- Paramétrage et déploiement de l'application
- Création et mise à jour des documentations support
- Mise en place des procédures de monitoring / alerting
- Traitement des tickets et résolutions des incidents utilisateurs
- Proposition et mise en œuvre de solutions de contournement / d'amélioration continue
- Garantir durablement la satisfaction des utilisateurs
- Réalisation ponctuelle d'astreintes (Semaine et weekend)
- Déplacements ponctuels à l'étranger Votre profil
- Titulaire d'un diplôme en informatique et d'une première expérience réussie : Bac +2 avec 2 années d'expérience minimum ou Bac+5 avec stage de fin d'étude
- Esprit d'équipe et capacités d'adaptation
- Goût du challenge et prise de responsabilité
- Compétences nécessaires : Maîtrise de SQL exigée, bon niveau en Anglais
- Outils : JIRA, GLPI, EASY VISTA
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Lille, France Support informatique FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Lille. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra également être ...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Roubaix, France Support informatique FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Roubaix. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'inform ...
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Consultant Support Applicatif
il y a 2 jours
AGILICIO Groupe Webnet Lille, FranceSerez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. · Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à ...
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Consultant Support Applicatif
il y a 5 jours
AGILICIO Groupe Webnet Lille, FranceSerez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. · Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à ...
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Consultant Support Applicatif
il y a 6 jours
Webnet Lille, France À temps pleinSerez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à un ...
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Support Applicatif
il y a 4 jours
ALLEGIS GROUP Roubaix, FranceTEKsystems recherche pour l?un de ses clients grands compte un SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 1/2 Principaux périmètres de la mission La répartition de l?activité sera : Support aux utilisateurs N Gestion des incidents (40 ) Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette activit ...
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Support Applicatif
il y a 3 jours
ALLEGIS GROUP Roubaix, France À temps pleinTEKsystems recherche pour l?un de ses clients grands compte un SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 1/2Principaux périmètres de la mission La répartition de l?activité sera : Support aux utilisateurs N1 (40 )Gestion des incidents (40 )Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette act ...
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Support Applicatif H/F
il y a 4 jours
Alten Lille, FranceDescription du poste · Le/la Support Engineer joue un rôle central dans la gestion du parc applicatif de notre SI. Il/elle travaille étroitement avec les équipes applicatives pour fiabiliser leur production et amener les nouvelles fonctionnalités vers nos collaborateurs. · Le/la ...
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Analyste support N2 applicatif
il y a 3 jours
DAVRICOURT Nord, France CDI • Temps PleinLe poste · Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons:Un/Une analyste support N2 applicatif. Vos missions au quotidien sont les suivantes: - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les ...
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Analyste support N2 applicatif
il y a 2 jours
DAVRICOURT Lille, France À temps pleinDans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons: · Un/Une analyste support N2 applicatif. · Vos missions au quotidien sont les suivantes: · - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les inc ...
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Responsable Support Applicatif H/F
il y a 4 jours
ALTEN Lille, FranceGroupe international et leader de son marché, ALTEN intervient sur tous les grands projets porteurs d'enjeux technologiques, en s'intégrant depuis près de 30 ans à la stratégie industrielle de ses clients collaborateurs dans le monde entier, dont 88% d'ingénieurs – CA de 4,069 Mi ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 20 heures
Michael Page Lille, France CDILe poste de Technicien Support Applicatif H/F · Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · * Réaliser des montées de versio ...
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Ingénieur support applicatif N2/N3
il y a 1 semaine
HR-TEAM Lille, France À temps pleinProjetVous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail . Poste et missionsVous intégrerez notre squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe projet en accomplissant les activités suivantes : · Assurer le bon ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 jour
Michael Page Lille, FranceNotre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Leur logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur le ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
MICHAEL PAGE Lille, France CDI· Poste : Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logi ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 5 jours
Page Personnel Lille, FranceNotre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Leur logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur le ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 6 jours
Michael Page Lille, FranceArrayAu sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, · Sui ...
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Chargé de support applicatif et logiciel
il y a 1 jour
Urssaf Villeneuve-d'Ascq, Nord, FranceChargé de support applicatif et logiciel (H/F) Contexte Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des ...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
MICHAEL PAGE Lille, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · * Réaliser des montées de versions et nouvelles in ...
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Chargé de support applicatif et logiciel
il y a 4 jours
URSSAF CAISSE NATIONALE Villeneuve-d'Ascq, France CDIDescription du poste · Le poste est à pourvoir au sein du département qui assure le pilotage des projets IT des offres de services à destination des Entreprises et des Indépendants. · Vous participerez au support niveau 3 des offres intégrées aux sites et ainsi qu'au projet DS ...
Consultant(e) Support Applicatif - Lille, France - Objectware
Description
Vos missionsEn tant que consultant(e) support applicatif (N2), vous participez aux phases de configuration de la solution déployée et accompagnez les utilisateurs au quotidien :