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    Consultant(e) Support Applicatif - Lille, France - Objectware

    Objectware
    Default job background
    CDI
    Description
    Vos missions

    En tant que consultant(e) support applicatif (N2), vous participez aux phases de configuration de la solution déployée et accompagnez les utilisateurs au quotidien :

  • Paramétrage et déploiement de l'application
  • Création et mise à jour des documentations support
  • Mise en place des procédures de monitoring / alerting
  • Traitement des tickets et résolutions des incidents utilisateurs
  • Proposition et mise en œuvre de solutions de contournement / d'amélioration continue
  • Garantir durablement la satisfaction des utilisateurs
  • Réalisation ponctuelle d'astreintes (Semaine et weekend)
  • Déplacements ponctuels à l'étranger
  • Votre profil
  • Titulaire d'un diplôme en informatique et d'une première expérience réussie : Bac +2 avec 2 années d'expérience minimum ou Bac+5 avec stage de fin d'étude
  • Esprit d'équipe et capacités d'adaptation
  • Goût du challenge et prise de responsabilité
  • Compétences nécessaires : Maîtrise de SQL exigée, bon niveau en Anglais
  • Outils : JIRA, GLPI, EASY VISTA


  • beBee Professionals Lille, France Support informatique Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Lille. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Il devra également être ...


  • beBee Professionals Roubaix, France Support informatique Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Roubaix. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'inform ...


  • AGILICIO Groupe Webnet Lille, France

    Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. · Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à ...


  • AGILICIO Groupe Webnet Lille, France

    Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. · Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à ...


  • Webnet Lille, France À temps plein

    Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à un ...

  • ALLEGIS GROUP

    Support Applicatif

    il y a 4 jours


    ALLEGIS GROUP Roubaix, France

    TEKsystems recherche pour l?un de ses clients grands compte un SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 1/2 Principaux périmètres de la mission La répartition de l?activité sera : Support aux utilisateurs N Gestion des incidents (40 ) Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette activit ...

  • ALLEGIS GROUP

    Support Applicatif

    il y a 3 jours


    ALLEGIS GROUP Roubaix, France À temps plein

    TEKsystems recherche pour l?un de ses clients grands compte un SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 1/2Principaux périmètres de la mission La répartition de l?activité sera : Support aux utilisateurs N1 (40 )Gestion des incidents (40 )Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette act ...

  • Alten

    Support Applicatif H/F

    il y a 4 jours


    Alten Lille, France

    Description du poste · Le/la Support Engineer joue un rôle central dans la gestion du parc applicatif de notre SI. Il/elle travaille étroitement avec les équipes applicatives pour fiabiliser leur production et amener les nouvelles fonctionnalités vers nos collaborateurs. · Le/la ...


  • DAVRICOURT Nord, France CDI • Temps Plein

    Le poste · Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons:Un/Une analyste support N2 applicatif. Vos missions au quotidien sont les suivantes: - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les ...


  • DAVRICOURT Lille, France À temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients en métropole Lilloise nous recherchons: · Un/Une analyste support N2 applicatif. · Vos missions au quotidien sont les suivantes: · - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA Identifier les inc ...


  • ALTEN Lille, France

    Groupe international et leader de son marché, ALTEN intervient sur tous les grands projets porteurs d'enjeux technologiques, en s'intégrant depuis près de 30 ans à la stratégie industrielle de ses clients collaborateurs dans le monde entier, dont 88% d'ingénieurs – CA de 4,069 Mi ...


  • Michael Page Lille, France CDI

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/F · Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · * Réaliser des montées de versio ...


  • HR-TEAM Lille, France À temps plein

    ProjetVous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail . Poste et missionsVous intégrerez notre squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe projet en accomplissant les activités suivantes : · Assurer le bon ...


  • Michael Page Lille, France

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Leur logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur le ...


  • MICHAEL PAGE Lille, France CDI

    · Poste : Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logi ...


  • Page Personnel Lille, France

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Leur logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur le ...


  • Michael Page Lille, France

    ArrayAu sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, · Sui ...


  • Urssaf Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    Chargé de support applicatif et logiciel (H/F) Contexte Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des ...


  • MICHAEL PAGE Lille, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : · * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, · * Réaliser des montées de versions et nouvelles in ...


  • URSSAF CAISSE NATIONALE Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    Description du poste · Le poste est à pourvoir au sein du département qui assure le pilotage des projets IT des offres de services à destination des Entreprises et des Indépendants. · Vous participerez au support niveau 3 des offres intégrées aux sites et ainsi qu'au projet DS ...