- La gestion du parc informatique de l'entreprise : mise à disposition et dépannage des PC, téléphones portables des utilisateurs, gestion des serveurs interne, réseau / wifi ...
- Gérer les installations physiques des salles de réunion : configurer et entretenir les équipements des salles de réunion, y compris les écrans, micros-pieuvre, câblage, et autres technologies associées.
- La gestion des outils en SaaS et sur site : administrer et supporter les applications SaaS et sur site, telles que Microsoft O365, JIRA, Confluence, etc., en assurant leur bon fonctionnement et en proposant des solutions d'optimisation.
- Gérer les fournisseurs de matériel : négocier avec les fournisseurs pour l'achat de matériel informatique, suivre les commandes et gérer le stock de manière efficace.
- Support à l'utilisateur : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs pour les PC, courriels, et divers outils de l'entreprise, en résolvant les problèmes de manière rapide et efficace.
- Vous êtes diplômé(e) (Bac +5) d'une école d'ingénieur informatique ou similaire
- Vous avez 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Le service client est au coeur de vos priorités et vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en communication
- Vous avez de solides compétences en gestion des installations physiques et en support technique
- Vous aimez résoudre des problèmes et savez bien jongler avec différents niveaux de priorités
- Vous maîtrisez les suites bureautiques (exemple : O365, AzureAD) et JIRA (tickets, confluence...)
- Vous avez déjà géré des relations fournisseurs et négocié des achats de matériel
- Vous êtes capable de travailler de manière complètement autonome
- De superbes bureaux à Boulogne Billancourt
- Ce qui permet notamment de profiter des sessions runnings organisées au Bois de Boulogne
- Participer de façon active à la mise en place d'un département IT, orienté expérience utilisateur et accompagner l'entreprise dans son processus de modernisation et digitalisation
- De réelles perspectives d'évolution en France et à l'international
- 2 jours de télétravail par semaine
- Premier échange avec un membre de l'équipe RH (30 minutes – 1 heure) pour en savoir plus sur le poste, FuturMaster et votre parcours
- Rencontre avec Gonzague Thomasset (CFO)
- Test de personnalité et de logique à faire chez soi (2 heures), suivi d'un debrief avec un consultant (45 minutes)
- Rencontre avec un ou plusieurs membres de notre équipe support cloud pour échanger sur les bonnes pratiques IT
- Offre
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Support Engineer
il y a 2 jours
Neobrain Paris e, FranceNeobrain accompagne ses clients pour orienter la bonne personne, avec les bonnes compétences, au bon endroit grâce à notre plateforme digitale et engageante basée sur l'Intelligence Artificielle, nous aidons les entreprises dans: · - La gestion des compétences · - La gestion des ...
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Operations Support Engineer
il y a 2 jours
DCS EASYWARE Meudon, FrancePubliée le 20/03/2024 · **Mission**: · Pour cette mission, notre** **client recherche un ingénieur en support opérationnel pour rejoindre l'équipe des opérations et aider aux opérations de leurs plateformes Service Now. · Cette fonction comprend la supervision des opérations quot ...
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Operations Support Engineer
il y a 2 jours
DCS GROUP Meudon, FrancePour cette mission, notre client recherche un ingénieur en support opérationnel pour rejoindre l'équipe des opérations et aider aux opérations de leurs plateformes Service Now. · Cette fonction comprend la supervision des opérations quotidiennes de la plateforme, garantissant la ...
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Support Engineer
il y a 1 semaine
UpSlide Paris, France**Introduction d'UpSlide**: · **UpSlide **est le premier fournisseur de solutions de productivité pour les services financiers. Notre logiciel améliore considérablement la fonctionnalité de PowerPoint, Word, Excel et Power BI et permet aux utilisateurs des entreprises telles que ...
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IT Support Engineer
il y a 3 jours
Yousign Paris e, France**Le produit que nous construisons** · Chez Yousign, nous construisons un **produit de signature électronique en SaaS**, qui adresse le **segment des petites et moyennes entreprises**. Nous devons donc construire un produit extrêmement **simple et intuitif,** capable d'accueillir ...
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Support Engineer Windows
il y a 3 jours
Decathlon Digital Paris, France**LES EQUIPES SITE DIGITAL EXPERIENCE (SDX) RECRUTENT **: · En tant que futur Digital Giant, Decathlon a besoin de poursuivre et amplifier la transformation Digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes SDX accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos cli ...
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Customer Support Engineer
il y a 4 jours
Neocase Software Paris, France**Qui sommes-nous ?** · Avec la **note globale de 4,26/5 sur l'index « Happy At Work » et engagée dans une démarche RSE (Médaille Silver EcoVadis 2021)**,** NEOCASE **est une entreprise aux valeurs humaines. Nos équipes talentueuses et agiles travaillent ensemble avec pour object ...
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Production Support Engineer
il y a 5 jours
NATIXIS Paris e, FranceDescriptif du poste · Vous rejoignez la DSI de Natixis et plus particulièrement l'équipe Equities et Commodities qui est composée d'une vingtaine de personnes. · Dans cette équipe nous accompagnons les utilisateurs, les business analysts et les développeurs. Nous participons aux ...
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Engineer Ii, Support Production
il y a 1 jour
Cellectis Paris, FrancePrise de poste non définie CAP/ BEP/ TOTPI Paris · Nombre de poste : 1 CDI Rémunération non définie · **Description du poste et des missions**: · **À propos de Cellectis: · Cellectis est une entreprise d'édition du génome, qui développe les premiers produits thérapeutiques d'immu ...
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Product Support Engineer
il y a 10 heures
Aketys Massy, France**Poste et missions**: · **La prestation consiste à assurer, la fonction d'ingénieur Support Technique (PSE) sur le périmètre AIS. · Les principales missions sont: · - Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètr ...
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Customer Support Engineer
il y a 1 jour
Axel BICHAUD Rungis, FranceDescriptif du poste · Description du Poste et Missions · Assurer le support technique sur nos produits auprès des avionneurs, des compagnies aériennes, de l'aviation générale, des jets d'affaires et des clients militaires dans le monde entier en collaboration avec l'équipe de sup ...
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Customer Support Engineer
il y a 1 semaine
Malvern Panalytical Ltd Palaiseau, FranceAu fil des années, Malvern Panalytical a acquis une solide réputation en tant que principal fournisseur mondial d'instruments analytiques et de logiciels. · Nous recherchons un ingénieur service clients, qui après une période de formation, sera en charge de la maintenance des équ ...
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Customer Support Engineer
il y a 1 jour
PerkinElmer Vitry-sur-Seine, FranceDans le cadre de la stratégie du service après-vente de PerkinElmer, de sa mise en œuvre en termes de satisfaction de la clientèle en liaison avec son responsable et ses collègues, le CSE organise et optimise les visites auprès des clients ; dans le respect des règles de PerkinEl ...
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Product Support Engineer
il y a 10 heures
Kicklox Magny-les-Hameaux, France**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...
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Product Support Engineer
il y a 10 heures
Kicklox Corbeil-Essonnes, France**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...
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Product Support Engineer
il y a 10 heures
Kicklox Melun, France**L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...
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Field Support Engineer
il y a 4 jours
Safran Roissy-en-France**Description du poste**: · Le Département Field Support au sein de l'entité Après-Vente Safran Seats Services est en charge de la gestion des chantiers avion (amélioration des sièges suivant Service Bulletin ou Installation de sièges neuf sur avion en service) suivant la régleme ...
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Support Engineer
il y a 1 semaine
Shift4 Paris, France**Overview**: · **Company Background** · The Giving Block, a Shift4 company, is the platform helping nonprofits fundraise more effectively from modern philanthropists. Pioneers of the "Crypto Philanthropy" movement, The Giving Block developed the leading solutions for cryptocurre ...
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IT Support Engineer
il y a 2 jours
Teceze Ltd Paris, FranceHi All, · Hope you all doing well · we have a job opening for full time **IT Support Engineer** in **Paris, France.** · Role : IT Support Engineer · Job Type : Fulltime · **Priority local citizen** · **What You Will Be Doing** · - Provide first/second level contact and problem re ...
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IT Support Engineer
il y a 1 semaine
Teceze Ltd Paris, FranceHi All, · Hope you all doing well · We have a job opening for IT Support engineer in Paris,France. · Role : IT Support Engineer · - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. · - Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as n ...
IT Support Engineer - Boulogne-Billancourt, France - FuturMaster
Description
FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.
Nous avons plus de 600 clients positionnés dans différentes industries (agroalimentaire, cosmétique, énergie, transport, électronique, luxe...) répartis sur 90 pays.
Descriptif du poste :
Vous rejoindrez le Service IT de FuturMaster, en charge du parc informatique de l'entreprise. Ce département s'occupe de l'ensemble des matériels et des logiciels qui composent ce parc, qu'il s'agisse des applications, des données et des infrastructures nécessaires au stockage, ou encore des sauvegardes.
Vos clients seront donc les départements internes de FuturMaster, et vous comprendrez rapidement que votre service est indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise et pour les collaborateurs Le service client et la résolution d'incidents seront au coeur de vos priorités.
Vos missions :
Ce poste est fait pour vous si :
Ce que FuturMaster vous propose :
Process de Recrutement
