- Prendre en charge les demandes de nos assurés : appels entrants et sortants, mails,
- Traiter, qualifier et analyser les demandes : création de comptes, demande de révision et mise à jour de dossier clients sur leurs garanties financières,
- Interagir et communiquer avec les différents services d'Atradius (commercial, recouvrement, contentieux, facturation...) en France et à l'Etranger,
- Aider nos assurés sur la prise en main de l'outil Atrium : réaliser des démonstrations, des formations à distance, gérer le support et la hotline (réclamation, mot de passe...).
- Vous suivrez à la rentrée prochaine une formation en alternance de type Master en Relation Client, Banque ou Assurance pour une durée de 2 ans.
- Vous êtes à l'aise au téléphone, et êtes doté d'une bonne capacité d'écoute et d'un sens du service client.
- Vous détenez un bon esprit d'analyse et êtes apte à résoudre des problèmes.
- Un niveau d'anglais intermédiaire serait souhaité, tant écrit que parlé.
-
Relation Clientèle
il y a 3 semaines
STUDYRAMA Levallois-Perret, FranceExpert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...
-
Relation Clientèle
il y a 3 semaines
STUDYRAMA Levallois-Perret, FranceExpert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...
-
Relation Clientèle
il y a 3 semaines
STUDYRAMA Levallois-Perret, FranceExpert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...
-
Relation Clientèle
il y a 2 semaines
STUDYRAMA Levallois-Perret, FranceExpert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...
-
Relation Clientèle
il y a 2 semaines
STUDYRAMA Levallois-Perret, FranceExpert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...
-
Relation Clientèle
il y a 3 semaines
STUDYRAMA Levallois-Perret, FranceExpert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...
-
Relation Clientèle
il y a 4 jours
STUDYRAMA Levallois-Perret, FranceExpert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnal ...
-
Relation Clientèle
il y a 1 semaine
WeHost Paris e, FranceNous recherchons un talent qui pourra rejoindre notre équipe dans nos bureaux parisiens. · Ton rôle consistera à accompagner les nouveaux clients lors de leur onboarding de la signature du mandat à leur première réservation. · **Aux côtés de l'équipe opérationnelle tu seras en ch ...
-
de Relation Clientele
il y a 3 semaines
Groupe BPCE Paris, France**Description de l'entreprise** · La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, cor ...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Courbevoie, FranceDynamis Rh Courbevoie - 92, CDD · Détail du poste · Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. · Vos missions: · - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone · - Analyser la demande et les réclamat ...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Adsearch Neuilly-sur-Seine, France**Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** · **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** · Adsearch, société de conseil en recrutement spé ...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Courbevoie, FrancePôle Emploi Courbevoie - 92, CDD · Détail du poste · Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. · Vos missions: · - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone · - Analyser la demande et les réclama ...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Pôle Emploi Courbevoie, FranceNous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. Vos missions : - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser la demande et les réclamations - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et ...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Levallois-Perret, FranceSeqens Levallois-Perret - 92, Alternance · Les missions du poste · Au sein de la Direction Départementale du 92 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: · - Vous participez à la prise en charg ...
-
Gestionnaire Relation Clientèle
il y a 3 semaines
DYNAMIS RH Courbevoie, FranceNous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. · Vos missions: · - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone · - Analyser la demande et les réclamations · - Apporter des solutions aux problèmes rencon ...
-
Charge de Relations Clientele
il y a 2 semaines
Allianz Partners Saint-Ouen, FranceLe Service Relations Clientèle répond aux demandes de remboursement de prestations d'assistance, tous domaines confondus (pour environ 50 % en Automobile). Notamment le traitement des demandes de remboursements de frais engagés par les bénéficiaires et les éventuelles réclamation ...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Fitness Park Puteaux, FranceAu sein du Service adhérent, et pour toutes les succursales du groupe, votre objectif est de continuer à faire de Fitness Park, la marque de fitness préférée des Français · Au quotidien, vous aurez pour missions de: · - Répondre aux prospects et adhérents par mail, téléphone et ...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris e, FranceLIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI · Détail du poste · Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire ...
-
Chargé de Relations Clientèle
il y a 3 semaines
LE GROUPE KUONI FRANCE Saint-Ouen, FranceLe **Groupe Kuoni France** (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Vacances Fabuleuses, Les Ateliers du Voyage, Emotions) · - est un** acteur majeur et incontournable du tourisme**, qui a rejoint depuis mars 2018 **Der Touristik** (groupe REWE), **2ème tour-opérateur europée ...
-
Conseiller Relation Clientele
il y a 3 semaines
Aura Saint-Ouen, FranceAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d'agences d'intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d'emploi._ · - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ · - Notre c ...
Alternance - Chargé(e) de relation clientèle H/F - Levallois-Perret, France - Atradius
Description
ATRADIUS CREDITO Y CAUCION
N° 2 mondial des solutions de crédit management , notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d'élargir leurs sources de financement : Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement. Atradius Atrium est un portail unique de gestion en ligne qui permet à nos assurés d'effectuer des démarches quotidiennes pour gérer leurs polices d'assurance-crédit.
Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients , vous serez l'interlocuteur direct de nos Assurés (B to B uniquement) pour toutes les requêtes liées à notre portail Atrium et vous aurez les missions suivantes :
Votre profil :
