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    Pilote d'Activité en Centre de Relation Client - Hauts-de-France - LOGISTA HOMETECH

    LOGISTA HOMETECH
    Default job background
    CDI
    Description
    Pilote d'Activité en Centre de Relation Client (H/F) - Achicourt Résumé de l'offre :
    • Poste : Pilote d'Activité en Centre de relation Client (H/F)
    • Date de publication : 9 février
    • Type de contrat : CDI
    • Région : Hauts-de-France
    • Expérience requise : 1 à 7 ans
    • Niveau d'étude : Bac
    • Avantages : une mutuelle, des paniers repas, des RTT, un comité d'entreprise

    LOGISTA HOMETECH propose à ses clients bailleurs et particuliers une gamme de services tournés vers le bien-être et le confort de chaque habitant :

  • Maintenance multi technique
  • Travaux
  • Relation clients
  • Maîtrise énergétique
  • Habitat senior
  • Habitat connecté
  • Assainissement
  • Nos collaborateurs sont répartis dans une cinquantaine d'agences et sites. Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons aujourd'hui pour notre Centre de Relation Client Atéliance , notre Pilote d'Activité en Centre de Relation Client (H/F).

    Nous vous proposons de rejoindre notre centre de relation clientèle, basé à Achicourt, dédié à Logista Hometech et aux bailleurs sociaux.

    Nos conseillers, premiers lien avec les locataires, œuvrent 24h/24, 7j/7 pour assurer la prise de rendez-vous technique, la gestion des astreintes et plus globalement la continuité de service.

    Nos collaborateurs offrent des services de qualité pour répondre aux besoins en matière de support client.

    Nous rejoindre c'est participer à une mission d'intérêt général et s'inscrire dans une volonté continue d'innovation

    Vos missions :

    Rattaché(e) au Responsable Planification vous aurez en charge les missions suivantes:

  • Veiller au respect des engagements de production pris avec des clients,
  • Analyser en temps réel les différents indicateurs impactant la production, en vue d'optimiser la capacité de production,
  • Répartir et optimiser les ressources en fonction du prévisionnel et des données communiquées par la Direction,
  • Veiller au quotidien à l'optimisation du pilotage des flux et des capacités de production des différentes activités,
  • Envoyer en temps réel l'Etat d'avancement des indicateurs de production (exemple % PEC),
  • Consigner et alerter en temps réel les incidents impactant la production,
  • Faire un reporting journalier de la performance des activités auprès de sa Direction
  • Votre profil :

  • Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique (Word, Power Point, Excel, Windows Visio),
  • Vous possédez une connaissance de l'environnement technique (Outil CRM, Téléphonie),
  • Vous avez une capacité d'analyse : lecture et interprétation de données statistiques,
  • Vous êtes proactif et savez anticiper les besoins,
  • Vous possédez des aptitudes relationnelles : ouverture d'esprit, diplomatie, bonne gestion du stress.
  • Autres informations :

  • Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI,
  • 37H statut ETAM,
  • RTT,
  • Tickets Restaurants,
  • Mutuelle d'entreprise,
  • Participation,
  • Comité d'entreprise.


  • Winamax Paris, France TEMPORARY

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...

  • COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI

    de Relation Client

    il y a 1 jour


    COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Courbevoie, France

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-d ...


  • Cartable et Pyjama Clichy, France

    L'équipe Cartable & Pyjama s'agrandit afin de répondre à nos besoins de service relation client · Depuis 2 ans C&P est en pleine croissance et nous recherchons notre nouveau ou nouvelle chargé(e) de relation client en CDI à Clichy (Ligne 14 - Ligne 13 - Rer C) · Vos missions: · ...


  • SIACI SAINT HONORE Clichy, France

    **Intitulé du poste**: · Conseiller Relation Client H/F H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intégrez notre centre d'appels à taille humaine (40 personnes). Vous prenez en charge les appels téléphoniques de no ...


  • Batibig Clichy, France

    BatiBig, c'est le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. · Nous intervenons en dépannage et p ...


