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il y a 3 jours
Skello Paris, FranceSkello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l'expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s'organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. · Concrètement, Skello est une so ...
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il y a 5 jours
DIGISAP SOLUTIONS Paris e, FranceCustomer Care · Digisap Solutions conçoit des solutions sur mesure pour les TPE-PME du secteur des services à la personne afin de les accompagner en toute simplicité dans leur transformation digitale. Dans le cadre d'un remplacement, Digisap Solutions recrute son/sa Customer Care ...
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il y a 1 semaine
Planity Paris, France**Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?** · Planity c'est: · - 6 millions d'utilisateurs par mois · - 4 rendez-vous pris par seconde sur la plateforme · établissements partenaires · - 400 collaborateurs · - 200 millions de rendez-vous gérés depuis le l ...
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il y a 3 jours
Payplug Paris, FrancePayplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs. · Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser ...
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il y a 1 semaine
Believe Paris, Francede l'entreprise · Believe est avant tout une passion pour la musique, la technologie et le marketing numérique, partagée par plus de 1200 talents dans plus de 45 pays. C'est un esprit visionnaire et entrepreneurial qui nous anime et fait de nous un leader mondial de la distributi ...
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il y a 1 semaine
Planity Paris, France**Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?** · Planity c'est: · - 6 millions d'utilisateurs par mois · - 10 millions de rendez-vous gérés par mois · établissements partenaires · - 400 collaborateurs · - 200 millions de rendez-vous gér · - s depuis le lanc ...
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il y a 2 jours
Talysio Paris e, FranceTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un customer care · **Rôles & Responsabilités**: · Startup dans la formation médicale recherch ...
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il y a 3 jours
Mila Paris, France**À propos de Poppins** · Poppins (anciennement Mila) a pour mission d'éveiller le potentiel des enfants en difficulté en développant des outils de continuité thérapeutique pour les enfants ayant des troubles du neurodéveloppement et notamment des troubles DYS. · Au quotidien, le ...
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il y a 1 semaine
DIGISAP SOLUTIONS Paris e, FranceCustomer Care · Digisap Solutions conçoit des solutions sur mesure pour les TPE-PME du secteur des services à la personne afin de les accompagner en toute simplicité dans leur transformation digitale. Dans le cadre de notre développement, _Digisap Solutions_ recrute son/sa Custom ...
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il y a 2 jours
MARATHON DES SABLES Paris e, France**MDS - Customer Care (Stage)** · **L'entreprise**: · **Le Marathon des Sables** est un évènement international, proposant une aventure d'une semaine à 12 jours mêlant course à pied/randonnée dans le désert et tourisme, attirant entre 300 et 1200 participants par édition. Fondé e ...
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il y a 1 semaine
Simplébo - Grapstor Paris e, FranceDescriptif du poste · Simplébo recherche des talents souhaitant évoluer au sein d une start-up digitale en pleine croissance. · **RESPONSABILITÉS**: · Tu rejoindras notre team Customer Care (composée de 8 personnes) et tu auras pour mission de maximiser la satisfaction client en ...
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il y a 1 semaine
Planity Paris e, FranceL'expérience utilisateur est l'une des clés de notre réussite, et notre service client l'une de nos plus grande fierté. Nous recherchons un.e Customer Care pour conseiller nos clients au quotidien sur l'utilisation de notre outil et répondre à leurs différentes demandes.Sous la r ...
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il y a 5 jours
Mila Paris, France**À propos de Poppins** · Poppins (anciennement Mila) a pour mission d'éveiller le potentiel des enfants en difficulté en développant des outils de continuité thérapeutique pour les enfants ayant des troubles du neurodéveloppement et notamment des troubles DYS. · Au quotidien, le ...
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il y a 5 jours
Planity Paris, France**Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?** · Planity c'est: · - 6 millions d'utilisateurs par mois · - 10 millions de rendez-vous gérés par mois · établissements partenaires · - 400 collaborateurs · - 200 millions de rendez-vous gérés depuis le lancemen ...
