécurité SI, des réseaux et procédures de traitement.

    Votre excellent relationnel et votre rigueur sont à la hauteur de votre dynamisme et vous souhaitez vous projeter dans une nouvelle aventure ?

    Rejoignez-nous pour partager, apporter des solutions et contribuer, en équipe, à la satisfaction de nos utilisateurs

    Informations utiles
  • Localisation Paris e, France - zone de déplacement : régionale
  • Contrat CDI
  • Salaire , à , EUR par an
  • Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +
  • Expérience à ans, + ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux
  • Secteur Immobilier
  • Télétravail Occasionnel
  • YGL consulting

    Techhnicien Support

    il y a 1 jour

    YGL consulting Paris, France

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour le compte de notre client parisien. · **Missions**: · dépannage, entretien et installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...), selon les règles d ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 5 jours

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • Iagona

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 jours

    Iagona Paris, France

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD · MISSIONS · Soucieuse d'apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l'installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l'écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la ...

  • HELPLINE

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 jour

    HELPLINE France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • AS International Group

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 3 jours

    AS International Group Paris, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien Support p ...

  • ematiss

    Technicien Support

    il y a 16 heures

    ematiss Île-de-France Freelance

    Dans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens. · Objectifs de la mission:Assister l'équipe Support SI en surcharge dans ...

  • Nathan Compétences Professionnelles - Daesign

    Technicien Support

    il y a 3 jours

    Nathan Compétences Professionnelles - Daesign Paris, France

    Daesign, la pédagogie numérique au service des apprenants et des professionnels de la formation. · Nous aurions besoin d'un profil ayant des connaissances techniques, capable de communiquer avec nos clients pour recueillir leur besoin suite à la prise de contact avec le support ...

  • Donaldson

    Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Donaldson Villepinte, France À temps plein

    Donaldson is committed to solving the world's most complex filtration challenges. Together, we make cool things. As an established technology and innovation leader, we are continuously evolving to meet the filtration needs of our changing world. Join a culture of collaboration an ...

  • Cognizant

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    Cognizant Boulogne-Billancourt, France

    Description - External · Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. · En tant que Technicien Support IT, vous serez en charg ...

  • Cognizant

    Technicien Support IT

    il y a 3 jours

    Cognizant Paris, France

    Technicien Support IT - Paris · Qu'est-ce qui fait de Cognizant un lieu de travail unique ? La combinaison d'une croissance rapide et d'un environnement innovant Cela créée beaucoup d'opportunités pour des gens comme VOUS – les personnes avec un esprit d'entreprenariat ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support utilisateurs

    il y a 5 jours

    Upskills cadres et experts Paris, France Intérim

    · Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support informatique sur Paris 9 F/H pour une mission d'Intérim de 6 moisDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 25/28kEURAvantages : carte restaurant et 50% des transports en commun · Vos ...

  • AVEM (Groupe)

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 jour

    AVEM (Groupe) France

    Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. · Vous aurez en charge d'assurer des activités mixtes de service Desk et d'animation d ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expé ...

  • Econocom

    Technicien / Technicienne support technique

    il y a 1 jour

    Econocom France

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2 ...

  • KALHYGE

    Technicien Support

    il y a 5 jours

    KALHYGE Ivry-sur-Seine, France Permanent contract

    Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène · À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à ...

  • Black Belt

    Technicien Support VIP

    il y a 3 jours

    Black Belt Paris, France

    La mission de notre client ? Faciliter l'accès à un médecin généraliste en proposant une offre globale de téléconsultation via notre application web/mobile et nos bornes connectées. · Cette société est née d'un même désir, celui de lutter contre les inégalités d'accès aux soins s ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien Support Informatique (h/f) basé à Marseille · Voici les missions qu ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Technicien support client

    il y a 1 jour

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour notre client un Technicien support client (H/F) · Covage est un opérateur d'infrastructure de ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    SEA TPI Paris, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demande ...

  • Axess

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 jour

    Axess France

    Le pôle Cloud Computing accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place et la gestion de la Sécurité de leur Système d'Information. Afin de renforcer le support clients, nous recherchons un Technicien(ne) Support informatique en alternance H/F . · Vous êtes l ...