  • ERIGERE Clichy, France

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** · **Missions**: · Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des diff ...

  • SIACI SAINT HONORE

    Conseiller Relation Client

    il y a 16 heures


    SIACI SAINT HONORE Clichy, France

    **Intitulé du poste**: · Conseiller relation client H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · MSH INTERNATIONAL, filiale du Groupe SIACI SAINT HONORE (3000 collaborateurs et 465 millions de chiffres d'affaires en 2020), est un leader mondial dans la conception et la gestion de s ...

  • SIACI SAINT HONORE

    Superviseur Relation Client

    il y a 16 heures


    SIACI SAINT HONORE Clichy, France

    **Intitulé du poste**: · Superviseur Relation Client H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · Nous rejoindre, c'est: · - participer à une aventure humaine enrichissante dans un Groupe en forte expansion, pour relever des challenges ambitieux · - bénéficier d'un cadre favorable ...

  • ERIGERE

    Chargé de Relation Client

    il y a 16 heures


    ERIGERE Clichy, France

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** · **Missions***: · Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des dif ...

  • AKTISEA

    Chargé Relations Clients

    il y a 2 jours


    AKTISEA Courbevoie, France

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'éco-organisme du bâtiment, un **Chargé Relation Clients H/F.** · Le poste est à pourvoir à **La Défense (92).** · Contrat : CDI - statut cadre · **MISSIONS**: · L'équipe Relations Partenaires assure la relation cl ...


  • Société Générale Courbevoie, France

    **Vos missions au quotidien**: · Au sein de la Direction Logements Ile-de-France vous aurez la charge de gérer la relation avec les clients de la réservation jusqu'au passage au service après-vente. · Vos différentes missions seront: · - **ACCUEIL ET SECRETARIAT**: · - Accompagne ...


  • Européenne de Cautionnement Paris e, France

    L'Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d'un CDI. · **Le poste**: · Rattaché(e) au Directeur ...


  • Davron Translations Paris e, France

    **CHARGE DE RELATION CLIENTS** · (francophone, avec un bon niveau d'anglais) · **Êtes-vous une personne autonome qui aime relever les défis ?** · **Vous savez endosser des responsabilités et trouver des solutions ?** · **Vous avez un véritable esprit d'équipe ?** · **ALORS CE POS ...


  • GIORGIO ARMANI SRL FRENCH BRANCH Paris e, France

    La Maison Armani est fondée en 1975 à Milan. Notre première collection masculine fait beaucoup parler d'elle avec notamment une veste révolutionnaire, déstructurée et sans doublure, qui déchaîne les passions. S'en suivent alors une série de lignes de vêtements toutes plus luxueus ...


  • ERIC BOMPARD Saint-Ouen, France

    **Société**: · Forte d'un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd'hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de pièces, la maison tire parti d'un vestiaire de créations désormais inc ...

  • IB GROUPE CEGOS

    Chargé de Relation Client

    il y a 16 heures


    IB GROUPE CEGOS Puteaux, France

    Ø **Vous souhaitez rejoindre l'aventure ?** · Le marché du numérique étant en forte accélération, nous recrutons un conseiller formation pour **relever de nouveaux défis** et **accélérer la croissance de notre business** · Nous vous confierons: · - **L'accueil téléphonique** en ...


  • beBee Professionals Levallois-Perret, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Levallois-Perret. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il dev ...


  • Altares-D&B Colombes, France

    Date de publication : 11/04/2023_ · **Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** · **Rejoignez-nous ** · Expert de l'information sur les entreprises, Altares collecte, structure, analyse et enrichit les données BtoB afin de les ren ...


  • Energies France Gennevilliers, France

    Intégrer Energies France aujourd'hui, c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergies sur le marché français. · Et tout ça, c'est grâce à nos 180 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. · Vous souhaite ...


  • Coda Interim Gennevilliers, France

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l'aéroportuaire, l'hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d'emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. · Aujourd'hui, **CODA « Le recrutement ...