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    Responsable Service Clients H/F - Gonesse, France - ELIS

    ELIS
    ELIS Gonesse, France

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours

    Elis background
    CDI
    Description
    Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
    Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
    Ainsi clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
    Grâce à nos collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
    Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

    Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.
    Rattaché(e) au Responsable de centre, vous encadrez une équipe de 5 personnes composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d'une assistante dont l'objectif principal est la satisfaction du portefeuille client existant (600 environ).
    Clients issus du BTOB (restaurants, hôtels, commerces de proximités, PME...).

    A ce titre :
    - Vous managez votre équipe : recrutement, formation, fidélisation, accompagnement individualisé, réunions...
    Véritable acteur de la satisfaction client grâce à un mangement de proximité avec chaque membre de l'équipe au quotidien.
    - Vous accompagnez et fidélisez les clients de votre portefeuille par une présence récurrente sur le terrain.

    Mais aussi :
    - Vous êtes garant du maintien et développement du chiffre d'affaires du portefeuille confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients : vous traitez leurs demandes en y apportant des solutions sur mesure.
    - Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.
    - Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats financier, taux de satisfaction clients, ventes additionnelles...)

    Le plus du poste :
    - Un parcours d'intégration sera mis en place dès votre arrivée afin de prendre votre poste au mieux (découverte des métiers, visite sur d'autres sites, vis ma vie avec votre équipe...).
    - Rémunération composée d'un fixe + variable + voiture de fonction 4pl et carte essence
    Titulaire d'un BAC+5 école de commerce, ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience orientée développement commercial et avez une appétence pour le management d'équipe.

    Orienté(e) Sens du service/satisfaction Client, vous aimez les relations commerciales de terrain.

    Ancré(e) dans une dynamique d'animation commerciale d'équipe, votre adaptabilité et votre persévérance vous permettront d'assurer votre progression au sein d'un groupe qui offre de réelles perspectives.

    Vous êtes acteur/actrice de votre évolution

  • Groupe CAT

    Responsable Service Clients

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 20 heures


    Groupe CAT Gonesse, France

    Quelle entreprise allez-vous rejoindre ? · Le Groupe CAT est l'un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. · Ses atouts : plus de 8 100 collabor ...

  • LHH

    Conseiller Service Client

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 jours


    LHH Sarcelles, Val-d'Oise, France Temporary

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Clientèle H/F. · Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le ...

  • Page Personnel

    Responsable Service Client

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours


    Page Personnel Villepinte, France À temps plein

    Groupe international, leader dans son secteur · Au moins 5 ans d'expérience à un même type de poste · À propos de notre clientNotre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Responsable Service Client - Secteur Santé, poste à Villepinte. ...

  • Page Personnel

    Responsable Service Client

    Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 2 jours


    Page Personnel Villepinte, France

    Groupe international, leader dans son secteur · Au moins 5 ans d'expérience à un même type de poste · À propos de notre clientNotre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Responsable Service Client - Secteur Santé, poste à Villepinte. ...

  • ELIS

    Responsable Service Clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours


    ELIS Gonesse, France CDI

    · Poste : Rattaché(e) au Responsable de centre, vous encadrez une équipe de 5 personnes composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d'une assistante dont l'objectif principal est la satisfaction du portefeuille client existant (600 environ). · Clients issus du BTOB (restauran ...

  • ELIS

    Responsable Service Clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours


    ELIS Gonesse, France CDI

    "Avec plus d'un siècle d'expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d'équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisate ...

  • Leroy Merlin

    CDI Hôte service client magasin

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures


    Leroy Merlin Gonesse, France À temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Vo ...

  • Lyreco Group

    Team Leader Service Clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures


    Lyreco Group Villepinte, France À temps plein

    Bonjour · Je suis Vanessa, Responsable Service Clients chez Lyreco France depuis 3 ans. Pour faire face au développement de l'activité, je suis à la recherche d'un Team Leader Service Clients (H/F) , en CDI, au sein de notre site de · Villepinte. · Qui sommes-nous ? · Lyreco ...

  • ELIS

    Assistant Service Clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour


    ELIS Garges-lès-Gonesse, France CDD

    · A propos de l'entreprise : · Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de lalocation-entretien de vêtements professionnels, d'articles textileset d'hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnelsen leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ain ...

  • PerkinElmer

    Ingénieur(e) de Service client

    Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 1 jour


    PerkinElmer Villepinte, France Regular

    Région Sud de la France (PACA/Rhône-Alpes) · L'Ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l'ensemble de sa zone d'affectation. Il/Elle réalise notamment leur installation, leur optimisation, leur entretien, leur dépannage, leur qualificatio ...

  • Konica Minolta Business Solutions France

    Technicien itinérant de maintenance service client

    Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 2 jours


    Konica Minolta Business Solutions France Roissy-en-France, Val-d'Oise

    Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous aurez pour principales missions : · - Assurer la maintenance préventive et curative des matériels et des solutions office, procéder à leur mise en conformité technique et garantir la satisfaction clients · - Préserver les intérêt ...

  • Murex

    Client Services

    Trouvé dans: One Red Cent EUR eFC C2 - il y a 20 heures


    Murex Paris, France À temps plein

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. · Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by ban ...

  • Lagoped | BOOST

    Client Services

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures


    Lagoped | BOOST Paris, France

    Description du poste · Les missions. · Vous serez responsable de la gestion administrative et commerciale et garant · e de la qualité de service aux clients, dans le respect de la stratégie commerciale et marketing de Lagoped. · Assurer la responsabilité du Service Client au se ...

  • Pigier

    Service Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours


    Pigier Paris, France Alternance

    Notre partenaire, avec plus de agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs alternant.e.s Service Client & Ventes. · Vous êtes étudiant.e en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en BTS Management Comm ...

  • Pigier

    Service Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours


    Pigier Paris, France Alternance

    Notre partenaire, avec plus de agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs alternant.e.s Service Client & Ventes. · Vous êtes étudiant.e en , en ou en . · missions : · Session d'accueil et formation au métier · Formatio ...

  • IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD

    Assistant(e) service client H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures


    IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Gonesse, France Alternance

    Réf : GPME93CUR2503SR · Offre d'Alternance : Assistant Service Client · Formation visée : GPME · Nom du poste : Assistant Service Client- H/F · Description de l'entreprise : · L'imc vous propose l'offre d'une société en partenariat avec Véolia, qui est spécialisée dans les travau ...

  • Pigier

    Service Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours


    Pigier Paris, France Alternance

    Notre partenaire, avec plus de 10 agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs a lternant.e.s Service Client & Ventes . · Vous êtes étudiant.e en , en ou en . · missions : · Session d'accueil et formation au métier · F ...

  • MSA Murex S.A.S.

    Client Services

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures


    MSA Murex S.A.S. Paris, France À temps plein

    Description · de l'équipe/du département Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentati ...

  • TEAMEXPERT

    technicien itinerant service client sectorise idf 95

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 heures


    TEAMEXPERT Gonesse, France

    CDI Gonesse Île-de-France Val-d'Oise TEAMEXPERT-Pôle Ingénierie industrielle · Chaque recrutement implique une réponse personnalisée · Depuis 2011, TEAMEXPERT spécialisées par filières métiers , vous accompagnent vers un poste qui vous ressemble. · Nous sommes présents dans l ...

  • Manpower France

    Technicien service clients/Technicienne service clients

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 20 heures


    Manpower France Seine-et-Marne, France

    Prendre la route pour apporter ton aide et ton expertise, ça te tente ? Alors passe la 4ème vitesse · Rejoinds notre client, concepteur et fabricant de véhicules d'intervention contre les incendies, qui recherche son ou sa futur.e Technicien(ne) SAV sédentaire et itinérant(e) en ...