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    Chargé de relation client - Trappes, France - METRO France

    METRO France
    METRO France Trappes, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Temps plein
    Description

    Description du poste

    Vos Challenges : En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes :
  • Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente
  • Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
  • Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
  • Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients,
  • Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients,
  • Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.Qualifications
  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC
  • Rythme d'alternance souhaité: 2 semaines/ 1 semaine
  • Informations supplémentaires
  • Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
  • Remise sur les achats.
  • Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

  • Winamax

    Chargé de relation clients

    il y a 1 semaine


    Winamax Paris, France TEMPORARY

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...

  • Malakoff Humanis

    Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Malakoff Humanis Saint-Quentin-en-Yvelines, France

    **Société**: · - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES · Description du poste · **Métier**: · - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. · **Intitulé du poste**: · - Conseiller Relation Clients F/H (3 postes) · **Contrat**: · - Contrat à durée déterminée · **Durée ...


  • Docaposte Trappes, France

    **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. · L'en ...


  • BMW Montigny-le-Bretonneux, France

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: · En tant qu'acteur majeur de l'industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l'humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW M ...

  • New Step

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    New Step Guyancourt, France

    Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. · **Vos missions**: · - Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés ) · - Apporter une solution et un conseil adapté en f ...


  • beBee Professionals Saint-Quentin-en-Yvelines, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Saint-Quentin-en-Yvelines. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra égalem ...

  • Karl Storz Endoscopie France

    Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine


    Karl Storz Endoscopie France Guyancourt, France

    Nous recherchons un(e) gestionnaire de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gestionnaire de relation client au sein du service adv Service après-vente, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de suivi de réparation, depuis l'établi ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Charge Relation Clients

    il y a 5 jours


    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Les Clayes-sous-Bois, France

    Samsic Emploi Les Clayes-sous-Bois - 78, CDI · Détail du poste · Notre client, est une entreprise française spécialisée dans les services aux entreprises notamment dans la location et l'entretien de produits têxtiles : tenues de travail, linge de table pour les bars et les restau ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Les Clayes-sous-Bois, France

    Randstad Les Clayes-sous-Bois - 78, CDI · Les missions du poste · Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fourniture et nettoyage de linge dans le milieu professionnel un chargée de relation client H/F · Principales missions · - Répondre aux besoins des ...


  • Daimler Truck France S.A.S.U Montigny-le-Bretonneux, France

    Tasks · Il y a plus de 125 ans, l'entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ personnes sur plus de 40 sites. · La filiale Daimler Truc ...


  • Daimler Truck France Montigny-le-Bretonneux, France

    Il y a plus de 125 ans, l'entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ personnes sur plus de 40 sites. · La filiale Daimler Truck France ...


  • IRIDIS Trappes, France

    Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission: · - Assurer le suivi de la clientèle: · - Répondre aux demandes d'information des clients. · - Gérer le système de facturation. · - Gérer les litiges, réclamations et contentieux. · - Gestion et prévision commerciale: ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 13 heures


    IKEA Plaisir, France

    **Job ID**: 239090 · **Date posted**: 17/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 13 heures


    IKEA Plaisir, France

    **Job ID**: 239144 · **Date posted**: 17/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...


  • Enedis Guyancourt, France

    **Description de la mission**: · Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. · Vous prenez en charge les activités suivantes: · - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation · - Traitement des comptes-rendus d ...


  • BMW Group France Montigny-le-Bretonneux, France

    **Société**: · Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l'importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des marques BMW, MINI, BMW i et BMW Mot ...


  • SNCF Voyageurs Montigny-le-Bretonneux, France

    **Description de l'employeur** · Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui c ...

  • Syres Cosmétiques

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Syres Cosmétiques Chavenay, France

    Syres est un institut d'études spécialisée dans les tests consommateurs depuis 25 ans et présent au niveau international. · En nous rejoignant, vous intégrerez l'équipe qui a en charge de développer et gérer notre panel de consommateurs français volontaires dans le cadre de nos r ...


  • CASTALIA Maurepas, France

    Le centre aqualudique CASTALIA situé à Maurepas (78) recherche un ou une Conseiller(e) Relation Client dynamique et motivé pour renforcer l'équipe relation commerciale pour l'ouverture. · Au sein de Castalia, vous intégrerez le groupe RECREA, 1er groupe français dans la gestion d ...

  • Kia France

    Relations Client

    il y a 13 heures


    Kia France Rueil-Malmaison, France

    C'est LE moment idéal pour rejoindre Kia · Un endroit où s'épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d'esprits. Nous travaillons tous pour un objectif commun, donner vie à de nouvelles idées. · Plus qu'un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le le ...