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Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs
il y a 2 jours
Ecclésia RH Paris, FranceLa Fondation des Monastères est une Fondation reconnue d'utilité publique. Elle vient en aide aux communautés religieuses chrétiennes en recueillant des dons et legs pour les affecter à leurs besoins (en matière sociale ou pour l'entretien du patrimoine monastique principalement) ...
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Chargé.e de Relations Donateurs
il y a 1 semaine
Aide et Action Paris, FranceAction Education est une association de développement par l'éducation, qui assure depuis 40 ans, l'accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. · Fondant son intervention sur les ...
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Responsable Relation Donateurs
il y a 1 semaine
CCFD-Terre Solidaire Paris er, FranceDescriptif du poste · Au sein de la direction du développement des générosités et rattaché.e à la responsable du service relation donateurs et bienfaiteurs (équipe de 6 personnes), vous êtes responsable de la gestion de la relation avec nos donateurs, axe stratégique pour la fidé ...
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Responsable Relation Donateurs
il y a 1 semaine
CCFD-Terre Solidaire Paris, France**Rejoindre le CCFD-Terre Solidaire c'est mettre ses compétences au profit d'une association qui se bat au quotidien pour des causes et des valeurs justes.** C'est travailler au sein d'équipes soudées, de métiers variés et d'acteurs d'horizons différents, tous unis par un même en ...
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Chargé de Relations Donateurs
il y a 1 semaine
Fondation de France Paris, FranceAu sein de l'équipe Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez une équipe de cinq personnes, en charge de gérer la relation donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. · Vos missions au quotidien: · - Assurer le suivi des dons recueilli ...
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Chargé de La Relation Donateurs
il y a 1 semaine
Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint Simon Paris, FranceMISSIONS · Vous travaillez en collaboration avec le service communication, les bénévoles, la Responsable administrative et financière et les équipes médicales. · Au sein de la direction du développement du groupe et sous la responsabilité de la Responsable du Mécénat, vous aurez ...
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Chargé de Relations Donateurs
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Paris, FranceParticiper à la rétention des donateurs réguliers et des parrains par des appels sortants, en proposant des solutions adaptées aux personnes souhaitant arrêter leur engagement, · - Assurer l'envoi des propositions de renouvellement aux parrains en fin de parrainage (courriers et ...
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Chargé Des Relations Donateurs
il y a 5 jours
Association France Alzheimer Paris e, France_L'Union Nationale France Alzheimer, association reconnue d'utilité publique depuis plus de 35 ans, soutient les personnes malades et leurs familles, informe l'opinion et les pouvoirs publics, contribue aux progrès de la recherche et forme les bénévoles, les aidants et les profes ...
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Chargé Des Relations Donateurs
il y a 3 heures
Association Communauté Saint Régis Paris e, FranceDescriptif du poste · Sous la responsabilité de la Responsable du développement - au sein d'une équipe de 4 personnes - **vous serez en charge de la gestion du traitement des dons, des relations donateurs, du CRM et participez aux actions menées par le Bureau du Développement pou ...
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Assistant Relation Donateur
il y a 1 semaine
Muslim Hands France Saint-Ouen, FranceSous La supervision de la coordinatrice de la relation donateur, l'assistant(e) aura pour missions: · **Mission 1 : Gestion de la relation donateur** · - Répondre aux demandes des donateurs et apporter une réponse à leurs demandes par le bais de différents canaux (mails, courrier ...
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Chargé de Gestion Des Relations Donateurs
il y a 1 semaine
Fondation Abbé Pierre Paris, FranceCréée en 1987 et reconnue d'utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agiss ...
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Chargé.e Des Relations Membres Et Donateurs
il y a 2 jours
Amnesty International Paris, France**Mission**: · Au sein du Pôle Développement, et sous la responsabilité de la Responsable du service relations membres et donateurs, vous participez activement à la gestion des relations avec les membres et les donateurs de l'association, assurez la mise à jour des informations d ...
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Chargé.e de Relations Donateurs Et Gestions Des
il y a 1 semaine
APF Paris e, FrancePubliée le · - Direction des ressources- CDI- Temps plein ParisRattaché.e au pôle marketing de la Direction des ressources de APF France handicap, a pour mission d'assurer la relation entre l'association et ses donateurs et potentiels donateurs. · Le ou la « Chargé.e de relation ...
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Relation Donateurs
il y a 1 semaine
Secours Islamique Massy, FranceCréé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d'origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souff ...
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Assistant Relation Donateurs Et évènementiel en
il y a 5 jours
Association Diocésaine de Paris Paris e, FranceDepuis plus de 90 ans, **les Chantiers du Cardinal **agissent en Île-de-France pour préserver et développer le patrimoine religieux appartenant à l'Église. Grâce à la générosité des donateurs, il permet aux catholiques de disposer de lieux de culte, de salles paroissiales et de p ...
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Chargé(E) de Relation Donateur
il y a 2 jours
TERTIALIS Paris e, FranceTERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. · Depuis 1984, notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion externalisée de back-offices et développe une activité de call center. Forte de la compétenc ...
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Chargé(E) de La Relation Donateurs
il y a 5 jours
La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX Paris e, FranceAu sein de la Direction Communication et Marketing et sous la supervision de la Responsable Base De Données (BDD) et service donateurs, le ou la chargé(e) de relation donateurs aura pour mission principale d'assurer **la qualité des relations entre la SPA et ses donateurs et adhé ...
