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    Support Client Formation H/F - Paris, France - Dext France

    Dext France
    Dext France Paris, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Description
    Concrètement, nous développons et vendons des logiciels qui permettent aux experts-comptables d'être plus productifs, plus rentables et plus puissants.
    Afin de renforcer notre service client auprès des cabinets d'expertise comptable, Dext France recherche, un(e) Chargé(e) Support Client, basé(e) à Paris.

    Le rôle du Chargé(e) Support Client chez Dext :
    Vous rejoindrez une équipe dynamique de 6 personnes et vous évoluerez dans un environnement international et collaborerez avec les autres équipes Support Monde.
    Assurer le support fonctionnel au quotidien via Téléphone, Chat (en ligne et hors ligne) et Emails en s'assurant de procurer la meilleure expérience client possible ;
    Participer à l'optimisation de notre logiciel en portant la voix de nos clients auprès de notre équipe produit en partageant les remontées clients pertinentes ;
    Contribuer à l'amélioration du service Customer Support France par votre créativité ;
    Partager vos idées afin d'assurer l'amélioration continue des ressources éducatives de nos clients (centre d'aide) à notre spécialiste Education ;
    Participer à des projets annexes pour l'équipe mais également en collaboration avec les autres équipes.

    Le(a) candidat(e) idéal(e) est une personne déterminée, souhaitant travailler en contact avec les clients, dans un environnement "data-driven" et en constante mutation.
    Anglais (niveau B2-C1).
    Voici ce que nous souhaitons idéalement en termes de compétence, mais nous recrutons au potentiel et pas uniquement à l'expérience passée (nous sommes conscients que beaucoup ne candidatent pas car ne correspondent pas à 100% des critères). Vous pouvez avoir plus d'informations sur notre politique de Diversity and Inclusion.

    Nous sommes un business stable et international soutenu par le fond d'investissement HgCapital, grâce auquel nous avons la flexibilité de grandir et d'évoluer considérablement.
    Nous sommes intransigeants dans notre volonté de faire de notre mieux, jour après jour, et nous avons trois valeurs claires qui guident nos actions au quotidien :
    De nombreux avantages : ​
    ~ Des titres-restaurants de 10€ par jour sur la carte Swile ;
    ~ La mutuelle Alan prise en charge à 100% par Dext ;
    ~ Un modèle de travail hybride : télétravail partiel possible ;
    ~ Une politique globale axée sur le développement des compétences avec un accès illimité à des formations en ligne via LinkedIn Learning ;
    ~1 jour de congé offert la semaine de votre anniversaire ;
    ~La possibilité de profiter de "Summer Hours" (réduction du temps de travail de 3h par semaine sur les mois de juillet et août pour profiter des beaux jours ).
  • Kicklox

    Formateur Produits Pour Client

    il y a 16 heures

    Kicklox Paris, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi qu ...

  • Saint-Gobain

    Chargé de Formation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Gobain Paris, France

    Tu rejoindras une équipe de 6 personnes et tu auras pour objectif d'accompagner les artisans qui ont souscrit un abonnement au logiciel Tolteck via le réseau d'agences Saint-Gobain (Point.P, Plateforme du Bâtiment, Cédéo, etc...), et notamment: · - Gérer, planifier et réaliser de ...

  • SGDBF

    Chargé de Formation Clients

    il y a 1 semaine

    SGDBF Paris e, France

    Tu rejoindras une équipe de 6 personnes et tu auras pour objectif d'accompagner les artisans qui ont souscrit un abonnement au logiciel Tolteck via le réseau d'agences Saint-Gobain (Point.P, Plateforme du Bâtiment, Cédéo, etc...), et notamment: · - Gérer, planifier et réaliser de ...

  • Groupe Alternance Evry

    Formateur Relation Client

    il y a 3 jours

    Groupe Alternance Evry Paris, France

    **Groupe Alternance, **_**L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE**_ · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d · - entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répar ...

  • Ravimo Shark

    Assistant Formation Clients

    il y a 1 semaine

    Ravimo Shark Paris, France

    **Description du poste**: · Notre société, leader dans le domaine des lave-vaisselle professionnels et des machines de traitement de l'eau, recherche une figure professionnelle pour intégrer notre équipe. Ce collaborateur sera chargée de la formation et du suivi de nos clients (r ...

  • Younited credit

    Chargé.e de Formation Service Client

    il y a 6 jours

    Younited credit Paris, France

    Chez Younited, nous pensons que l'argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués. · Notre constante innovation et nos technologies de pointe nous permettent d ...

  • Younited credit

    Chargã.e de Formation Service Client

    il y a 3 jours

    Younited credit Paris, France

    Younited credit Paris, FrancePosted 3 hours ago Contract Competitive · - Chez Younited, nous pensons que l'argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués. · - ...

  • Groupe Alternance Evry

    Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 3 jours

    Groupe Alternance Evry Paris, France

    **Groupe Alternance, L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE** · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une quarantaine de sites répartis sur l' ...

  • KILOUTOU

    Formation Client

    il y a 1 semaine

    KILOUTOU Thiais, France

    **Assistant.e Formation Client** · Rattaché.e hiérarchiquement au.à la Responsable du service Formation Client, et fonctionnellement au.à la Responsable Administration de la formation Clients, vous êtes garant.e de la bonne organisation et de la bonne administration du service, n ...

  • SAUR

    Formateur Relation Client

    il y a 5 jours

    SAUR Issy-les-Moulineaux, France

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industr ...

  • LEFEBVRE DALLOZ

    Conseiller Client en Formation

    il y a 1 semaine

    LEFEBVRE DALLOZ Courbevoie, France

    **QUI SOMMES NOUS ?** · Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Ed ...

  • Emil Frey France

    Formation Conseiller Client Véhicules Neufs

    il y a 5 jours

    Emil Frey France Paris, France

    **Intitulé du poste**: · Formation Conseiller Client Véhicules Neufs Véhicules d'Occasions JAGUAR LAND ROVER PARIS H/F · **Contrat**: · Alternance · **Durée du contrat**: · 9,5 mois · **Description de la mission**: · Vous êtes à la recherche d'un poste, d'une formation ? Vous env ...

  • Doceo Formation

    Formateur / Formatrice Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Doceo Formation Boulogne-Billancourt, France

    Formateur / Formatrice Conseiller relation client à distance indépendant H/F · **Infos du contrat** · - Lieu de formation · - **Boulogne-Billancourt - 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France** · - Nombre d'heures total · - **193h** · - Débute le · - **23/01/2023** · - Temporalité · - * ...

  • EXPERENE

    Responsable Support Logiciel Et Formation Clients

    il y a 3 jours

    EXPERENE Paris e, France

    **A propos** · - **Experene**_ · Créée en 2017, Experene est une société de conseil et de services spécialisée en efficacité énergétique et en financement de projets. · Experene propose aux acteurs du marché de l'efficacité énergétique une démarche de services intégrée à chaque é ...

  • LEFEBVRE DALLOZ

    Conseiller(E) Client Formateur

    il y a 1 semaine

    LEFEBVRE DALLOZ Courbevoie, France

    **Lefebvre Dalloz **est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editi ...

  • Foundever

    Formateur (F/H) en Relation Client

    il y a 6 jours

    Foundever Romainville, France

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client ...

  • Foundever

    Formateur (F/H) en Relation Client

    il y a 1 semaine

    Foundever Romainville, France

    Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. · Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client ...

  • Kicklox

    Responsable Formation Clients

    il y a 16 heures

    Kicklox Limours, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi qu ...

  • CONSULTEAM

    Formateur Independant Relation Client Assurance

    il y a 1 semaine

    CONSULTEAM Rueil-Malmaison, France

    **CONSULTEAM COMPETENCY **est à la recherche d'un formateur pour animer une formation "OPTIMISER LA RELATION CLIENT EN ASSURANCE". · Il y aura 2 groupes à former courant avril (S15 &16 dates à définir). · 1 journée de formation en présentiel par groupe sera à mettre en place. · L ...

  • ALLIANCE HEALTHCARE

    Alternance - Assistant Formation Clients (H/F)

    il y a 1 semaine

    ALLIANCE HEALTHCARE Gennevilliers, France

    **Rejoignez Alliance Healthcare Répartition ** · Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. · Présent sur l'ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répa ...