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Mérignac

    Conseiller Service Client - Mérignac, France - Marsh McLennan Companies

    Marsh McLennan Companies
    Marsh McLennan Companies Mérignac, France

    il y a 4 heures

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description:

    Au sein du Bureau de Bordeaux Mérignac et Toulouse, composé d'une vingtaine de collaborateurs, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes :

    Ce que vous allez aimer

  • Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'assurance
  • Le relationnel avec vos clients tant externes qu'internes
  • L'environnement de travail, collaboratif, exigeant, et bienveillant

    • Nous comptons sur vous pour

  • Assurer la mise en forme de polices d'assurances en français
  • Veiller au bon établissement d'attestations et au suivi des retours des compagnies d'assurances pour envoi au client
  • Suivre la mise à jour des capitaux, ainsi que des différents éléments révisables
  • Vérifier la corrélation avec les existants
  • Mettre à jour les coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs
  • Assurer l'assistance téléphonique aux clients
  • Rédiger les avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés
  • Calculer les primes et veiller à la bonne diffusion des facturations
  • Suivre les règlements et le traitement des mises en demeure

    • Intervenir sur les branches suivantes :

    ·Auto : Suivi des états de parc clients : adjonction - retrait de véhicules, déclaration compagnie, édition de cartes vertes, calcul de régularisations au prorata temporis ou à la demi-différence

    ·Dommage / RC / RCD / Autres risques : vérification des termes, demandes de chiffres, calcul des régularisations et de ventilation par site, attestations

    Prérequis

  • Être rigoureux(se), organisé(e), autonome, porté(e) par le sens du service client
  • Une première expérience réussie dans un poste similaire
  • Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
  • Vous êtes à l'aise avec Word, Excel
  • Anglais opérationnel

    • Ce qui fera la différence

  • Votre motivation et votre état d'esprit
  • Un sens du service client singulier
  • Une soif d'apprendre et de travailler en équipe

    • Qui sommes-nous ?

    Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de pays, nos 35 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

    Nous sommes une filiale du groupe (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. , , , and .

    Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances.

    Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez Greater Good.

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 19 heures

    BCA Expertise Bordeaux, France

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...

  • Boulanger

    Conseiller Services Clients

    il y a 19 heures

    Boulanger Bordeaux, France

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients · \#RelationClient #Dynamique #Conseil · Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? · Pour réussir dans ...

  • Elwing

    Conseiller Service Client

    il y a 1 jour

    Elwing Bordeaux, France

    **À propos de nous** · Elwing est une petite entreprise située à Bordeaux. Nous sommes passionnés par les sports de glisse et la liberté. Nous cherchons constamment à supprimer les contraintes et les frictions de nos trajets quotidiens pour les rendre exceptionnels. Tous nos prod ...

  • Supplay

    Teleconseiller Service Client

    il y a 19 heures

    Supplay Bordeaux, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...

  • BCA Expertise

    Employé Service Clients

    il y a 19 heures

    BCA Expertise Bordeaux, France

    **Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...

  • EXPERT COM

    Conseiller Service Clients

    il y a 19 heures

    EXPERT COM Bordeaux, France

    La société **EXPERT COM** renforce son équipe de Conseillers relation clients pour son agence de **Mérignac (33)** en créant un poste de **CONSEILLER SERVICE CLIENTS H/F** pour ses activités d'opérateur. · Rattaché(e) au Responsable support, vos attributions sont les suivantes: · ...

  • Natus France - Deltamed

    Assistant Service Client

    il y a 19 heures

    Natus France - Deltamed Bordeaux, France

    **Natus Neuro** est Leader mondial and la production et la distribution de matériel et logiciels médicaux et prestataire de services pour la Neurologie et le Neurodiagnostic. Les produits fournis par Natus sont utilisés par les hopitaux, des cliniques, des médecins privés et des ...

  • Comptastar

    Responsable Service Clients

    il y a 19 heures

    Comptastar Bordeaux, France

    **Comptastar** · Comptastar est le cabinet digital d'expertise comptable spécialisé dans l'accompagnement et la gestion de projets immobiliers. · Comptastar met à disposition une équipe dédiée composée de conseillers comptables et d'experts pour créer, saisir et informer ses clie ...

  • Thermo Fisher Scientific

    Stagiaire Service Clients

    il y a 1 jour

    Thermo Fisher Scientific Bordeaux, France

    **Part of the worldwide group Thermo Fisher Scientific**, our business unit (headquarters in Bordeaux) specializes in the conception, development and sales of 3d visualization software · Thermo Scientific instruments, equipment, software, services and consumables empower scientis ...

  • Vistalid

    Webdesigner Service Client Technique

    il y a 1 jour

    Vistalid Bordeaux, France

    **Tu n'aimes pas les journées qui se ressemblent ?** · **Alors cette annonce est faite pour toi ** · Vistalid, est l'agence de communication des TPE/PME, spécialisée dans la conception de sites web. Avec nos 150 collaborateurs, et nos 10 agences en France, nous fêtons en 2023 nos ...

  • UGAP

    Assistant Commercial Service Client

    il y a 1 jour

    UGAP Bordeaux, France

    **Contrat**: · Contrat à durée déterminée · **Temps de travail**: · Temps complet · **Activités**: · Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? · Rejoindre l'**UGAP,** c'est choisir une entreprise en plein ...

  • Auchan Hypermarché SAS

    Employé de Service Client Drive

    il y a 19 heures

    Auchan Hypermarché SAS Bordeaux, France

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...

  • DECATHLON Retail Omnichannel

    Hôte(Sse) Service Client

    il y a 1 jour

    DECATHLON Retail Omnichannel Bordeaux, France

    Chez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport.Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. · **Nous ...

  • METPARK

    Responsable Du Service Satisfaction Client

    il y a 19 heures

    METPARK Bordeaux, France

    Descriptif du poste · PRINCIPALES MISSIONS: · Responsable de l'équipe satisfaction client, études, communication et marketing, le/la responsable promeut l'image et la notoriété de METPARK notamment auprès de ses clients dont il/elle mesure la satisfaction, il/elle se livre à des ...

  • Colas

    Chargé(E) de Service Clients

    il y a 1 jour

    Colas Bordeaux, France

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...

  • BCA Expertise

    Employé(E) Service Client

    il y a 1 jour

    BCA Expertise Bordeaux, France

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...

  • AXA Wealth Services

    Coordinateur Transverse Service Clients

    il y a 19 heures

    AXA Wealth Services Bordeaux, France

    Vous cherchez la solidité et la force d'un groupe ? Vous aimez les challenges, être mentorés, formés et travailler en collectif ? · Bienvenue chez AXA Wealth Services · Chez nous, le bien-être et l'épanouissement professionnel de nos équipes est primordial. Si au quotidien nous ...

  • Le Groupe La Poste

    Conseiller Service Relation Clients Bancaires

    il y a 1 jour

    Le Groupe La Poste Bordeaux, France

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? ...

  • AXA Wealth Services

    Pilote Décès Et Fiscalité Service Clients

    il y a 19 heures

    AXA Wealth Services Bordeaux, France

    Vous cherchez la solidité et la force d'un groupe ? Vous aimez les challenges, être mentorés, formés et travailler en collectif ? · Bienvenue chez AXA Wealth Services · Chez nous, le bien-être et l'épanouissement professionnel de nos équipes est primordial. Si au quotidien nous ...

  • Monsieur TSHIRT

    Chargé Service Client

    il y a 19 heures

    Monsieur TSHIRT Lormont, France

    Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique. En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire ...