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Support Proximité Vip
il y a 5 jours
GCS INGENIERIE Meudon, FranceDescriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...
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Technicien de Proximité VIP
il y a 1 semaine
Mallyance Paris, France À temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur sec ...
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Technicien support de proximité vip
il y a 6 jours
Upskills cadres et experts France contract· Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. · Poste à Pourvoir · D ...
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Technicien Support de Proximité VIP
il y a 4 jours
NEURONES Île-de-France CDIPour son entité spécialiste en formation, NEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP en CDI. · Vos missions seront les suivantes : · support utilisateurs de proximité, · apport du niveau de service adapté aux utilisateurs VIP, · gestion et suivi des demande ...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 4 jours
Helpline Paris, France À temps pleindu poste · Pour l'un de ses clients grands comptes expert de la gestion financière de long terme et de l'investissement socialement responsable, HELPLINE recrute 2 techniciens support de proximité confirmés VIP. Le poste est basé dans le 8ème arrondissement de Paris. · Vous serez ...
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Technicien support de proximité vip
il y a 1 jour
Upskills cadres et experts Paris, France TEMPORARYQuelles sont les missions ? · Description du poste · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support de ...
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Technicien de proximité vip
il y a 5 jours
Upskills cadres et experts Puteaux, France Intérim· Poste : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certificat ...
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Technicien de proximité vip
il y a 6 jours
Upskills cadres et experts Puteaux, France TEMPORARYQuelles sont les missions ? · UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce ...
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Technicien support de proximité confirmé VIP
il y a 5 jours
Helpline Paris, France À temps pleindu poste · Nous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client. · Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité e ...
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technicien de proximite vip h/f
il y a 1 semaine
SCC Paris, France CDIA propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et d ...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 5 jours
Econocom Courbevoie, France CDIMission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 4 jours
Econocom - Services Courbevoie, FranceÀ propos de nous · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conço ...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 17 heures
ECONOCOM France Courbevoie, , FranceNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 1 semaine
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Courbevoie, France À temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...
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Technicien support de proximité VIP H/F
il y a 1 semaine
Helpline Paris, France À temps pleindu poste · Nous recherchons un technicien support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. · Vous intégrez une équipe à ...
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Technicien support de proximité VIP H/F
il y a 4 jours
Helpline Montrouge, France À temps pleindu poste · Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité VIP. · Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. · Vos ...
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technicien support proximite n2 vip
il y a 3 jours
SCC France SAS Suresnes, France TEMPORARYLa ressource sera dédiée pour les VIP (costume chemise, chaussures de ville) : · Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) · Traitement des demandes et incidents en proximité · Gestion et suivi des interventions esca ...
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Technicien support de proximité VIP H/F
il y a 4 jours
Helpline Courbevoie, France À temps pleindu poste · ous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP. · Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. · Vos missions principales seront les suivantes : · Ass ...
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Technicien Support de Proximité VIP H/F
il y a 4 jours
Infodis Saint-Denis, France CDIEn tant que Technicien Support de Proximité VIP/VVIP, vos missions seront · : · * Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et · s'assurer que leurs besoins sont satisfaits de manière efficace et · rapide · * Assurer la maintenance et la résolution des incident ...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 1 semaine
Econocom Saclay, France CDIMission · Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · Identifier et analyser les besoins décrits p ...
Technicien support de proximité vip - Paris, France - Upskills cadres et experts
Description
Quelles sont les missions ?
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.
Poste à Pourvoir
Dès que possible
- Localisation : Paris (75)
- Rémunération 28 à 30k ( selon le profil )
- Type de contrat : 12 Mois (voir plus)
Vos missions seront :
- Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP
- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers)
- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux
- Gestion de l'inventaire matériel
- Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage
- Gestion des procédures et de la documentation support
- Assurer un support de haut niveau aux utilisateurs VIP et le suivi de leurs tickets jusqu'à résolution complète.
- Faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc.) pour résoudre les problèmes signalés.
- Garantir le bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par les utilisateurs VIP, incluant le dépannage de problèmes
- techniques(dysfonctionnement de caméras, problèmes de partage de fichiers en présentation, etc.).
Maîtriser l'environnement bureautique (Office 365, Teams, Outlook) et avoir une très bonne connaissance de Mac et iOS.
Quel est le profil idéal ?
Profil Attendu
De formation supérieure informatique ou d'équivalence, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1-3 ans sur un poste similaire et vous êtes motivé
Compétence :
Expérience solide en support VIP, avec une capacité démontrée à prendre l'initiative et à travailler de manière autonome.
Excellente communication et savoir-être, avec une forte orientation service client.
Curiosité et désir constant d'apprendre pour rester à la pointe dans le domaine technologique.
Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.
Expérience
2 3 ans
Savoir-être professionnels
Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.
Formations
Bac+2 ou équivalents
Connaissances :
Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)
Connaissance de l'outil ITSM EASYVISTA (ou avoir déjà travaillé avec un autre outils ITSM)
Qualités requises :
Rigueur et ponctualité
Sens de l'organisation
Travail en équipe
Esprit de synthèse
Aisance relationnelle et bonne communication
Qui a publié cette offre ?
UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.