- Act as the primary point of contact for digital video publishers, offering strategic guidance and support to enhance their presence and performance on our platform.
- Develop and maintain strong, trusting relationships with publishers, understanding their unique needs and goals to tailor support effectively.
- Provide end-to-end customer service, from onboarding to ongoing account optimization, ensuring publishers are fully engaged and maximizing their revenue potential.
- Analyze performance data to identify trends, opportunities for growth, and areas for improvement, delivering actionable insights to publishers.
- Collaborate with cross-functional teams to streamline implementation and integration processes, ensuring a seamless experience for publishers.
- Educate publishers on platform features, updates, and best practices in the digital video industry to enhance their content strategy and viewership.
- Stay abreast of industry trends and developments, positioning yourself as a trusted advisor to publishers in navigating the digital video landscape.
- Bachelor's degree or equivalent practical experience in digital media, business, or a related field.
- 1+ years of experience in account management, customer success, or a similar role within the digital or SaaS industry, with a strong focus on client satisfaction and account growth.
- Fluent in English; proficiency in French or other languages is a plus.
- Strong understanding of the digital video industry, including content strategies, monetization models, and online advertising.
- Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build strong relationships with stakeholders at all levels.
- Results-driven with a keen analytical mindset, capable of interpreting data to drive strategic decisions.
- Proactive and solution-oriented, with a track record of identifying and implementing improvements to customer experience and account performance.
- Familiarity with CRM and analytics tools, such as Salesforce, Tableau, or Looker, is highly beneficial.
- Knowledge of programmatic advertising and publisher monetization strategies is desirable.
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Adsearch Paris, France**En bref : Paris intra-muros** **- CDI - Création de poste - start-up en pleine croissance - Customer Success Manager (H/F)** · Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions experte ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
New Step Paris, FranceNous rechercons pour notre client un Customer Success Manager H/F. · Vos missions: · - Contact avec les nouveaux clients et les clients actuels pour le suivi · - Assurez le suivi client dans toutes les étapes nécessaires · - Coordiner les différentes équipes techniques · - Analys ...
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Customer Success Manager
il y a 17 heures
Xait Paris er, FranceFiliale du groupe international Xait, composé de 100 collaborateurs répartis à travers le monde en Norvège, Angleterre, France et Etats-Unis, leader mondial du Proposal Management, Jack est basé à Saint-Herblain et Paris. Dédiés 100% à l'optimisation des écrits commerciaux et rép ...
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Customer Success Manager
il y a 17 heures
Batch Paris e, France**Contexte**: · La team Client Services s'agrandit et recherche son/sa futur.e Customer Success Manager · Au sein d'une super équipe de 9 Customer Success, le/la Customer Success Manager travaillera directement sous la responsabilité de Cécile notre Head of Customer Success. · I ...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Sociabble Paris, Francede l'entreprise · Et si les entreprises avaient des collaborateurs vraiment bien informés, engagés, et influents sur les réseaux sociaux ? · C'est le défi que Sociabble a décidé de relever en 2014 en lançant une plateforme SaaS de communication interne, d'Employee Advocacy et d'E ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Kameleoon Paris, FranceChez Kameleoon, nous proposons à nos clients une plateforme de personnalisation qui mesure l'intention d'achat des visiteurs sur le web en temps réel, pour adapter leurs interfaces digitales à la singularité de chaque visiteur, booster leurs conversions et améliorer les modèles d ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
auum Paris, Franceauum c'est l'acronyme de "Arrêtons l'Usage Unique Maintenant". · Comment comptons-nous lutter contre l'usage unique ? Grâce à une technologie innovante qui permet un nettoyage facile, rapide et pratique des verres en entreprise. · Chez auum, nous en sommes convaincus : inventer l ...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Dalux Paris, France**Customer Success Manager**: · Aimeriez-vous travailler avec une entreprise de pointe dans le secteur de la construction ? Vous vous considérez comme passionné par l'innovation et le développement de la technologie BIM ? · Nous sommes des leaders internationaux en matière d'inno ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Bloom Alternance Paris, FranceRejoignez Reevive, la première marketplace intelligente spécialisée dans la réparation des produits électroniques grand public. Avec une mission centrée sur la durabilité et l'innovation, nous avons déjà aidé particuliers à réparer leurs appareils et avons +350 réparateurs inscri ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Orvéa Paris, France**Devenez Customer Sucess Manager et bras droit commercial du dirigeant chez Orvéa**: · - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business · - dans une entreprise dynamique et conviviale · - avec de fortes ambitions de croissance · **Votre nouveau challenge** · * ...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
CR RECRUTEMENT Paris e, FranceEn tant que **Customer Success Manager**, vous serez en charge de **l'onboarding** de nos clients, et de lui permettre d'en faire une utilisation optimale. · **Vos principales responsabilités seront**: · - Planifier les déploiements de nos unités Spark sur les sites des clients ; ...
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Customer Success Manager
il y a 17 heures
Lunii Paris, France**Vos missions en tant que Customer Success Manager chez Lunii.**: · Leader-euse et Référent-e de notre Team Customer Care & Opérations SAV, vous serez à la croisée des chemins entre tous nos Pôles. Vous bâtirez une solide "Success Team" en harmonisant, en automatisant, et en opt ...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
GROUPE BERTO Marseille e, FranceDescriptif du poste · KATALII bâtit des offres innovantes et green pour aider ses clients à optimiser leurs enjeux de distribution par le biais de 3 pôles : Conseil, solutions digitales embarquées et formation. · C'est au sein d'une équipe conviviale qui travaille en mode startup ...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Shadow Paris, FranceSoyez libre d'esprit en créant, travaillant et jouant avec Shadow · Depuis 2015, Shadow propose le · **meilleur de l'informatique**, utilisable n'importe où et n'importe quand grâce au · **cloud computing**. · Nous sommes convaincus que · **créer de nouveaux outils puissants** e ...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
DSRD Paris, FranceDate de publication · Aujourd'hui · Entreprise · DSRD · Référence · 148VMGG · Nombre de postes · 1 · Localisation · Paris · Contrat · CDI · Avantages de l'entreprise · Autre · Expérience · 0 - 2 ans (débutant) · Le poste · Ta fonction de CSM est un mix de: · - relation clients à ...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
PRAECONIS Paris e, FranceNous cherchons la perle rare qui prendra le rôle exigeant mais néanmoins sympathique de **Customer Success Manager**. · Courtier mutualiste en pleine croissance nous avons pour raison d'être de redonner confiance en l'assurance. · Votre mission sera de développer l'activation cli ...
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Partnership Success Manager
il y a 5 jours
Powerdot Paris, France**Powerdot **est né de l'idée que** recharger sa voiture devrait être aussi facile que recharger son smartphone.** Pour ce faire, les bornes de recharge doivent être disponibles sur les lieux d'arrêt naturel des citoyens. Pour donner vie à cette vision et l'accélérer, nous avons ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Léa Lagarde Paris e, FranceDescriptif du poste · Concrétement, en tant que Customer Success Manager chez notre client: · Tu intégreras et formeras les nouveaux clients pour t'assurer qu'ils utilisent le produit comme ils le devraient en fonction de leurs cas d'usage, · Tu recueilleras les feedbacks utilisa ...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
REFEA Paris e, FranceDescriptif du poste · Rattaché au Direction Commerciale, vous êtes responsable de la satisfaction des clients tout au long du contrat. · Vos Principales Missions · - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour tous les sujets · - Accompagner les clients dans la prise en main ...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
STUDYCALL Paris e, FranceEn qualité de Customer Success Manager, tu seras à la tête d'une équipe solide d'une dizaine de personnes travaillant à distance. Tu seras garant de la bonne organisation et l'atteinte des objectifs de ventes de tes téléopérateurs. · Tu seras chargé de piloter le projet, de garan ...
Partner Success Manager - Paris, France - Dailymotion
Description
Job Description
Joining the Dailymotion content team means recruiting and supporting our professional partners, media, and companies looking for quality technical solutions.
Are you passionate about digital media and the world of online video publishing? Do you excel in a fast-paced environment, driving publisher success and satisfaction? We are looking for a Partner Success Manager to join our dynamic team, focusing on operational excellence and strategic account management to maximize publisher performance and satisfaction on our leading video-sharing platform.
Responsibilities:
Qualifications
Preferred Qualifications:
Professionnels du métier de Partner Success Manager à Paris
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Ray Kessouh
SEO - Content Writer - HR
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Djam ABDOUL
Director of Operations
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karim derouich
Microsoft BI consultant
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Paresseux Malicieux
Business Developper
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SABAHAT JAVED
Growth Marketing
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stephanie benjamin
International Leadership and Luxury Business..