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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
KGR Grenoble, FranceNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. · Vos missions: · Gestion du centre d'appel · Vous managerez au quotidien l'activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos ...
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Opé Service Client
il y a 1 semaine
Dimotrans Grenoble, FrancePrésentation Société · **JUSQU'OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** · DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 2000 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain de leurs clients. · Sur terre, mer et dans les airs, quel que soi ...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
KG RESSOURCES Grenoble, FranceNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. · Vos missions: · Gestion du centre d'appel · Vous managerez au quotidien l'activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
KGR Grenoble, FranceNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. · Vos missions: · Gestion du centre d'appel · Vous managerez au quotidien l'activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
DUBOURGEL Fontaine, FrancePME basée à Fontaine dans l'agglomération grenobloise depuis plus de 50 ans. Nous concevons et produisons des composants et sous‐ensembles plastiques innovants dans le secteur sanitaire et médical. · Description du poste : Rattaché(e) au responsable commercial vos principales mis ...
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Spécialiste, Service Client
il y a 4 jours
Creaform Inc Fontaine, FranceVous souhaitez travailler pour une compagnie d'envergure internationale? Vous aimeriez prendre part à l'expansion des ventes ? · Ça tombe bien Creaform a besoin de vous et de vos habiletés en vente et en service client. Vous aurez l'occasion de maintenir et développer le lien ave ...
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Correspondant Service Client
il y a 6 jours
BD Eybens, FranceAvec plus de collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. · Au sein du Centr ...
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Correspondant Service Client
il y a 2 jours
BD Eybens, France**Job Description Summary**: Becton Dickinson (BD) est une entreprise technologique médicale globale qui fait progresser le monde de la santé, grâce à des découvertes médicales, l'amélioration des diagnostics et des soins. BD est leader dans la sécurité des patients et des profes ...
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Un Chargé de Service Clients Export
il y a 1 semaine
EXPECTRA Grenoble, FranceLe Chargé de Service Clients Export est en charge de la gestion des commandes clients. Dans le cadre de cette fonction, vous assurez le traitement des commandes depuis la communication client jusqu'à la facturation. · Vous gérez la relation client et la gestion des commandes: · - ...
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Alternant Conseiller Client Service
il y a 4 jours
Groupe Bernard Grenoble, FranceGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...
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Manager Caisse/service Client
il y a 1 semaine
SKIILL Recrutement Retail Grenoble, FranceSKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d'expériences et passionnés par l'humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. · Notre client, une grande enseigne de ...
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Partenaire Service Clients
il y a 6 jours
KPMG Meylan, FranceVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? · Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller aut ...
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Hôte(Sse) Service Client
il y a 1 semaine
Fnac Darty Grenoble, FranceRattaché(e) au responsable de département service client, et êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) du service client. · Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. · Vos mi ...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
SUEZ Le Pont-de-Claix, FranceEn collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. · Il manage l'attachée service client. · Il constitue et gère des dossiers d'homologati ...
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Conseiller(ère) Service Client
il y a 1 semaine
MYALFRED / PRINTMYDTF Saint-Martin-le-Vinoux, FrancePrintMyDTF, pionnier de l'impression DTF (Direct to Film) en France, se spécialise dans un service d'impression haut de gamme pour la personnalisation têxtile et d'objets. Exclusivement au service des professionnels du marquage, notre entreprise jouit d'une solide réputation en E ...
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Conseiller(ère) Service Client
il y a 4 jours
MYALFRED / PRINTMYDTF Saint-Martin-le-Vinoux, FrancePrintMyDTF, pionnier de l'impression DTF (Direct to Film) en France, se spécialise dans un service d'impression haut de gamme pour la personnalisation têxtile et d'objets. Exclusivement au service des professionnels du marquage, notre entreprise jouit d'une solide réputation en E ...
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Team Leader Service Client
il y a 1 semaine
BD Eybens, France**Job Description Summary**: Avec plus de 75000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable d ...
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Conseiller Service Client Vivier Réseau
il y a 5 jours
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Grenoble, France**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes ** · - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une par ...
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Agent Service Relation Client/agence
il y a 4 jours
XPO Logistics Fontaine, FranceNotre agence **XPO **recherche un Agent SRC/SRA **(F/H)** dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible avec prise de poste à **Fontaine (90).** · Vos principales missions seront: · - Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs au poste de garde et s'assure de la bonne r ...
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Client Service Specialist
il y a 5 jours
Moody's Montbonnot-Saint-Martin, FranceMoody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. · Working as a Client Service Specialist within an international team, you will develop deep expertise in our highly sophisticated Risk Management and Regulatory Compliance p ...
Assistant Service Clients F/H - Grenoble, France - ARaymond Network
Description
At ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving.
Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we're a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud.
Human values have driven our success for over 157 years, embodied by our servant-leadership model of management that empowers employees and puts their wellbeing first.
Today we employ more than 8,000 people in 25 countries worldwide. And we're committed to leading in sustainability for the global fastening and assembly market.
Connect the parts that keep the world moving
Working in a clean, green and high-tech production environment, you'll help build cutting-edge fastening and assembly systems for the everyday innovations we all rely on.
ARaymond France est le spécialiste mondial des solutions d'assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité. 600 collaborateurs sont répartis sur 3 sites (Saint-Egrève, Grenoble, Rungis) : sur des activités de Conception/Innovation, Production industrielle et Fonctions Commerciales/Support. Nos clients avec lesquels nous développons nos produits sur mesure, les constructeurs majeurs et équipementiers automobiles, intègrent en moyenne 500 de nos pièces en métal, plastique ou combinées, dans les véhicules de nos jours notamment électriques. En parallèle, ARaymond France participe aussi au secteur de la construction industrialisée hors site, à la fabrication industrielle pour chantier neuf et rénovation.
Role and responsibilities
Votre Poste
Sur le site ARaymond France de Grenoble, au sein du département Logistique Externe, et du service Client et Méthodes Logistiques composé de 12 personnes, vous êtes rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques. Vous assurez la fluidité du processus de livraison en temps et en heure pour la satisfaction du client et vous garantissez le respect mutuel des engagements de chacun.
Vous êtes l'interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité...
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
• vous assurez la satisfaction client et établissez une relation privilégiée,
• vous gérez le carnet de commandes et vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés,
• vous contribuez à la maîtrise des coûts des transports express,
• vous contrôlez la bonne application des règles de passation des commandes,
• vous suivez et identifiez les variations et les dérives des besoins clients,
• vous priorisez les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux-tendu,
• vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie.
Education and experience
Votre Profil
Issu/e d'une formation de niveau Bac+2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur missions similaires en environnement industriel et international.
Skills
Vous êtes familiarisé/e avec la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d'un ERP (SAP ou autres).
Vous maîtrisez aussi un niveau d'Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Organisé/e, rigoureux/se et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre communication, relationnel et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, différentes situations. Persévérant/e, vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe, en réseau. Vous avez la culture du service client.
