- Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez et convié.e
- Vivre au rythme d'une culture Tech affirmée au cœur d'une équipe soudée
- Vibrer au son d'un podcast hebdo
- Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels
- Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d'utilité publique au service de l'économie française et au sein d'une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances...).
- Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d'une entreprise attentive à la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs. Nos certifications Happy Trainees et Meilleurs Employeurs France par Glassdoor en témoignent
- Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu'offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, congés payés supérieurs au minimum légal, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail...
- Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Bpifrance Maisons-Alfort, FranceCDI · - Date de démarrage souhaitée : 26/02/2024 · - Temps plein · - Télétravail en vigueur dans l'entreprise · avenue du Général Leclerc 94710 MAISONS ALFORT CEDEX · - Bpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorç ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
DCS GROUP Paris e, FranceNous cherchons à renforcer nos équipes avec un Incident Manager (H/F). · Allez, on vous en dit plus · **Vos missions seront les suivantes**: · - Coordination des incidents (N1, N2, N3) et traitement des réclamations Utilisateurs / Managers ; · - Suivi régulier des incidents et re ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
HN Services Charenton-le-Pont, FranceDescriptif du poste · Contexte : au sein de l'équipe en charge du suivi de la qualité de la production pour différents clients dans le secteur de la Banque · Missions: · Effectuer la gestion d incidents sur les environnements de production · Être responsable de la qualité : de la ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
ADENEV Montreuil, FranceDescriptif du poste · L'incident manager a pour rôle le pilotage des incidents majeurs sur les Infrastructures et Applicatifs critiques du Groupe BNPPARIBAS (selon modèle ITIL) et supervision des services critiques. · Pilotage des incidents de bout en bout : rétablissement des se ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
ALTELOG Montreuil, FranceDe rétablir au plus vite le fonctionnement normal des services en minimisant les effets sur le business, assurant ainsi les meilleurs taux de disponibilité et de qualité possibles des services IT · - De suivre et de contrôler les incidents d'infrastructures du groupe en cherchant ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
ConfirmIT Paris e, FranceDescriptif du poste · - Au sein d'un grand groupe bancaire situé en Ile-de-France vous aurez pour missions: · - La gestion des incidents sur le périmètre du retail · - Animation de conférence téléphonique de crise, communication sur incident · - Préparation des instances de revue ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Paris e, FrancePrésente en France avec Sogécap, Antarius, Sogessur et Oradéa Vie, et dans 9 pays à l'international, Société Générale Assurances propose une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en mat ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
INFODIS Paris e, France**Missions**: Interpréter les incidents rencontrés par les utilisateurs et identifier et les éventuels effets indésirables Assurer en escalade du Niveau 1 la résolution des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ou des demandes de changement sur des aspects fonc ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Groupe Infodis Paris e, France**Missions**: · - Interpréter les incidents rencontrés par les utilisateurs et identifier et les éventuels effets indésirables · - Assurer en escalade du Niveau 1 la résolution des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ou des demandes de changement sur des aspe ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
R&S TELECOM Bry-sur-Marne, FranceEn tant que Coordinateur dans la gestion des incidents, le consultant aura pour mission de mettre en place des canaux de communication, d?inviter les personnes appropriées à utiliser ces canaux pendant un incident, et de former les membres de l?équipe aux bonnes pratiques non seu ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
TDS Bry-sur-Marne, France**Contexte de la mission**: Coordinateur dans la gestion des incidents, le consultant sera chargé de mettre en place des canaux de communication, d'inviter les personnes appropriées à utiliser ces canaux pendant un incident et de former les membres de l'équipe aux bonnes pratique ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
EXPERIS Paris, France**Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons des Talents IT Incident / Problem Manager pour un client dans le secteur du Luxe sur Paris.** · Directement dans les locaux de notre client, votre mission consistera à assurer la disponibilité des ressources. Vous devrez t ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
CD - DSI Paris, FranceCD - DSI recrute: · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient t ...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Kéoni Consulting Paris, France**Incident Manager - N4** · **Objectif global**: Piloter Analyser des sujets techniques complexes/transverses · **MISSIONS**: · Au sein du service Support Socles et Serveurs Agences, vous serez en charge de l'analyse et l'animation d'incidents complexes pouvant venir d'origine di ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
MGI Consultants Paris, FrancePlus en détails, les missions sont les suivantes: · Gestion des incidents de production de priorité 0, 1 et 2 · - Ouverture et contribution aux conférences techniques de gestion d'incident. · - Gestion des conférences techniques de gestion d'incident : structure des réflexions su ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Hesperie Conseil Paris e, France**L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Diebold Nixdorf Paris, FranceAttendre plus. Connectez-vous davantage. Soyez plus avec Diebold Nixdorf. Nos équipes automatisent, numérisent et transforment la façon dont plus de 75 millions de personnes dans le monde font des opérations bancaires et des achats dans ce monde hyperconnecté et axé sur le consom ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Nexton Consulting FR Paris, Francede l'offre · NEXTON recrute un INCIDENT MANAGER H/F, en CDI, à Paris · Qui sommes-nous ? · NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Or ...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
CGWORLD Paris, France**Descriptif du poste**: · Nous recherchons pour l'un de nos clients un Manager des Incidents, votre rôle consiste à garantir la qualité de la plateforme en production afin de répondre aux besoins de nos utilisateurs. Vous participez à la mise en place de méthodes et de solutions ...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Safran Paris, France**Description du poste**: · Au sein de la DSI de Safran Aircraft Engines, vous intégrez la cellule 'Opération Management'. · Cette dernière, en complément de l'activité transverse de coordonnateur de la cellule de crise · dédiée aux incidents informatiques majeurs, assure le pilo ...
Incident manager F/H - Maisons-Alfort, France - Bpifrance
Description
Vos missions au service de l'économie françaiseNous recherchons un.e Incident Manager « pas comme les autres »
Objectifs et ambitions de Bpifrance :
Une autonomie des Agile Teams sur l'exploitabilité de leurs assets.
Disposer d'une supervision unifiée : Gain en visibilité du réseau jusqu'aux applications.
Un traitement plus efficient des incidents : gestion au niveau adapté, escalade et communications adaptées.
Une centralisation des astreintes épaulée d'astreintes techniques (système, réseau, base de données, Cloud).
Dans un milieu bancaire pour lequel la cybersécurité est le maître mot au quotidien
de données.
Vos activités principales :
•Responsable des cellules de crise : Autonomie, prise de décision, pérennisation, capitalisation...
Savoir prendre des décisions rapides et en assurer la pérennisation
•Garant des REX
•Amélioration des process
•Coordination transverse: Techniques, métiers, fonctionnelles...
•Anime le suivi hebdomadaire des évènements du SI en comité Obeya
•En relation fréquente avec des personnes VIP
Contexte techniques :
•Technologies du SI Bpifrance :
•Socles d'infrastructure (DHCP, DNS, annuaire...)
•Systèmes (linux, windows, ...)
•Réseaux (F5, firewall, fortinet...)
•Virtualisation (VMWARE)
•Environnements applicatifs (Kubernetes, Was, Cobol, Python...)
•Bases de données (Oracle, Mysql, Postgres, DB2,...)
•Ordonnaceurs (Datastage, Control-M,...)
•Cloud : Infra as code, Terraform, ansible, CI/CD, AWS...
•Participation : PRA, PCA, Chaos Monkey, test de resilience
Votre profil
•Bonne connaissance des routeurs, serveurs, ou technologie cloud (type AWS (Amazon Web Services), AZURE...)
•Connaissance de différents langages, bases de données et systèmes d'exploitation : JAVA, ORACLE...
•Connaissance des outils de ticketing type JIRA/Confluence
•Bonne maîtrise d'Excel & du pack Office.
•Très bonne compréhension de l'écosystème IT (physique ou cloud) et digital (enjeux techniques et marketing)
Aptitudes professionnelles
•Sens de l'écoute et de la communication
•Pédagogie
•Force de proposition
•Esprit d'analyse et sens des enjeux métiers
•Capacités à gérer les situations de crise
•Organisation et capacité à prioriser
Les + du poste :
Le poste est localisé soit au siège de Maisons-Alfort, soit là où vous êtes en France.
Les bonnes raisons de rejoindre l'aventure Bpifrance
Travailler chez Bpifrance, c'est intégrer une banque pas comme les autres, un projet d'entreprise ambitieux et tourné vers l'avenir. C'est plus qu'un métier : c'est une mission, une équipe, un réseau et un écosystème.
Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière
Bpifrance est une banque citoyenne dotée d'un code de déontologie et d'une politique anti-corruption.
Avant de postuler, nous vous invitons à consulter notre politique relative à la gestion des données à caractère personnel disponible sur notre site.
Bpifrance, une banque pas comme les autres
Bpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres.Si nous sommes une structure historique, organisée et reconnue, nous avons l'esprit agile et rapide et les moyens de notre transformation. Nous sommes LA banque partenaire des entrepreneurs, présente à leurs côtés au cœur de nos 50 implantations. Présents à chaque étape de leur vie ; nous rejoindre c'est œuvrer pour leur compétitivité et une mission d'intérêt générale.
Notre ambition ? Devenir une Fintech. Et nous avons besoin des meilleurs
Nous souhaitons transmuter pour devenir une FINTECH et offrir les meilleurs services digitaux à l'ensemble de nos clients, grâce à des plateformes digitales : plateformes d'octroi de prêt en ligne et la Banque en Ligne Bpifrance (BEL).
Le goût du challenge
Notre challenge: déployer toutes les solutions Tech d'aujourd'hui, de demain, et ainsi offrir à nos clients des outils adaptés et novateurs, tout en ayant une conscience Green IT afin de servir l'avenir de façon durable.
Professionnels du métier de Incident manager F/H à Maisons-Alfort
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MALIKA ADKHIS
Manager de Transition–Direction de Projets