Emplois
>
Paris

    Chef de réception - Paris, France - Accor

    Accor
    Accor Paris, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description de l'entreprise

    Description du poste

    Votre mission, Accueillir nos clients avec le sourire

    Au quotidien, il s'agira de :

  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out
  • Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards de qualité de l'établissement et veiller à faire vivre à nos clients une réelle expérience
  • Gérer les litiges clients
  • Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception
  • Fidéliser le client en lui garantissant la qualité de la prestation qui lui est proposée
  • Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité
  • Veiller à l'atteinte des objectifs satisfaction de l'hôtel, propose des plans d'amélioration et veille à leur suivi
  • Gérer la cohérence du chiffre d'affaire (caisses semaine, atteinte des objectifs des prestations annexes, suivi des débiteurs)
  • Planifier et contrôler les tâches quotidiennes des équipes : horaires de l'équipe et suivi des 39H, organisation du travail
    - Veille au respect des obligations légales et réglementaires
    - Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l'activité
    - Pilote le management et la performance de l'équipe
    - Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d'un projet commun et veille à la bonne transmission des informations
    - Forme et veille à l'évolution des collaborateurs
    • Qualifications

    Votre profil :

  • aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
  • Très à l'aise en français et en anglais, une troisième langue est un plus
  • Sens du service et de l'accueil, passion pour le client
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
  • Sens du détail, organisation et rigueur
    • Informations supplémentaires

    Nous rejoindre c'est aussi bénéficier :

  • d'indemnité nourriture mensuelle (ICN)
  • d'une prise en charge à hauteur de 60% du Pass Navigo ou Véligo
  • d'un 13ème mois (et sans condition d'ancienneté)
  • d'une Carte avantage Heartist pour des offres de rêves et privilégiées négociées par le groupe Accor
  • d'un entretien gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni)
  • de notre couverture santé et prévoyance
  • d'une épargne salariale
  • d'un Intéressement
  • Hotel Recrut

    Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Hotel Recrut Paris, France

    **_Chef de Réception - Hôtel 4*_**_ · -**: · Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d'un **Chef de Réception** expérimenté et passionné pour rejoindre un joli boutique hôtel 4* incarnant le modernité et élégance. Idéalement si ...

  • NOVOTEL PARIS 13 PORTE D'ITALIE

    Chef de Réception

    il y a 3 jours

    NOVOTEL PARIS 13 PORTE D'ITALIE Paris, France

    Nous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F)pour rejoindre notre équipe. · À la tête de la réception, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service en fonction du taux d'occupation et des prévisions. · Vous êtes garant de l'activité de votre servic ...

  • Hôtel des Deux Iles

    Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Hôtel des Deux Iles Paris e, France

    Dans un hôtel fraîchement rénové, une décoration raffinée, une ambiance chaleureuse, nous recherchons votre authenticité, votre sourire, votre perspicacité et par-dessus tout, votre capacité à vous dépasser pour mettre le client au centre de votre activité. · **Offres d'emploi CD ...

  • Ambassade Cabinet Conseil

    Chef de Reception

    il y a 1 semaine

    Ambassade Cabinet Conseil Paris, France

    Nous recherchons un Chef de réception dynamique et expérimenté pour rejoindre cet établissement indépendant situé dans le 8ème arrondissement de Paris. L'hôtel de 50 chambres propose une offre plutôt classique. Rejoignez une équipe familiale et contribuez à l'évolution de l'établ ...

  • Hotel Normandy Paris

    Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Hotel Normandy Paris Paris er, France

    Nous recherchons un(e) Chef de Réception · Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* · Equipe de 5 réceptionnistes et 2 Nights · Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place · Expérience confirmée en récept ...

  • Groupe Réside Etudes

    Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Groupe Réside Etudes Paris, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? · Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de ...

  • Groupe Réside Etudes

    Chef de Réception

    il y a 4 heures

    Groupe Réside Etudes Paris, France

    **Nous vous proposons un poste de Chef de réception H/F en CDI au sein de notre résidence hôtelière Residhome ** Rosa Parks située à Paris 19ème (135 appartements).** · **Rejoignez l'aventure Réside Etudes ** · **Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence et son ...

  • Centaurus

    Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Centaurus Paris, France

    du poste · **Intitulé du poste**: · - Chef de réception (H/F) - CDI · **Contrat**: · - CDI · **Description de la mission**: · - Au sein du Best Western Plus Paris Velizy 4*, complexe hôtelier de 161 chambres situé à dix kilomètres de Paris et de Versailles, près de la Forêt de Me ...

  • Voco

    Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Voco Paris, France

    L'hôtel voco Paris Montparnasse 4\* recherche son futur Chef de Réception (H/F). · Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous gérez la réception et serez en charge: · - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d' ...

  • NH Paris Gare de l'Est

    Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    NH Paris Gare de l'Est Paris, France

    L'hôtel NH Paris Gare de l'Est, hôtel de 207 chambres, se trouve dans le 10e arrondissement de Paris, sur la rive droite de la Seine. Situé en face de la gare de l'Est, il n'est qu'à 8 minutes de marche de la gare du Nord. Ce quartier cosmopolite et multiculturel abrite notamment ...

  • Franchisé Accor

    Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Franchisé Accor Paris, France

    Nous recherchons pour notre hôtel Novotel Paris 13 porte d'Italie 167 chambres un Chef de réception F/H. · **Vos futures missions**: · - À la tête de la réception, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service en fonction du taux d'occupation et des ...

  • Centaurus

    Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Centaurus Paris, France

    du poste · **Intitulé du poste**: · - Chef de Réception (H/F) - CDI · **Contrat**: · - CDI · **Description de la mission**: · Au sein de l'Hôtel Elysée Secret 4*, boutique-hôtel contemporain de 26 chambres situé au cœur du 8ème arrondissement, à deux pas du Grand Palais et de l'A ...

  • Kopster Porte de Versailles

    Chef de Réception

    il y a 4 heures

    Kopster Porte de Versailles Paris, France

    **Le groupe LAVOREL HOTELS recrute** · Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun. · - Notre ADN_ : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance. · Le **KOPSTER Hôtel**, c'est l ...

  • NORMAN HOTEL

    Chef de Réception

    il y a 4 heures

    NORMAN HOTEL Paris, France

    Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pô ...

  • UTF

    Chef de Réception

    il y a 6 jours

    UTF Paris, France

    **S**ublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. · **CONTEXTE**: · - Date de début : Dès que possible · - Type d'emploi : Temps plein en CDI. · - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. · - Lieu du po ...

  • RAFFLES

    Chef de Réception

    il y a 6 jours

    RAFFLES Paris, France

    **Description de l'entreprise** Raffles Hotels & Resorts** est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. · Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos client ...

  • HOTEL HELIOS OPERA

    Chef de Réception

    il y a 2 jours

    HOTEL HELIOS OPERA Paris e, France

    L'Hôtel Hélios Opéra**, situé en plein cœur de la capitale, proche des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier, recherche son/sa Chef(fe) de Réception (h/f) en CDI 39h. Etablissement à taille humaine de 42 chambres, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique et pourrez appor ...

  • Hôtel pointe RIVOLI

    Chef de Reception

    il y a 2 jours

    Hôtel pointe RIVOLI Paris e, France

    L'Hôtel Le temple de Jeanne situé dans le Marais 75004 Paris, de 17 Chambres, recherche chef de réception pour un CDI de 39H. · Type d'emploi : Temps plein, CDI · Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois · Avantages: · - Prise en charge du transport quotidien · Programmation ...

  • Botanistes Molitor

    Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Botanistes Molitor Paris, France

    Lieu : Hôtel Botaniste, 11 rue molitor, 75016, Paris: · Situé au cœur d'une oasis de tranquillité, l'Hôtel Botaniste est une destination de premier choix pour les voyageurs en quête d'une expérience unique et raffinée. Avec son jardin, son architecture élégante et son service att ...

  • Hôtel Paradis Paris

    Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Hôtel Paradis Paris Paris, France

    **_Chef de Réception_** · **_(h/f)_** · **Rejoignez l'équipe Ginto ** · Ginto, c'est une collection de 5 hôtels uniques en leur genre à Paris, Bordeaux & Biarritz. · Parce que l'hôtellerie était restée la même depuis plus d'un siècle, on a choisi de bousculer ce marché. · En réun ...