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    Alternance - Conseiller Service Clients - Paris (H/F) - Marsh McLennan Companies

    Marsh McLennan Companies
    Marsh McLennan Companies Paris, France

    il y a 1 jour

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description:

    Consultant Practice Strategic Risk Consulting (H/F)

    CDI poste basé à Paris - La Défense

    Ce qui vous attend :

    La practice Strategic Risk Consulting (SRC)

    La practice SRC est constituée d'un ensemble de consultants en management principalement en charge de l'exécution des missions dans les domaines d'offres suivants :

  • Enterprise Risk Management : Cartographie de risques métiers et informatiques, Traitement des risques, Organisation de la gestion des risques, et optimisation du transfert des risques en lien avec les équipes de courtage,
  • Etudes d'opportunités pour la conception et le déploiement de Solutions Affinitaires en lien avec les équipes de courtage,
  • IT et Cyber Risk Consulting : Conception et mise en œuvre des fondations de l'environnement de maîtrise des risques informatiques (politique, organisation, SI de détection), identification et évaluation des risques Cyber, remédiation des risques IT et Cyber, et solutions de reprises d'activité,
  • Digitalisation du Risk Management : Assistance à Maîtrise d'Ouvrage dans le cadre de la mise en place des solutions digitales de Marsh (ClearSight et MARIS ),
  • Résilience opérationnelle : Plans de continuité d'activité, Plan de gestion de crise et exercices de simulation de crise.

    • Nous comptons sur vous pour :

    Sous la direction des Practice Leaders :

  • Gérer sur le terrain les projets de conseil en stratégie de gestion des risques : Interlocuteur privilégié du chef de projet client, Application de la méthodologie Marsh Advisory, Collaboration avec les chargés de clientèle sur l'activité courtage, Production des livrables, Coaching et évaluation de la performance des collaborateurs sur les missions.
  • Contribuer au pilotage de la planification des ressources,
  • Capitaliser et partager le savoir-faire au sein du réseau,
  • Contribuer au développement et au marketing des offres,
  • Participer au développement commercial : Prise en compte des besoins clients ou chargé de clientèle, Elaboration de la proposition technique.

    • Prérequis :

  • De formation bac en école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences minimum en qualité de consultant en gestion des risques acquises dans un cabinet conseil en management,
  • Connaissance du monde de l'assurance peut être un plus,
  • Polyvalence dans l'ensemble des secteurs industriels,
  • Polyvalence dans l'appréhension des problématiques métiers et systèmes d'information de nos clients,
  • Vous êtes rigoureux et vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et de communication orale,
  • Vous êtes parfaitement bilingue français - anglais.

    • Chef de file mondial du courtage d'assurances et des solutions innovatrices de gestion de risques, Marsh emploie 35 conseillers dans plus de pays pour assister sa clientèle composée de particuliers et d'entreprises de toutes tailles. Marsh est une filiale en propriété exclusive des Sociétés Marsh McLennan (NYSE : MMC), groupe international de services professionnels en tête de file en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Suivez Marsh sur Twitter @MarshGlobal, LinkedIn, Facebook et YouTube, ou abonnez-vous à BRINK.

  • inmemori

    Service Client

    il y a 16 heures

    inmemori Paris e, France

    **Notre entreprise** · **inmemori** a développé durant 6 ans un service d'hommage digital, permettant aux familles endeuillées de rassembler facilement les souvenirs de leur proche disparu. Il a été utilisé par plus de d'utilisateurs. · De nos échanges quotidiens avec les famille ...

  • Declicnet

    Assistant Service Client

    il y a 1 jour

    Declicnet Paris, France

    Le travail en équipe, la gestion de la diversité, et le service clients sont les 3 valeurs piliers de DECLICNET. Parce qu'un collaborateur motivé est un collaborateur engagé vers la satisfaction clients, nous mettons tout en œuvre pour intégrer et développer nos salariés dans une ...

  • Synodevina

    Chargé de Service Client

    il y a 16 heures

    Synodevina Paris, France

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **chargé de service client H.F **à Paris dans le cadre d'un cdd de 6mois. · **Vos missions**: · - assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs st ...

  • Econocom Products & Solutions

    Chargé de Service Clients

    il y a 16 heures

    Econocom Products & Solutions Paris, France

    Vous êtes passionné par les nouvelles technologies ? La satisfaction client n'a pas de secrets pour vous ? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique ? · Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et PC portables, nous entretenons, réparo ...

  • Ras Intérim

    Agent Service Client

    il y a 1 jour

    Ras Intérim Paris, France

    **À propos de nous**: · **Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) ** · L'agence R.A.S. Intérim LES ULIS, recherche des **AGENT(E)S SERVICE CLIENTS H/F** EXPERIMENTES OU DEBUTANTS dans le cadre de l'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques qui auront lieu en Île-de- ...

