Emplois
>
Rennes

    Customer Success Manager H/F - Ille-et-Vilaine, France - Kersia

    Kersia
    Kersia Ille-et-Vilaine, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    Présentation Groupe

    Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre?

    Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est daméliorer la performance des élevages et dapporter des solutions à forte valeur ajoutée dédiées à lindustrie agroalimentaire.

    En proposant des solutions innovantes aux éleveurs et aux industriels de lagroalimentaire grâce à notre expertise scientifique et à notre expérience terrain, nous garantissons la sécurité des aliments sur lensemble de la chaîne alimentaire « de la fourche à la fourchette ».

    Metier Principal

    SUPPORT - Administrateur système/réseaux / Technicien micro informatique

    Intitulé du poste

    Customer Success Manager H/F

    Type de contrat

    CDI

    Missions

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourdhui un/une :

    Customer Success Manager (H/F)

    CDI basé à DINARD (35)

    Intégré(e) à la DSI, au sein du pôle digital, vous assurez le déploiement des projets de transformation digital du groupe, notamment le projet digital dairy farm. A ce titre, vous êtes garant(e) de la satisfaction, fidélisation et suivi de performance des clients internes et externes.

    Au quotidien, vos principales missions, vous amèneront à :

  • Suivre chaque client lors de l'onboarding, en veillant à leur satisfaction continue
  • Former et accompagner proactivement les clients afin de veiller à l'adoption de nos outils
  • Participer à la création dindicateurs, afin danalyser les résultats et usages des clients, limpact de nos solutions chez nos clients et sur nos performances internes
  • Être linterlocuteur privilégié de nos clients (point de suivi régulier, garantir le support technique de nos produits)
  • Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouvelles fonctionnalités et contribuer à l'amélioration produit en relation avec les autres parties prenantes du projet

    • Profil

    De formation supérieure en agricole, commerce ou marketing, vous bénéficiez d'une première expérience réussie (stages ou alternances acceptés), idéalement sur un poste similaire ou technico-commercial.

    Une expérience chez un éditeur de logiciel ou dans le domaine agricole et agroalimentaire serait un vrai plus.

    Votre aisance relationnelle, vous permettra de développer des relations solides et durables avec nos utilisateurs.

    Vous portez un intérêt particulier pour les nouvelles technologies.

    Dynamique, organisé(e) et proactif(ve), vous avez le goût du challenge et vous souhaitez vous inscrire d'un projet stratégique à envergure internationale.

    La maîtrise d'un anglais courant est indispensable pour cette fonction (oral et écrit).

    Déplacements à prévoir auprès des clients en France et à linternational

    Localisation du poste

    Localisation du poste à pourvoir

    Europe, France, Bretagne, ILLE ET VILAINE (35)

    Localisation /Ville

    Dinard

    Critères candidat

    Niveau d'études

    Indifférent

    Spécialisation

  • Agriculture
  • Informatique
  • Marketing

    • Niveau d'expérience

    jeune diplômé

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · **Stage - 01 mars 2023** · Rattaché.e à l'un(e) de nos **Customer Success Manage**r, vous serez en charge de développer la relation avec nos clients afin d'en augmenter la rétention et la fidélité. Votre mission principale sera d'assister ...

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · Au sein de l'équipe commerciale et plus précisément au sein de l'équipe **Success Management**, vous **gérerez**, **développerez **et **ferez grandir **un **portefeuille de clients** en étant leur interlocuteur privilégié et en veillant à ...

  • Aladom

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Aladom Rennes, France

    Aladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence ...

  • Talentis Horizon

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Talentis Horizon Rennes, France

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** · Dans le cadre d'une formation d'un Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d'un Mastère en Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), ...

  • Beetween

    Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Beetween Rennes, France

    Descriptif du poste · Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Customer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance · Votre responsabilité sera ...

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · **CDD - 20 janvier 2023** · Votre objectif est d'offrir la meilleure expérience client possible afin de permettre la bonne exécution de leurs campagnes numérique sur différents leviers Web Marketing (Sociales Ads, Google Ads,...) · Vos mi ...

  • Additi

    Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Additi Rennes, France

    **Additi** · **Contrat à Rennes 35000** · Au sein de l'équipe commerciale et plus précisément au sein de l'équipe **Success Management**, vous **gérerez**, **développerez **et **ferez grandir **un **portefeuille de clients** en étant leur interlocuteur privilégié et en veillant à ...

  • Steeple

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Steeple Rennes, France

    **L'entreprise** · Steeple est une **scale-up **en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** "Phygital". · Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'un ...

  • Steeple

    Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Steeple Rennes, France

    **L'entreprise** · Steeple est une **scale-up **en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de **communication interne** "Phygital". · Notre mission est de **fidéliser** les collaborateurs, les **fédérer autour d'un ...

  • Steeple

    Customer Sucess Manager

    il y a 1 jour

    Steeple Rennes, France

    L'entreprise · Steeple est une scale-up en hyper croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de communication interne "Phygital". · Notre mission est de fidéliser les collaborateurs, les fédérer autour d'une culture d'entrep ...

  • Digitaleo

    Alternance Customer Success Manager

    il y a 11 heures

    Digitaleo Rennes, France

    **Digitaleo, c'est**: · Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage.** · Une **plateforme SaaS **enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des** réseaux de points de vente,** marques, franchises et enseignes ...

  • Ouest France

    Customer Success Manager Infolocale

    il y a 1 semaine

    Ouest France Rennes, France

    Fidèle à ses valeurs, résolument tourné vers l'avenir, Ouest-France, 1er quotidien d'information générale en France, accélère ses évolutions vers le numérique et poursuit son développement. Pour accompagner ces évolutions, Ouest-France recherche un · De formation type Bac +5 en m ...

  • Klaxooon

    Customer Success Manager Dach

    il y a 4 jours

    Klaxooon Rennes, France

    Descriptif du poste · L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Basé idéalement à Rennes (ou à Paris, Francfort ou à distance), au sein d'un collectif fort, vous êtes l' privilégié.e des clients et vous construisez avec eux une relatio ...

  • J2S télécom

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    J2S télécom Bruz, France

    **Qui est J2S ?** · Créé en 2010 et basé au Sud de Rennes, nous sommes éditeur de solutions de communication par SMS. · Notre mission est d'accompagner les professionnels dans l'amélioration de leur relation clients, leur productivité et leur image au travers du canal SMS. · J2S, ...

  • Beetween

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Beetween Rennes, France À temps plein

    À propos de nous · Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. · Objectif : digitaliser les processus de recrutement, simplifier les tâches chronophages et accompag ...

  • We Love Customers

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    We Love Customers Rennes, France

    Entreprise · We Love Customers est un éditeur de logiciels dédiés à la fidélisation client intégrant notamment une brique d'enquête de satisfaction, de parrainage client ou encore de programme de fidélité. · Nous accompagnons des clients professionnels de tous secteurs d'activité ...

  • TriBeCa Conseil

    Customer Success Manager F/H

    il y a 1 semaine

    TriBeCa Conseil Rennes, France Apprentissage, Temps plein

    Sharly · Cette opportunité s'intègre au sein de l'équipe commerciale Sharly. Vous évoluerez au sein d'une structure courte, avec un management humain, responsabilisant et participatif. · Le développement et l'épanouissement professionnel sont notre priorité pour que vous vous sen ...

  • Ouest France

    Customer Success Manager Partenariats H/F

    il y a 4 jours

    Ouest France Rennes, France CDI

    Le poste de Customer Success Manager Partenariats H/F · Notre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Customer Success Manager Partenariats (H/F) en CDI. Au sein du pôle Partenaires et Thématiques, vous recueillez les besoins et feedbacks pour co ...

  • Aladom

    Customer Success Manager H/F en apprentissage

    il y a 1 semaine

    Aladom Rennes, France Temps plein

    Aladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence ...

  • Digitaleo

    Alternance Customer Success Manager F/H

    il y a 4 jours

    Digitaleo Rennes, France Alternance - 12 mois

    Digitaleo, c'est : · Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage. · Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépend ...