L'Automatisation intelligente des communications (ICA)
Les Solutions liées au Courrier (MRS)
Les Consignes Colis automatiques (PLS)
Appelle le client avant toute intervention ou pour tout report d'intervention Installe, effectue la maintenance et désinstalle nos solutions Hauts Volumes
Remonte les informations pour la mise à jour du parc dans les systèmes d'information et assure un reporting selon les process de l'entreprise
Assure les formations clients
Contribue à l'amélioration des produits et des process en remontant les informations terrain et en proposant des solutions
Assure une relation technique et commerciale avec les clients conforme à l'image et aux engagements de l'entreprise
Participe au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise (indications commerciales, propose des contrats de services ...)
Participe à la qualification et au diagnostic de niveau 2
De formation bac plus 2 (DUT, BTS orienté technique)
Excellent relationnel, très bonne fibre commerciale
Goût prononcé pour la technique
Adaptabilité et autonomie
Permis B obligatoire
-
Chargé de Service Client
il y a 1 jour
KYOCERA Saint-Aubin, FranceA propos · Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs ). Nous facilit ...
-
Responsable Service Client
il y a 2 jours
UMBRELLA Arras, France**Umbrella recherche pour son partenaire, spécialiste de la logistique industrielle, un Customer Service manager H/F en CDI, dans le cadre d'une évolution interne.** · **Rattaché au directeur de site, vous aurez pour missions**: · - D'être l'interlocuteur privilégié du portefeuil ...
-
Agent de Service Client
il y a 4 jours
KYOCERA Saint-Aubin, FranceA propos · Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs ). Nous facilit ...
-
Conseiller Service Client
il y a 9 heures
Air Liquide Saint-Laurent-Blangy, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ...
-
Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Air Liquide Saint-Laurent-Blangy, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitem ...
-
Conseiller Service Client
il y a 9 heures
Air Liquide Saint-Laurent-Blangy, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ...
-
Conseiller service client
il y a 4 jours
Fed Group Villeneuve-d'Ascq, France À temps pleinVous recherchez un poste de Conseiller service client et aspirez à participer à un vrai projet d'entreprise ? · Consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les Métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, je recherche pour mon client, un conseiller servic ...
-
Téléopérateur Service Client
il y a 4 jours
APEN Villeneuve-d'Ascq, France CDILa société APEN est aujourd'hui un acteur incontournable dans le domaine de la Sécurité Privée sur toute la moitié nord du territoire national. APEN poursuit son développement et recrute un « Téléopérateur Service Client (H/F) ». · Votre mission Traiter les appels téléphoniques e ...
-
Conseiller service client
il y a 4 jours
Cofidis France Villeneuve-d'Ascq, Nord, FranceChez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Au sein du Service Innovation et Expérience Client et sous la responsabilité du Responsable de Domaine Expérience Client, vous participez activement aux missions du domaine a ...
-
Assistant Administratif Et Service Clients
il y a 1 semaine
Acting RH Grenay, FranceNotre client, parking privé et sécurisé à proximité de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry proposant un service de navette recherche dans le cadre de son développement un **Assistant Administratif et Service Clients (F/H)**. · **Description du poste**: · Rattaché(e) au Responsable A ...
-
Responsable Régional Service Clients
il y a 1 semaine
DPD France Rouvignies, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à la Directrice de la Relation Clients, vos principales missions seront: · Piloter les équipes et garantir l'efficacité des Services Clients de votre secteur · Assurer un rôle d'interface entre le client, la Force de Vente et l'exploitation au ni ...
-
Chargé(E) Service Client
il y a 1 semaine
LISA DESIGN Raillencourt-Sainte-Olle, FranceCréée en 2013 et localisée dans le Nord, Lisa Design est un spécialiste de la distribution de meubles et d'équipement de maison sur internet. L'entreprise est rapidement devenue un des leaders du marché en France et est aujourd'hui présente sur les principales marketplaces frança ...
-
Assistant Administratif Service Client
il y a 1 semaine
Adecco Wancourt, France**Votre mission**: · ADECCO ARRAS TERTIAIRE recrute des Collaborateurs Service Client H/F pour notre client, leader de la distribution pharmaceutique, basé sur le secteur sud d'Arras. · Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre pour 3 mois minimum. · Horai ...
-
Chargé service client
il y a 4 jours
Fed Group Lys-lez-Lannoy, France À temps pleinVous êtes Assistant ADV et vous souhaitez rejoindre un Groupe industriel international leader sur son marché ? Vous aimeriez vous engager sur du long terme dans une équipe dynamique et bienveillante ? · Mon client, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'emballage papier. ...
-
Chargé(E) de Services Clients Marketplaces
il y a 4 jours
Coté clôture Flers-en-Escrebieux, FranceCôté Clôture est une enseigne spécialisée, leader dans les produits de clôtures, occultation, portails et portillons. Forte de ses 10 agences et de son site de vente en ligne, elle commercialise ses produits sur l'ensemble du territoire français depuis près de 15 ans. Elle fonde ...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Arras, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
-
assistant service client
il y a 1 semaine
Melt Group Lille, FranceMelt Group recherche pour l'un de ses meilleurs clients dans le secteur de l'Emballage à Barcelone, un/une service client pour sa filiale du Nord de la France, située dans la ville de Lille. · Mission: Gestion du support client et de l'équipe commerciale pour le développement de ...
-
Assistant(E) Commercial(E) Service Clients
il y a 2 jours
TELEDYNE OLDHAM SIMTRONICS Arras, France**Teledyne Oldham Simtronics : Un leader mondial de la sécurité et de la détection de gaz et de flammes.** · Fondée en 1840, Oldham fabrique depuis 1946 des équipements de détection de gaz. Depuis le 1er JANVIER 2019, Oldham et Simtronics ont fusionné. Depuis le 01er Août 2019, O ...
-
Hôte service et relation client magasin
il y a 6 jours
Leroy Merlin Lesquin, France À temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Vot ...
-
Gestionnaire Service Clients Crédits
il y a 4 jours
LCL Lille, FranceGestionnaire de clientèle entreprises H/F · Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. · Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, L ...
Technicien service clients - Villeneuve-d'Ascq, France - Quadient
Description
Job Description
Technicien Services Clients (Solutions liées au Courrier) - Zone: Dijon
Quadient, anciennement Neopost, est un des leaders (1.1 milliard de CA en 2020) de la communication numérique (12eme éditeurs de logiciel Français 2021) et physique. Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d'entreprises à travers le monde en regroupant désormais ses activités physiques et digitales en trois grands domaines d'activité :
Missions principales :
Compétences et qualités requises :
#LI-JG1