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Coordinateur(Trice) Relation Donateur
il y a 2 jours
TERTIALIS Paris e, FranceTERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. · Depuis 1984, notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion externalisée de back-offices et développe une activité de call center. Forte de la compétenc ...
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Un-e Stagiaire Télémarketing Et Relation Donateurs
il y a 1 semaine
Oxfam France Paris e, FranceOxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la pa ...
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Responsable Relations Donateurs Grand Public
il y a 6 jours
jobs_that_makesense Paris e, FranceDescriptif du poste · - En collaboration et sous la responsabilité du Directeur de la recherche de fonds et du mécénat, vous intégrez léquipe et êtes responsable de lever des fonds auprès de nos donateurs particuliers et dorchestrer les campagnes pour développer les soutiens gran ...
SIEGE - Chargé de Relations Donateurs - H/F - Île-de-France - La Chaîne de l'Espoir
Description
Descriptif de la sociétéDESCRIPTION DE L'ASSOCIATION
La Chaîne de l'Espoir est une ONG internationale fondée en 1994. Elle a pour vocation de renforcer les systèmes de santé pour donner à chacun et en particulier aux enfants les mêmes chances de survie et de développement. Nous intervenons dans 28 pays par une approche globale, centrée sur l'enfant mais également sur les mères et les communautés défavorisées :
Prévention et dépistage dès le plus jeune âge, notamment dans le cadre de programmes de santé à l'école.
Soin et chirurgie, afin de répondre aux besoins les plus urgents des enfants et de leurs mères.
Formation et transferts de compétences aux équipes locales grâce à notre réseau international d'experts dans tous les domaines de la chirurgie.
Construction et équipement de structures hospitalières adaptées aux besoins locaux.
POSTE ET MISSION
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable Marketing, le chargé relation donateurs aura pour rôle d'assurer la relation avec les donateurs ainsi que le suivi des dons.
ACTIVITES PRINCIPALES
Relation avec les donateurs
Assurer, avec l'aide d'un(e) alternant(e), la relation directe avec les donateurs et les prospects
Gestion de la base de données donateurs SIRIUS
Gérer, avec l'aide d'un(e) alternant(e), la base de données donateurs SIRIUS
Mettre à jour les dons dans la base de données
- Mettre à jour des fiches donateurs dans la base de données
- S'assurer du bon fonctionnement de la base de données et résoudre les beug avec le prestataire le cas échéant
- Gérer les mises à jour de la base de données avec le prestataire
Contrôle des flux de dons et rapprochements comptables
Contrôler les flux des dons en collaboration avec les prestataires externes et les équipes internes, afin d'assurer le bon enregistrement des dons dans SIRIUS
- Contrôler les flux de dons : dons arrivant au siège ou chez le prestataire de fulfilment, gestion des plateformes liées au don (iRaiser, don par SMS, HelloAsso...), gestion des rejets de prélèvement, saisie occasionnelle d'annulations de dons ou prélèvements, suivi des virements avec la banque...
- Assurer avec le service comptabilité le rapprochement entre les dons enregistrés et les dons encaissés
Gestion des reçus fiscaux des donateurs
Gérer du début à la fin l'envoi du reçu fiscal annuel en collaboration avec le prestataire : versions papier et digitale : ciblage, rédaction, production, routage
- Suivre l'envoi des reçus fiscaux spécifiques (ex. décédés...)
Mise en place d'optimisations pour traiter les dons et autres demandes
Mettre à jour les outils permettant d'optimiser le traitement des dons et autres demandes faites auprès du service relation donateurs
- Mettre à jour régulièrement les procédures et les documenter
- Optimiser l'espace donateur en ligne
- Optimiser les procédures d'enregistrement et de traitement des dons
- Créer des outils permettant d'automatiser au mieux le traitement des demandes
Participation active à des projets transverses et management
Gérer des missions transverses (liste non-exhaustive)
Collaborer à la mise en place de chaînages CRM : cycles de remerciement...
- Point de contact privilégié pour la Fondation A. Deloche, fondation abritée par la Fondation pour l'Enfance
- Former et accompagner l'alternant(e) dans les missions liées à l'appui de la Relation donateurs et la gestion des flux de dons
FORMATION ET EXPERIENCES
Formation BAC+3 minimum en communication, marketing, relations clients, commerce
- Expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste équivalent, idéalement en association
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
Connaissance en bases de données, SIRIUS idéalement
- Très bon relationnel et sens de l'écoute / de la communication
- Aisance rédactionnelle
- Organisé(e) et rigoureux
- Polyvalent, autonome et bonne capacité d'adaptation
- Sens de l'initiative, capacité à résoudre des problèmes : beug informatique...
- Esprit d'équipe
- Adhésion aux principes humanitaires et le code d'éthique de La Chaîne de l'Espoir
CONDITIONS
CDI
- Date de démarrage : Avril 2024
- Poste à temps plein, basé au Siège de l'association à Paris, 75015
- Mutuelle prise en charge à 80%
- Tickets Repas d'une valeur de 10,83 euros pris en charge à 60%
- Remboursement abonnement transport (ou forfait mobilité durable) à hauteur de 50%
- Charte de télétravail : 3j/Semaine
- Mutuelle prise en charge à 80%
- 23 jours de RTT annuel
