- Entretient les relations commerciales, informe, conseille les clients et s'assure de leur satisfaction
- Vérifie le respect des procédures administratives dans les délais afin d'assurer un service clientèle optimal (contrat, facturation annulation...), en lien avec les autres services
- Suit TARS DATA et utilise les outils RM mis en place
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
- Organise, contrôle et coordonne le travail avec la réception et les autres services
- Transmet son expertise avec les membres de l'équipe
- Informe régulièrement sa hiérarchie du suivi des comptes sociétés
- Travaille en étroite collaboration avec les services de l'hôtel
- S'assure du respect de la législation du travail dans son département et est garant de son application
- Montre l'exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Sofitel, les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l'image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque.
- Expérience professionnelle confirmée sur le même type de poste dans un établissement haut de gamme
- Maitrise de l'anglais et une troisième langue est vivement souhaitée
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- La maitrise d'Opéra et Tars est un plus
- Maitrise du pack office (Excel, Power Point, Word)
- Sens du service, à l'écoute, excellent relationnel, capacité d'adaptation, organisation et rigueur
- Une expérience avec les Consortias est un plus
- 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
- Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo
- Prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté
- Indemnités nourriture à hauteur de la législation en vigueur
- Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires
- Plusieurs événements internes (Table Ouverte des Ambassadeurs, Rendez-vous de l'Information, Fête du personnel...)
- Mutuelle
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Responsable réservations
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 15 heures
Accor Paris, France À temps plein· Description de l'entreprise · Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l'art de vivre à la française. · Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et l ...
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Responsable Reservations
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 15 heures
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution e ...
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Responsable Réservations Multi-Hôtels
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
MICHAEL PAGE Paris, France CDIGrâce à ses investissements soutenus, le Groupe élargit progressivement son influence au-delà de la capitale, notamment à Courchevel et dans le sud de la France. · Le Groupe recherche un Responsable Réservations Groupe, pour la création d'une centrale de réservation multisites po ...
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous sommes plus de femmes et hommes qui plaçons l'humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement · Description du poste ...
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Responsable de rayon boucherie H/F
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours
Monoprix Paris, FranceFiceler, découper avec dextérité, préparer et présenter avec art est votre passion ? Pour vous la boucherie n'est pas juste un métier, c'est votre dada. Alors devenez Responsable boucher chez Monoprix et rendez-nous fan de votre étal · Chez nous, montrez-nous votre passion et vo ...
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Technicien Contrôle en Service H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 heures
Seqens Ile-de-FranceRattaché à la direction de la maitrise d'ouvrage, vous assurez le bon déroulement de la livraison des opérations de constructions neuves en lien avec les différents services. · Dans ce cadre vous : · Assistez les responsables de programmes dans la validation des plans d'exécuti ...
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Responsable de rayon charcuterie coupe F/H
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 jours
Monoprix Paris, FranceMettez en avant les produits, éveillez les papilles et faites découvrir la saveur d'une galantine ou d'un pâté savoureux. · Devenez Responsable de rayon charcuterie coupe chez Monoprix et développez votre talent d'artiste · Chez nous, travaillez avec plaisir et entretenez un esp ...
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Coordinateur logistique-Transports
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours
Sinclair Ressources Paris, France CDIMISSION PRINCIPALESur l'axe identifié, gérer la relation client, les réservations et le remplissage des trains de la société.Rattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :Mission 1 :Relation clients : le gestionnaire d'axe es ...
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Participation à l'animation et relations entreprises
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · PLATEAU FERTILE répond aux besoins de ressources et compétences mutualisées des membres. Il anime aussi des projets sur le changement de modèle : écoconception, upcycling, fabrication à la demande, éradication du plastique... · Votre mission de Service Civiq ...
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Ingénieur Travaux TCE
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours
asap Paris, France CDIPoste : Nous recherchons un Ingénieur Travaux TCE (H/F) sur Paris (75). Tu assureras la gestion globale des chantiers en termes de coût, délais, qualité et sécurité, au sein d'une entreprise générale du bâtiment en plein essor et aux valeurs familiales fortes. · Tes futures missi ...
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Customer Success Manager
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
RCR Executive Paris, FranceCONTEXTE DE LA MISSION · Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre client un(e) chargé(e) de : · Customer Success (H/F) · La société se positionne en tant qu'acteur opérationnel de l'écosystème touristique, aux côtés des musées, monuments et attractions d ...
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Assistant de réservation/Assistante de réservation
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Groupe GR Paris, FranceGR Intérim & Recrutement, spécialiste du recrutement de profils bilingues et multiculturels depuis plus de 35 ans sur les fonctions support, recherche pour le compte d'un de ses clients, un cabinet de conseils en stratégie international, un(e) stagiaire en tant qu'assistant pour ...
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Alternance Restauration Chef de rang
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
Pullman Hotels & Resorts Paris, France StageSHIP· Description de l'entreprise · Au pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du P ...
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Assistant(e) Polyvalent(e)
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours
ACTEE (FNCCR) Paris, FranceAspects pratiques : · Lieu : Paris 7ème · Un poste à pourvoir dès que possible · Contexte : · La Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) est une association d'élus locaux et de collectivités territoriales spécialisées dans les services publics loca ...
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Ingénieur Mise en Route H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
IMAGREEN Paris, France CDD· Poste : Rattaché au discipline manager commissioning vous : · Assurez les différentes tâches de mise en route des stations de traitement des eaux en France et à l'international en ayant un rôle direct ou de coordination selon la taille de la station · Sur les chantiers, vous : ...
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Conseiller Projet Showroom F/H
Trouvé dans: Appcast BE C2 - il y a 4 jours
Saint-Gobain - Distribution Batiment France PARIS, FranceLa Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution proposant tous les produits et services indispensables aux artisans réunis sous un même toit. · Chaque jour, nous accompagnons les professionnels du bâtiment avec la promesse de leur faire gagner tous les jours du temp ...
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participer aux actions de defense de la liberte de
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · Le réseau international, aide au suivi de données sur la composition du réseau, animation du réseau, suivi de la mise en œuvre de formations. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Soutien au Réseau international de RSF et aux actions de renforcem ...
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Responsable de salle d'un restaurant
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Projet Kafloo (restaurant Didon) Paris, FranceNous recherchons un responsable de salle pour notre restaurant Didon dans le 6ème arrondissement à Paris. · Si vous êtes passionné par le vin, par l'excellence d'un service bienveillant, convivial et à l'écoute et par la cuisine française de saison, faite maison avec des cuissons ...
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Finance manager H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ORIENTACTION EMPLOI Paris, Franceentreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet profess ...
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Conducteur de Travaux Principal TCE
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
VIADUC Conseil Paris, FranceCréation de poste · Rémunération : 50/55 K€ · Groupe indépendant cultivant un esprit d'entreprise familiale basé sur l'autonomie, la confiance, et des circuits courts de décision favorisant l'agilité des organisations, réalise 80 millions d'euros de travaux dans les métiers du Bâ ...
Responsable réservations - Paris, France - AccorHotel
Description
du posteLe SOFITEL PARIS LE FAUBOURG renforce ses équipes et recherche un(e) RESPONSABLE RESERVATIONS H/F/X
Objectif : Assurer la gestion du portefeuille clients qui lui a été confié, selon des critères définis par sa hiérarchie.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Technique métier et Relation client :
Management des équipes / Implication transverse :
PROFIL RECHERCHE :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap