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Service Client
il y a 1 jour
FOODEX Combs-la-Ville, FranceFoodex est une société d'importation et de distribution de produits alimentaires japonais, présente dans 9 pays européens, filiale de Takara Shuzo (Japon). Notre clientèle exigeante est composée de restaurants indépendants, de grands groupes de restaurants et d'industriels certif ...
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Chargé.e de Service Clients
il y a 1 semaine
BERGERAT MONNOYEUR Moissy-Cramayel, FrancePartenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et ...
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Responsable Service Client
il y a 1 heure
Talents Executive Moissy-Cramayel, France**Description de l'entreprise**: · Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensembl ...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
Adéquat Lieusaint, FranceNotre agence Adéquat de Moissy recrute des nouveaux talents en CDD : Assistant service client (F/H) · Missions: · - Prise de contact par téléphone · - Rédaction de mails · Connaissance de l'immobilier et du logiciel Kiamo sont un plus. · Profil: · - Expérience sur un poste simila ...
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Responsable Service Clients
il y a 2 jours
I@D France Lieusaint, France**La Licorne de l'immobilier ** · - iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les co ...
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
I@D France Lieusaint, FranceLa Licorne de l'immobilier · iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de ...
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Charge(E) Service Client-moissy
il y a 1 semaine
BERGERAT MONNOYEUR Moissy-Cramayel, FranceBergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France. · L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. · 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. · Nous recherchons un(e) Chargé(e) ...
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Conseiller Clientèle Service Client
il y a 5 jours
RelaisColis Combs-la-Ville, FranceEmployer · Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de plus de **54 ans d'expérience**, **Relais Colis** livre aujourd'hui plus de **40 millions de colis par an** en Relais et à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confia ...
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Superviseur Service Relation Clients
il y a 4 jours
Apixi Lieusaint, France**Apixi,** cabinet de recrutement, recrute pour son client, un **SUPERVISEUR SERVICE RELATION CLIENTS (H/F)** poste basé en Seine et Marne. · Vous êtes en charge, avec votre équipe, de gérer les dossiers des clients pour les satisfaire et les fidéliser. · Missions: · - Analyser e ...
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Responsable Du Service Client
il y a 4 jours
Flash BV Saint-Pierre-du-Perray, FranceRedspher est la plateforme européenne qui regroupe les offres et les demandes de transport à la demande. Fort de sa position de leader sur le marché, le Groupe Redspher redéfinit le marché en intégrant les dimensions physiques et digitales du transport. · Pour cela, Redspher se r ...
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Service Client
il y a 6 jours
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKPJ · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
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Service Client
il y a 6 jours
SG DCR COEUR DE CITE Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · SG DCR COEUR DE CITE · Référence · 148RKQW · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDD 6 mois · Salaire · Annuel, de € à € · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN · Mission princ ...
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Service Client
il y a 4 jours
Société Générale Paris, France**Vos missions au quotidien**: · L'Agence Clientèle privée Internationale compte 20 collaborateurs, majoritairement conseillers clientèles et premium, mais aussi un SAV composé de 6 EBP (5 assistants service client, un responsable) dont les principales missions consistent à accom ...
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Client Servicies
il y a 1 semaine
Libellio Paris, FranceLes missions sont: · - contribution au suivi de la relation commerciale · - Prise en charge d'un portefeuille clients professionels (résidents et non résidents -Anglais nécessaire) afin d'en assurer le suivi qualitatif : préparation des comités de pilotages/comités de suivi d'act ...
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Service Client
il y a 4 jours
Colivys Boulogne-Billancourt, France**Qui sommes-nous ?** · Colivys propose aux étudiants et jeunes actifs une expérience de coliving flexible, confortable et à un budget raisonnable. Nos logements sont situés en cœur de ville et entièrement pensés pour la vie en coliving, permettant à nos colivers d'avoir leur pro ...
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Client Service
il y a 2 jours
ADP Nanterre, FranceUn Consultant Fonctionnel SIRH H/F en CDD de 6 mois. · Au sein de la BU HCM, le/la Consultant(e) SIRH est chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de clients RH équipés des modules/composants RH de Decidium de la gamme TALENT (Entretiens, Formation, Revue des Rémunérations, Revu ...
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Service Client
il y a 4 jours
Interhome Paris e, FranceInterhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...
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Service Client
il y a 6 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, FranceSG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...
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Service Client
il y a 1 semaine
Interhome Paris e, FranceInterhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. · Clients, propriétaire ...
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Formation Conseiller Client Service Après-vente
il y a 2 jours
Emil Frey France Vert-Saint-Denis, FranceEMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous rejoin ...
Responsable du service client h/f - Limoges-Fourches, France - RANDSTAD SEARCH
Description
Poste : Poste : Missions principales :Au sein d'un entrepôt de m2, vous managerez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte.
A ce titre, vous serez responsable :
- Du suivi des litiges en cours
- Du suivi de la relation client
- Du suivi de la relation client grand compte (client unique)
- Gestion et suivi des projets de développement informatique et commercial du client
- Communication sur les outils et les tarifs, mesure de la satisfaction
- Mise en place de rapport de KPI et reporting.
- Mise en place et la tenue à jour de procédures dans une logique d'amélioration continue
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction avec laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez régulièrement des rapports sur les différents projets en cours et sur l'évolution des indicateurs. Profil : Profil : Homme /femme dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) , vous êtes doté(e) de bonne capacités managériales.
Vous alliez aussi de bonnes qualités relationnelles clients et une bonne capacité d'analyse.
Vous êtes capable de mener plusieurs projets de front et de gérer des urgences sans jamais négliger l'animation de votre équipe.
Vous possédez idéalement une formation Bac+4 / Bac+5 issue d'une école de commerce ou d'ingénieur et vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la logistique ou du e-commerce.
Vous avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion, un WMS ou TMS et maîtrisez le Pack Office avec un très bon niveau Excel Entreprise : Client : Nous recherchons pour le compte de notre client basé dans le 77, un/une Responsable du Service client pour un CDI.
