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    Customer Success Manager F/H - Rennes, France - TriBeCa Conseil

    TriBeCa Conseil
    TriBeCa Conseil Rennes, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Apprentissage, Temps plein
    Description
    Sharly

    Cette opportunité s'intègre au sein de l'équipe commerciale Sharly. Vous évoluerez au sein d'une structure courte, avec un management humain, responsabilisant et participatif.

    Le développement et l'épanouissement professionnel sont notre priorité pour que vous vous sentiez bien dans votre mission. Sharly est aujourd'hui installé dans 200 hypermarchés partout en France. Depuis nos bureaux à Rennes, votre challenge sera de conquérir de nouveaux hypermarchés partenaires sur la zone géographique qui vous sera confiée.

    Description du poste

    Ce poste est à dimension commerciale "Élevage" - Vous aurez pour objectif de fidéliser les clients existants en développant leur usage quotidien.

    Vous bâtirez avec nous les fondements de Sharly. Vous serez ainsi un acteur clé dans la croissance et les choix stratégiques.
    Encadré(e) et formé(e) par les fondateurs, vous évoluerez de ce fait sur les missions suivantes :

    • Vous réalisez la création de comptes et la formation des futurs utilisateurs de l'outil à distance pour ceux qui n'auront pas été créés en magasin
    • Vous gèrerez l'installation de l'outil chez le client, en assurant la formation et la création des comptes utilisateurs magasin
    • Vous suivez l'usage quotidien de la solution chez nos magasins clients et mettez tout en œuvre pour l'améliorer constamment
    • Vous animez les communications auprès des utilisateurs magasin et des visiteurs afin de développer le trafic et l'usage sur la plateforme Sharly
    • Vous participerez au support client
    • Vous participerez à la création de supports de communication
    • Vous participerez à la communication sur les réseaux sociaux
    • Vous proposerez des recommandations pour optimiser le développement du produit digital de Sharly à partir de vos observations ou retours terrain

    Les "petits plus" de ce poste :

    Vous développez l'utilisation d'une solution absolument nouvelle, unique sur son marché et en plein boom

    • Une grande autonomie dans le travail et de nombreuses responsabilités. Votre mission est de fidéliser, vous aurez une grande liberté pour y arriver
    • Vous bénéficiez d'une semaine d'intégration à votre arrivée composée de formations théoriques & pratiques et de RDVs d'observation
    • Un accompagnement régulier et personnalisé, animé par votre manager afin de développer vos compétences qui vous permettront de réussir vos missions
    Profil recherché

    Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2/3/4/5 BTS, IUT, université, école de commerce ou école d'ingénieur

    • Vous avez une 1ère expérience commerciale
    • Vous êtes curieux, ouvert d'esprit et force de proposition
    • Vous faites preuve d'une très grande rigueur, d'autonomie, de capacités
      d'organisation et d'adaptation
    • Vous avez une appétence pour la Tech et le Commerce
    • Idéalement vous connaissez le domaine de la Grande Distribution

    Salaire : Fixe selon le barème en vigueur de l'alternance
    Avantages : Ordinateur Portable fourni

    Si cette offre vous correspond, n'attendez-plus, volez de vos propres ailes en rejoignant l'aventure Sharly Une expérience riche et passionnante vous attend
    Le process de recrutement se déroulera en 3 étapes :

    • Un entretien téléphonique RH avec Mélanie
    • Un entretien en visio avec Mélanie
    • Un entretien en visio avec Anthony
  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · **Stage - 01 mars 2023** · Rattaché.e à l'un(e) de nos **Customer Success Manage**r, vous serez en charge de développer la relation avec nos clients afin d'en augmenter la rétention et la fidélité. Votre mission principale sera d'assister ...

  • Aladom

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Aladom Rennes, France

    Aladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence ...

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · Au sein de l'équipe commerciale et plus précisément au sein de l'équipe **Success Management**, vous **gérerez**, **développerez **et **ferez grandir **un **portefeuille de clients** en étant leur interlocuteur privilégié et en veillant à ...

  • Talentis Horizon

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Talentis Horizon Rennes, France

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** · Dans le cadre d'une formation d'un Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d'un Mastère en Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), ...

  • Beetween

    Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Beetween Rennes, France

    Descriptif du poste · Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Customer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance · Votre responsabilité sera ...

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · **CDD - 20 janvier 2023** · Votre objectif est d'offrir la meilleure expérience client possible afin de permettre la bonne exécution de leurs campagnes numérique sur différents leviers Web Marketing (Sociales Ads, Google Ads,...) · Vos mi ...

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · Au sein de l'équipe commerciale et plus précisément au sein de l'équipe **Success Management**, vous **gérerez**, **développerez **et **ferez grandir **un **portefeuille de clients** en étant leur interlocuteur privilégié et en veillant à ...

  • Steeple

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Steeple Rennes, France

    **L'entreprise** · Steeple est une **scale-up **en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** "Phygital". · Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'un ...

  • Steeple

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Steeple Rennes, France

    **L'entreprise** · Steeple est une **scale-up **en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** "Phygital". · Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'un ...

  • Steeple

    Customer Sucess Manager

    il y a 1 jour

    Steeple Rennes, France

    L'entreprise · Steeple est une scale-up en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de communication interne "Phygital". · Notre mission est de fidéliser les collaborateurs, les fédérer autour d'une culture d'entrep ...

  • Digitaleo

    Alternance Customer Success Manager

    il y a 9 heures

    Digitaleo Rennes, France

    **Digitaleo, c'est**: · Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage.** · Une **plateforme SaaS **enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des** réseaux de points de vente,** marques, franchises et enseignes ...

  • Ouest France

    Customer Success Manager Infolocale

    il y a 1 semaine

    Ouest France Rennes, France

    Fidèle à ses valeurs, résolument tourné vers l'avenir, Ouest-France, 1er quotidien d'information générale en France, accélère ses évolutions vers le numérique et poursuit son développement. Pour accompagner ces évolutions, Ouest-France recherche un · De formation type Bac +5 en m ...

  • Klaxooon

    Customer Success Manager Dach

    il y a 4 jours

    Klaxooon Rennes, France

    Descriptif du poste · L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Basé idéalement à Rennes (ou à Paris, Francfort ou à distance), au sein d'un collectif fort, vous êtes l' privilégié.e des clients et vous construisez avec eux une relatio ...

  • J2S télécom

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    J2S télécom Bruz, France

    **Qui est J2S ?** · Créé en 2010 et basé au Sud de Rennes, nous sommes éditeur de solutions de communication par SMS. · Notre mission est d'accompagner les professionnels dans l'amélioration de leur relation clients, leur productivité et leur image au travers du canal SMS. · J2S, ...

  • Beetween

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Beetween Rennes, France À temps plein

    À propos de nous · Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. · Objectif : digitaliser les processus de recrutement, simplifier les tâches chronophages et accompag ...

  • We Love Customers

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    We Love Customers Rennes, France

    Entreprise · We Love Customers est un éditeur de logiciels dédiés à la fidélisation client intégrant notamment une brique d'enquête de satisfaction, de parrainage client ou encore de programme de fidélité. · Nous accompagnons des clients professionnels de tous secteurs d'activité ...

  • Kersia

    Customer Success Manager H/F

    il y a 4 jours

    Kersia Ille-et-Vilaine, France CDI

    Description du poste · Présentation Groupe · Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre? · Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est damél ...

  • Aladom

    Customer Success Manager H/F en apprentissage

    il y a 6 jours

    Aladom Rennes, France Temps plein

    Aladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence ...

  • Ouest France

    Customer Success Manager Partenariats H/F

    il y a 4 jours

    Ouest France Rennes, France CDI

    Le poste de Customer Success Manager Partenariats H/F · Notre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Customer Success Manager Partenariats (H/F) en CDI. Au sein du pôle Partenaires et Thématiques, vous recueillez les besoins et feedbacks pour co ...

  • Digitaleo

    Alternance Customer Success Manager F/H

    il y a 4 jours

    Digitaleo Rennes, France Apprentissage, Temps plein

    Digitaleo, c'est : · Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage. · Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes ...