- Accompagner la Responsable CX/UX notamment sur le pilotage de projets (téléphonie, intelligence artificielle, RSE...) et la conduite de changement associée aux projets
- Veiller à la fluidité et à l'harmonisation des parcours clients téléphoniques par la prise en charge de demandes opérationnelles et son suivi
- Etre force de proposition pour améliorer l'expérience client, les parcours clients et répondre aux nouveaux usages (veille sur les outils et nouvelles technologies, élément de langage, posture...)
- Créer du lien au sein de la Direction par l'organisation d'évènements, team building et la rédaction de supports de communication notamment la newsletter
-
Collaborateur Service Client
il y a 16 heures
J4S Levallois-Perret, FranceJ4S recrute pour l'un de ses clients, un collaborateur service client H/F à Levallois-Perret. · **Vos missions**: · - Réception d'appels: · - Prise de commande, · - Renseignement sur les coordonnées du commercial · - Redirection ver le service approprié. · - Ouverture et traiteme ...
-
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, FranceRejoignez le groupe CNP Assurances · Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et ...
-
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, FranceRejoignez le groupe CNP Assurances Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et pr ...
-
Senior Manager Finance Projets France
il y a 16 heures
Coca-Cola Europacific Partners Issy-les-Moulineaux, FranceVous recherchez de nouveaux challenges professionnels au sein de CCEP ? Nous avons une opportunité pour vous · **What you become part of**: · The position takes ownership of finance and system projects and is responsible for facilitating the BCP project management routines. The ...
-
Alsi - Cluster Expert Salesforce (H/F)
il y a 16 heures
Air Liquide Bagneux, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Avec près de collaborateurs, une présence dans 35 pays, un chiffre d'affaires de plus de 3,5 milliards d'euros, Air Liquide Healthcare, la branche Santé du Groupe Air Liquide, est un des leaders mondiaux dans ce domaine. · Aujourd'hui ...
-
Alsi - Reponsable Contenu
il y a 16 heures
Air Liquide Bagneux, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Avec près de collaborateurs, une présence dans 35 pays, un chiffre d'affaires de plus de 3,5 milliards d'euros, Air Liquide Healthcare, la branche Santé du Groupe Air Liquide, est un des leaders mondiaux dans ce domaine. · Aujourd'hui ...
-
Cdd - Responsable Des Ressources Humaines (F/H)
il y a 16 heures
La Banque Postale Issy-les-Moulineaux, France**Présentation de l'entreprise** · Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs. · Banque de service public ...
-
Maître D'hôtel
il y a 16 heures
Staffmatch Ile-de-France Issy-les-Moulineaux, France**À propos**: · Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collabora ...
-
Auxiliaire Petite Enfance
il y a 16 heures
Domino RH Care Paris Issy-les-Moulineaux, France**Votre Mission**: · Domino RH recherche pour l'un de ses clients, une crèche située à Issy les Moulineaux (92), une Auxiliaire Petite Enfance (H/F) en intérim. · **Vos missions**: · - Assurer l'accueil, le soin, la sécurité et le bien-être des enfants · - Participer à l'éveil et ...
-
Cdd - Juriste Affaires Sociales
il y a 16 heures
Talenteeds Issy-les-Moulineaux, France**_ A propos de notre client_** · - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ · - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être po ...
-
Collaborateur Paie Confirmé
il y a 16 heures
DBF Audit Issy-les-Moulineaux, France**DBF AUDIT, **en chiffres, c'est 35 années de métier dans l'expertise comptable, 10 sites en Île de France et plus de 220 collaborateurs. · **Notre métier** : accompagner les chefs d'entreprise, avec le meilleur conseil et les meilleurs outils dans tous les aspects de la vie de ...
-
Alternance - Gestionnaire Grands Comptes
il y a 16 heures
VINCI Energies Issy-les-Moulineaux, FranceActeur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, VINCI Energies s'appuie sur AXIANS pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. · Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et ...
-
Stage - Demand Planning Hors Domicile (H/F)
il y a 16 heures
Coca-Cola Europacific Partners Issy-les-Moulineaux, FranceCoca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l'une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de personnes, au service de nos clients dans 29 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons ...
-
Chargé de Recouvrement
il y a 16 heures
Cegos Issy-les-Moulineaux, FranceLeader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d'activité.Notre ADN : Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients · Dev ...
-
Juriste Droit Social Corporate
il y a 16 heures
AccorCorpo Issy-les-Moulineaux, Francede l'entreprise · Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l'hospitalité. · Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle faç ...
-
Correspondant Qualité
il y a 16 heures
Ausy Issy-les-Moulineaux, FranceIntégré au cœur des enjeux stratégiques de notre service, vos missions principales seront de prendre en charge: · - Contribution à la maintenance, l'évolution et l'amélioration de la SMQ, · - Promotion, sensibilisation et/ou formation au SMQ, · - Recueil des besoins, évolutions, ...
-
Bartender (H/F)
il y a 16 heures
PARADIS DU FRUIT Issy-les-Moulineaux, FranceNous recherchons un(e) Bartender (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Bartender, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de créer une expérience agréable dans notre établissement. · Aperçu du poste: · En tant que Bartender, v ...
-
Manager de Proximité Assurances
il y a 16 heures
Audiens Vanves, FranceNous recrutons un Manager de proximité d'une équipe de gestionnaires de contrats d'assurance (F/H). · Au sein du service droits et prestations prévoyance et santé, vous assurez l'**encadrement**, le **fonctionnement optimal** et l'amélioration continue de l'activité d'une équipe ...
-
Manager Des Pilotes Infogerants
il y a 16 heures
Ogmios developpement Issy-les-Moulineaux, FranceContribue à définir la stratégie et la vision globale de l'infogérance. · - Gérer et piloter les contrats d'infogérance avec son équipe et assurer l'alignement de la stratégie de l'infogérance, de la gouvernance et les objectifs de l'organisation avec les différentes parties pren ...
-
Commercial B to B
il y a 16 heures
DHL Issy-les-Moulineaux, FranceDHL eCommerce solutions commercialise des solutions de transport de colis BtoC à l'international à des entreprises françaises de vente à distance / e-Commerce. · Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Commercial, vous serez en charge de développer les activités de vente dans l ...
Alternance - Assistant chef de projet expérience client et collaborateur F/H - Issy-les-Moulineaux, France - La Banque Postale
Description
Vos missions
La Direction des Systèmes d'Information recherche un assistant chef de projet expérience client et collaborateur F/H en alternance.
Au sein d'une entreprise jeune et engagée, et dans une Direction visant l'excellence, vous contribuerez à :
Pour vous accompagner dans la réussite de ces missions vous serez formé par une équipe jeune, soudée, dynamique et ayant une forte diversité de parcours professionnels.
