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Nantes

    Technicien support IT - Nantes, France - ID2

    ID2
    ID2 Nantes, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Freelance
    Description

    Notre proposition :

    Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.

    Votre future mission :

    Contexte:

    Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3.

    La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer.

    Mission :

    En tant qu' Ingénieur Support IT au sein d'un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes :

    Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition.

    Présentation des nouveaux produits & services

    Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3)

    On-Boarding des nouveaux arrivants

    Conduite du changement

    Déploiement de produits (amélioration, test, incident)

    Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l'aménagement de l'espace de travail

    Vos tâches seront :

    Masterisation de poste

    Gestion de stock et du spare

    Sécuriser la connaissance

    Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs

    Gestion des problèmes matériels et logiciels

    Installer et configurer des logiciels

    Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables)

    Gérer l'approvisionnement avec les achats.

    S'assurer de la bonne compliance du matériel qu'il manipule

    Suivre et effectuer des REX

    Analyses des NPS

    Suivi des tableaux de bords



  • beBee Professionals Thouaré-sur-Loire, France À temps plein €25.000 - €35.000

    Responsabilités: · - Fournir un support technique et une assistance au dépannage aux utilisateurs rencontrant des problèmes liés aux technologies de l'information. · - Installer, configurer et entretenir le matériel informatique, les logiciels et les périphériques. · - Diagnostiq ...


  • HN Services Nantes, France

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. · Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. · Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribu ...


  • HN Services Nantes, France

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. · Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. · Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distributi ...

  • Externatic

    Technicien Support

    il y a 4 jours


    Externatic Nantes, France CDI

    Présentation de la société · Cabinet de recrutement Tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaire ...


  • Vous faciliter l'IT Pays de la Loire, France CDI

    Le poste : · Intégrer une société à taille humaine au sein d'une équipe dynamique avec un spectre technologique large, ça vous tente ? · En rejoignant OMR Infogérance en tant que technicien support niveau 2, vous intégrez une équipe de 11 techniciens supports sur notre site de S ...


  • Experis France Nantes, France À temps plein

    Technicien support Windows / Linux - H/F - Nantes · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant s ...


  • GROUPE CONNECTT Nantes, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Technicien support de proximité ...


  • MANPOWER FRANCE Nantes, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


  • Vous faciliter l'IT Pays de la Loire, France CDI

    Le poste : · Intégrez un poste au spectre technologique large avec des perspectives d'évolution, ça vous tente ? · En rejoignant VFLIT, vous rejoignez l'équipe support avec Damien (le grand chef), Samuel, Philippe et Jean-François sur notre site de la Roche-sur-Yon (Vendée). · V ...


  • Helpline Nantes, France À temps plein

    du poste · Bonne nouvelle · HELPLINE ouest s'agrandit et accueille prochainement son nouveau client, leader Français du courtage en assurance. · A ce titre, HELPLINE recherche 3 techniciens support informatique (H/F) basés directement chez le client (place Viarme-Talensac). · Au ...


  • Helpline Nantes, France À temps plein

    du poste · Bonne nouvelle · HELPLINE ouest s'agrandit et accueille prochainement son nouveau client, leader Français du courtage en assurance. · A ce titre, HELPLINE recherche 2 techniciens de proximité (H/F) basés directement chez le client (place Viarme-Talensac). · Au sein d' ...

  • Experis France

    Technicien support Windows

    il y a 1 semaine


    Experis France Nantes, France À temps plein

    Technicien support Windows / Linux - H/F - Nantes · Dans ce cadre, Experis recherche un Technicien support Windows/Linux (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. · Ses missions : · Assurer le support de nos clients externes par le biais de différents c ...

  • Wemoov

    Technicien support O365

    il y a 4 jours


    Wemoov Nantes, France CDI

    WEMOOV RECRUTE · Co-fondée en 2017 par 3 passionnés de l'informatique, Wemoov est une jeune Startup dynamique. Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort...) en accompagnant nos clients (Grands ...

  • SECURINFOR

    Technicien support VIP

    il y a 3 jours


    SECURINFOR Nantes, France

    Securinfor recherche pour l'un de ses clients un profil de support informatique VIP à Nanterre (92). · Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : · Assistance auprès des utilisateurs VIP · Résolution des incidents informatiques de Niv ...


  • Consort Group Nantes, France true

    France - Pays de la Loire - Nantes (44) · CDI · Consort France · Publié il y a 1 semaine · Mission · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clien ...


  • ID2 Nantes, France

    ? Notre proposition ? : Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l?un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. ? Votre future mission : Contexte: Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des util ...


  • OPTIMUM AUTOMOTIVE Nantes, France

    Missions : · Vous rejoignez le pôle Service clients Optimum Automotive, et en tant que Technicien support Niveau 2 vous êtes le garant de l'expertise métier liée aux boitiers et accessoires sur lesquels reposent nos solutions. · En relation avec les équipes internes Optimum Autom ...


  • ID2 Nantes, France À temps plein

    ? Notre proposition ? :Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l?un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.? Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisat ...


  • Astek Nantes, France CDI

    Votre mission · Il s'agit de rejoindre un équipe de 15-20 techniciens support pour prendre en charge l'assistance utilisateurs sur l'environnement poste de travail, matériel, système et réseau, applicatif. Postes basés à Nantes, à proximité de l'école polytechnique universitair ...


  • MANPOWER FRANCE Nantes, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...