Emplois
>
Lyon

    Incident Manager - Lyon, France - E3M MANAGEMENT

    E3M MANAGEMENT
    Default job background
    Freelance
    Description
  • Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.
  • Produit l'information à destination du management.
  • Gère les incidents majeurs.
  • Pilote les flux/stock d'incidents
  • Activités de back office
  • Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise
  • Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support
  • Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs
  • Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications
  • Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications

  • CITECH

    Incident Manager

    il y a 1 semaine


    CITECH Lyon, France

    **Vous aurez donc les missions principales suivantes**: · Produire l'information à destination du management. · Gérer les incidents majeurs. · Piloter les flux/stock d'incidents · Activités de back office · Identifier des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise · ...

  • AIRRIA

    Incident Manager

    il y a 1 jour


    AIRRIA Lyon, France

    **Qui sommes-nous ?** · AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l'installation et de la maintenance d'objets connectés. Aujourd'hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs do ...

  • DCS GROUP

    Incident Manager

    il y a 1 semaine


    DCS GROUP Lyon, France

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume. · Allez, on vous en dit plus... · - Participation à la gestion de crise ou d'incidents majeurs · - Rédaction de rapports écrits · - Gestion et pilotage des flux ...

  • DCS EASYWARE

    Incident Manager

    il y a 2 jours


    DCS EASYWARE Lyon, France

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume. · Allez, on vous en dit plus... · Et si on parlait de vous ? · Incident Manager, vous avez une expérience réussie sur une mission similaire. Vous maitrisez les ...

  • Experis

    Incident Manager

    il y a 1 semaine


    Experis Lyon, France

    **Posté le**:13 février 2024 · **Type de poste **:CDI*** · **Discipline **:IT: · **Éducation **:Bac + 4*** · **Langue(s) **:Français · Poste ouvert aux personnes en situation de handicap · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN ...

  • Cegid

    Incident Manager

    il y a 4 jours


    Cegid Lyon, France

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous · Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, d ...

  • Lynx RH

    Incident Manager

    il y a 1 semaine


    Lynx RH Lyon, France

    Lynx RH Services Lyon recherche pour un de ses clients, leader dans le domaine des télécoms, sa/ son futur(e) Incidents Manager pour un mission en Interim de longue durée basée sur Lyon 3 -ème · Vos missions · Au sein d'une équipe constituée d'une vingtaine de personnes; Technici ...

  • HR-TEAM

    Incident Manager

    il y a 4 jours


    HR-TEAM Lyon, France

    Piloter de bout en bout des incidents complexes techniques, fonctionnelles et de sécurité pour rétablir le service au plus vite en respectant les processus. · - Évaluer l?impact du périmètre SI et déterminer la criticité de l?incident. · - Mobiliser les différents acteurs nécessa ...


  • COEXYA Lyon, France

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Platform Owner / Incident Manager en freelance pour notre client grand compte. · Contexte: · Missions: · - Assurer la disponibilité des plateformes GED. · - Surveiller les plateformes (INT, UAT et PROD), traiter les anomalies et accomp ...


  • E3M MANAGEMENT Lyon, France

    Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. · Produit l'information à destination du management. · Gère les incidents majeurs. · Pilote les flux/stock d'incidents · Activités de back office · Identifie des incidents non standards, critiques, éligibl ...

  • Teamwork Corporate

    Incident Manager

    il y a 1 semaine


    Teamwork Corporate Saint-Priest, France

    **Description de l'entreprise** · TeamWork est un acteur majeur du conseil, de l'intégration technologique et de l'innovation, implanté en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. · Au travers de ses univers, SAP Business Solutions, Data Analytics, Technology Platform et Salesforc ...

  • Sopra Steria

    Incident Manager

    il y a 1 semaine


    Sopra Steria Limonest, France

    **Description de l'entreprise** · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à ...


  • Acass Lyon, France

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Incident Manager sur parc informatique H/F, dans le cadre d'une mission intérim de longue durée. · Le poste est basé à Lyon 69. · Au sein d'un environnement grand compte, en étroite relation avec les membres de votre é ...


  • Econocom Lyon, France

    **À propos de nous**: · **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. · Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 c ...


  • SYNORYS TECHNOLOGIES Lyon e, France

    Je suis à la recherche pour l'un de nos clients en France d'un Chef de projet Web confirmé. · Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance · Salaire : 25 981,50€ à 72 347,24€ par an · Avantages: · - Épargne salariale · - Prise en charge du transport quotidien · - RTT · Programmat ...


  • SYNORYS TECHNOLOGIES Lyon e, France

    **Environnement technique et fonctionnel**: · - ServiceNow · **Profil**: · - 3 ans d'expérience minimum dans une position similaire, dans un contexte international et avec la plateforme ServiceNow · - Fortes aptitudes à interagir et à communiquer efficacement et de manière pédago ...


  • Smarteo Lyon, France

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Incident Manager sur Lyon + TT · Le prestataire devra accompagner la nouvelle Assistance Utilisateurs « AU 2023 » dans sa mise en place : mise en relation, vigilance sur la pertinence et l'efficacité de la démarche, suivi et alertes, ...


  • AKKODIS Lyon, France

    La ligne de services Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en Région Lyonnaise et recrute un Problem / Incident Manager H/F en CDI. · Au sein d'un Centre de Services regroupant plus de 16000 Serveurs & 1500 Applications, vous intervenez sur un Contrat d'Inf ...


  • Smarteo Lyon, France

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un CP/ incident manager sur Lyon · **Descriptif**: · Expérience significative sur O365 / solutions collaboratives et sur les environnements PDT dans un contexte grand compte · **Missions**: · Coordination transverse pour garantir le res ...

  • Team-iT

    Incident Manager

    il y a 6 jours


    Team-iT Lyon, France

    NOTRE HISTOIRE · Team-iT : votre partenaire IT où l'expertise technique rencontre l'humain · Depuis notre naissance en 2014, Nous nous érigeons en partenaires de confiance, toujours à la pointe de l'innovation, en catalysant le potentiel et l'évolution de nos talents. · Si vous ...