  • Lobster

    Attaché Service Client

    il y a 16 heures

    Lobster Paris, France

    Le cabinet Lobster recherche pour le compte d'un de ses client, un fournisseur du secteur CHR, un **Attaché Service Client H/F.** · Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec les collaborateurs du service clients interne, vous êtes l'interlocuteur ...

  • Boulanger Electroménager et Multimédia

    Conseiller Service Client

    il y a 16 heures

    Boulanger Electroménager et Multimédia Paris, France

    Le Conseiller Service Client assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à dispositio ...

  • VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS

    Chargé de Service Client

    il y a 16 heures

    VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS Paris, France

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge au sein d'une structure humaine, dynamique et en pleine transformation ? · Dans le cadre de nos activités, nous recherchons à Paris (75) un: · **Chargé de service client H/F** · **Poste en CDD - 3 mois** · Être Chargé de service cli ...

  • Page Personnel

    Assistant Service Client

    il y a 16 heures

    Page Personnel Paris, France

    Vous serez accompagné du Responsable du Service Clients. Vous serez le garant de la satisfaction clients, pour cela vos missions seront les suivantes: · - Gestion des mails clients, · - Traitement des demandes et réclamations clients, · - Suivi des commandes clients, · - Extracti ...

  • Bausch + Lomb

    Spcialiste Service Client

    il y a 16 heures

    Bausch + Lomb Paris, France

    Bausch + Lomb recrute · Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. · Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 sala ...

  • Marco Vasco

    Chargé Service Clients

    il y a 1 jour

    Marco Vasco Paris, France

    Success-story française, MARCO VASCO est une agence de voyage sur-mesure qui a su prospérer pendant une décennie par la force du web Créée en 2007, elle est devenue un acteur majeur du voyage personnalisé. Ce qui séduit les voyageurs ? Une offre sans limite, une relation personna ...

  • DB Schenker

    Responsable Service Clients

    il y a 1 jour

    DB Schenker Paris, France

    DB Schenker, c'est un **livre à cœur ouvert** · Cela fait maintenant **150 ans** que nous écrivons, page après page, **l'histoire de l'entreprise**. · Avec plus de **76 000 collègues** dans le monde, dont **6000 en France** vous faites partie d'un réseau logistique global qui co ...

  • DFM

    Gestionnaire Service Clients

    il y a 16 heures

    DFM Paris, France

    **Qui sommes-nous ?** · La technologie est devenue le cœur des organisations. Avec sa promesse « Oubliez la technologie, on s'en occupe », DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, e ...

  • Galeries Lafayette

    Assistant Service Client

    il y a 1 jour

    Galeries Lafayette Paris, France

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre t ...

  • Ras Intérim

    Agent Service Client

    il y a 1 jour

    Ras Intérim Paris, France

    **À propos de nous**: · Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · **Bonjour cher(e) futur(e) c ...

  • NOO

    Assistant Service Client

    il y a 1 jour

    NOO Marseille e, France

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** · NOO est une marque française indépendante spécialisée dans la création de lingerie, prêt à porter, homewear et maillot de bain pour femme. · La marque propose des pièces au style cool et affirmé, s'adaptant aux différentes morphologies et pensées ...

  • Nooz Optics

    Responsable Service Clients

    il y a 16 heures

    Nooz Optics Paris e, France

    **Descriptif de l'entreprise**: · Lancée en 2015, Nooz fait bouger le monde de la lunette. · Avec ou sans branches, les lunettes Nooz allient ultra-modernité, simplicité d'usage et accessibilité. Distribuée dans 35 pays majoritairement en digital et chez des revendeurs renommés ( ...

  • Nexity

    Responsable Service Client

    il y a 16 heures

    Nexity Paris, France

    de l'entreprise · 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. · Nexity est l'entreprise des passionnés d'immobilier et des passionnés de la société. ...

  • tiko Services SAS

    Responsable Du Service Clients

    il y a 16 heures

    tiko Services SAS Paris e, France

    **Vos responsabilités**: · En tant que responsable du service clients, vous dirigez notre équipe d'agents de niveau 3 et vous êtes en charge de la relation contractuelle avec le centre d'appels externe auquel nous sous-traitons les niveaux 1 et 2. Expert, vous managez votre équip ...

  • Vitalco

    Service Clients Particuliers

    il y a 16 heures

    Vitalco Paris e, France

    **VITALCO** est spécialisé dans la sélection et la distribution de produits de santé naturels (compléments alimentaires et cosmétiques) en pharmacies, parapharmacies, magasins spécialisés et auprès de particuliers. Depuis sa création en 2008, VITALCO est le distributeur exclusif: ...