Emplois
>
Lille

    Technicien support IT - Lille, France - HAYS MEDIAS

    HAYS MEDIAS
    HAYS MEDIAS Lille, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Freelance
    Description

    Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client

    Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d'une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face

    Finalités et Résultats Attendus :

    o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc)

    o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement

    o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia

    o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.)

    o Participer aux projets transversaux de la DOSI

    o Participer à la gestion de la flotte mobile

    o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ;

    o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard.

    o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs

    o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ;

    o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés

    o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client

    o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus »

    o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT

    o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs.

    o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus

    o Rédiger et améliorer les documents d'exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

  • Utocat

    Technicien support

    il y a 1 semaine

    Utocat Lille, France CDI

    Technicien support (H/F) · Partager :Publié par Utocat | 13/09/2023 A négocier CDI Selon profil 2 ans Hybride Créée en 2014 par Clément FRANCOMME, UTOCAT est une fintech spécialisée dans les solutions RPA pour la banque, la finance et l'assurance. · Utocat est un éditeur de logi ...

  • HARRY HOPE

    Technicien Support

    il y a 2 semaines

    HARRY HOPE Lille, France

    A propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...

  • DAVRICOURT

    Technicien de support

    il y a 1 semaine

    DAVRICOURT Nord, France CDI • Temps Plein

    Le poste · Nous sommes à la recherche d'un/d'une de support informatique pour travailler chez l'un de nos clients dans la région de Valenciennes.Vos missions au quotidien:- Assurer les activités opérationnelles de l'équipe support- Gérer les e-mails et créer des tickets dans Se ...

  • Harry Hope

    Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Harry Hope Lille, France À temps plein

    Au sein du service support composé d'une dizaine de personnes, vous serez amené à prendre en charge les incidents rencontrés par les utilisateurs, à distance ou en proximité. Vous devrez notamment : · - Prendre en charge les incidents de Niveau 1 ou Niveau 2, selon votre niveau d ...

  • ECONOCOM France

    Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 jour

    ECONOCOM France Lille, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...

  • Fed IT

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Fed IT Lille, France CDI

    Je suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son nouveau Technicien support informatiqu ...

  • Fed IT

    Technicien de support informatique

    il y a 1 semaine

    Fed IT La Madeleine, France CDI

    Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication.En qualité de technicien(ne) support, vos principales missions consisteront à :1 ...

  • Amiltone

    Technicien support informatique

    il y a 5 jours

    Amiltone Lille, France À temps plein

    À propos de nous · Qui sommes-nous ? · Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? · Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients ...

  • Experis France

    Technicien support N2

    il y a 5 jours

    Experis France Lille, France CDI

    LE CONTEXTE · En tant que Technicien Run Ops, vous rejoignez le Domaine support "Offer & Supply" au sein de la Digital Tech Platform. · Ce domaine a pour mission de réaliser le support de niveau 2 sur le périmètre achat et Logistique (magasins et entrepôts) et concerne près d' ...

  • Econocom

    Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Econocom Lille, France CDI

    Mission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...

  • OSMOZIUM

    Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    OSMOZIUM Nord, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Contexte : · Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisa ...

  • FED IT FLUX

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    FED IT FLUX La Madeleine, France CDI

    Je suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie. · Je suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une ...

  • LFB

    Technicien Support Qualité

    il y a 1 semaine

    LFB Lille, France À temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de l'unité de répartition aseptique (Trévise 2), vous avez la charge de mener les investigations sur le terrain pour traiter les déviations de l'unité. A l'aide d'outils d'investigation et en collaboration avec les services support ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts Lille, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de n ...

  • Amiltone

    Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Amiltone Lille, France À temps plein

    Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. · En tant qu' Administrateur système et réseau, vous assurez les missions suivantes : · • Fournir un support technique de niveau 1 et 2, en ...

  • OSMOZIUM

    Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    OSMOZIUM Mons-en-Barœul, France CDI

    · Poste : Contexte : · Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisateurs. · Vous intég ...

  • FED SAS

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    FED SAS Lille, France À temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie. · Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son nouveau Technicien support informat ...

  • FED SAS

    Technicien de support informatique

    il y a 1 semaine

    FED SAS La Madeleine, France À temps plein

    Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. · En qualité de technicien(ne) support, vos principales missions consisteront à ...

  • HAYS MEDIAS

    Technicien support IT

    il y a 10 heures

    HAYS MEDIAS Lille, France Freelance

    Raison d'être du poste : · Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client. · Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incide ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    GROUPE CONNECTT Sequedin, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Sequedin - 59 un Technicien support de pr ...