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il y a 1 semaine
Matera Paris e, FranceNotre but: redonner le pouvoir aux copropriétaires et de les accompagner dans la gestion de leur biens et locations. Pour cela, nous proposons deux solutions: · - ** Un outil pour que les copropriétaires gèrent eux-même leur immeuble en toute autonomie**, en s'organisant en syndi ...
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il y a 5 jours
Zelty Paris e, France**Informations pratiques** · Durée : contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein. · Vos horaires : 10h-18h (flexibles). Du lundi au vendredi. Télétravail possible. · Rémunération : selon expérience. · Avantages : titres-restaurants, prise en charge de la carte de transport, ...
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il y a 5 jours
QAPA Saint-Ouen, FranceNitre client, spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, est à la recherche d'un Customer Care - Conseiller / Conseillère service client) H/F · **Ton défi** · En quasi autonomie sur ton poste (du mardi au samedi), avec une formation aux petits oignons, ton défi sera de pr ...
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il y a 5 jours
Kactus Paris e, FranceRattaché(e) à l'équipe Support, tu seras en charge d'accompagner les clients et partenaires sur une partie des demandes d'entreprises afin de garantir leur satisfaction et développer le chiffre d'affaires de Kactus: · - **Accompagner nos clients et nos partenaires dans l'utilisat ...
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il y a 5 jours
TRUSK FRANCE Saint-Ouen, FranceTRAVAILLER CHEZ TRUSK · Chez Trusk, on souhaite s'entourer des personnes les plus talentueuses et agréables du monde. · Des personnes à part, qui savent penser "out of the box", et avoir toujours une longueur d'avance. · Des futures collègues autonomes, qui sauront être pro-actif ...
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il y a 1 semaine
TRUSK FRANCE Saint-Ouen, FranceTRAVAILLER CHEZ TRUSK · Chez Trusk, on souhaite s'entourer des personnes les plus talentueuses et agréables du monde. · Des personnes à part, qui savent penser "out of the box", et avoir toujours une longueur d'avance. · Des futures collègues autonomes, qui sauront être pro-actif ...
Customer Care - Paris, France - Zimmermann
Description
ZIMMERMANN est l'une des marques de mode les plus influentes et les plus respectées d'Australie. En Australie, ZIMMERMANN possède plusieurs boutiques à travers le pays, créant des destinations de vente séduisantes et dynamiques qui reflètent l'esthétique moderne et optimiste de la marque. La demande de sa clientèle internationale croissante a conduit à l'ouverture de boutiques ZIMMERMANN aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe.La réalisation de cet objectif repose sur la passion, l'énergie, la collaboration et la créativité des talents les plus performants de notre équipe à travers le monde. Nous avons actuellement une opportunité de Chargé Service Client H/F en CDI au sein de notre siège Europe basé à Paris pour un contrat en temps plein - 35h du lundi au vendredi inclus .
Notre équipe Service Client est composée d'ambassadeurs de la marque et de personnes passionnées par la création d'excellentes expériences .
Fournir un support personnalisé et en ligne avec les standards de la Maison aux clients qui contactent le service par courriel, téléphone, WhatsApp, réseaux sociaux et chat.
Établir et maintenir une base de données de clients solide qui repose sur des relations et des interactions répétées.
Rechercher en permanence des moyens d'améliorer les performances du service clients et partager les suggestions avec l'ensemble de l'équipe.
Première expérience au sein d'un service client, de préférence dans une marque de mode/luxe.
Maîtrise du français et de l'anglais.
Maîtrise de l'arabe littéraire est un plus.
Maîtrise du Pack Office.
Shift du lundi au vendredi inclus pour ce poste.
Formation et développement continus pour faire évoluer votre carrière au sein de Zimmermann. Uniforme saisonnier fourni à tous les membres de l'équipe Une structure généreuse de primes pour les employés Programme de cooptation des employés avec la possibilité de gagner des primes pour les placements réussis. Possibilité de faire évoluer votre carrière au sein d'une marque de luxe australienne, avec des opportunités internationales. Travailler dans le domaine du luxe et de la mode aux côtés de membres de l'équipe Zimmermann passionnés et dévoués.