technicien service desk - Saint-Galmier, France - Groupe Partouche

Groupe Partouche Saint-Galmier, France

il y a 4 jours

CDI

Description

Les établissements du Groupe Partouche, leader du marché des casinos en France, sont des hauts lieux de divertissement. Notre Groupe propose tout au long de l'année à notre clientèle des activités ludiques de casino, jeux de tables et machines à sous. En parallèle, nos offres de restauration, spectacles, ainsi que nos hôtels et activités Spa contribuent à notre rayonnement...

La société Partouche SI, filiale de Groupe Partouche, opère l'ensemble des infrastructures informatiques du Groupe.

Rattaché au pôle Service Desk de la Direction des Systèmes d'Information et sous la supervision du responsable du Service Desk, vous serez basé dans l'un de nos établissements, à Saint-Galmier

Vous réaliserez les missions listées ci-dessous sur un périmètre national :

Administration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures et composants réseaux et systèmes du SI

Vous assurez l'administration courante des infrastructures et participez à leur gestion.

Vous supervisez les systèmes et répondez immédiatement aux préoccupations en matière de sécurité ou d'utilisation.

Vous participez à des campagnes de maintenance préventive et corrective sur les matériels, systèmes et logiciels.

Vous déployez des environnements dans le cadre de nouveaux projets, installez et maintenez des solutions et outils informatiques et technologiques internes en prenant en compte les complexités de l'organisation opérationnelle, l'amélioration des usages ainsi que de l'expérience utilisateurs.

Vous effectuez une maintenance préventive et réactive par le biais de visites sur le terrain et d'accès à distance.

Assistance aux utilisateurs

Vous assurez un support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs du SI afin de diagnostiquer et résoudre les incidents et de délivrer aux utilisateurs les services présents en catalogue.

Vous apportez une assistance au quotidien auprès des utilisateurs du SI pour toutes les questions liées aux usages informatiques.

Vous participez à la gestion des référentiels et des habilitations.

Gestion du parc informatique

Vous participez à la gestion du parc matériel et en effectuez le suivi.

Vous planifiez, préparez et configurez les différents matériels informatiques.

Vous gérez la configuration et le fonctionnement des systèmes d'exploitation des poste clients.

Compétences

Connaître parfaitement et savoir administrer les systèmes d'exploitation Microsoft (Windows Server 2012 à 2019, Windows 7/10) dans un environnement Active Directory ;

Bonne connaissance MacOS et Linux ;

Maîtrise des outils bureautiques Microsoft et bonnes notions de l'environnement Office 365 (Sharepoint, Teams, ...) ;

Sauvegarde (Veeam), protection antivirus (TrendMicro), supervision (Centreon) ;

Environnements hyperconvergés (Datacore) et virtualisés (Hyper-V) ;

Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux ;

Configuration d'équipements et accès réseaux (câblage, Wifi, switch, router, firewall).

Profil recherché

De formation BAC+2/3, dans le domaine de l'informatique, vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans au sein d'un service ou d'une direction informatique ou encore d'une ESN.

Eléments contractuels

Type d'emploi : CDI, temps plein

Horaires : 35 heures, travail en journée

Statut : ETAM (Syntec)

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ bruts annuels

Après une période de formation et d'adaptation, vous serez potentiellement amené à effectuer des astreintes donnant lieu à une rémunération.

Autres :

Titre-restaurant

Mutuelle

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Déplacements ponctuels

Télétravail ponctuel

Responsable Service Desk

il y a 2 jours

Econocom Lyon e, France

**À propos de nous**: · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom ...
technicien service desk

il y a 1 jour

Groupe Partouche Saint-Galmier, Loire, France

Les établissements du Groupe Partouche, leader du marché des casinos en France, sont des hauts lieux de divertissement. Notre Groupe propose tout au long de l'année à notre clientèle des activités ludiques de casino, jeux de tables et machines à sous. En parallèle, nos offres de ...
Superviseur Service Desk

il y a 2 jours

SPIE Bron, France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent ...
Superviseur Service Desk

il y a 2 jours

SPIE ICS Bron, France

de poste · Sous la responsabilité opérationnelle du DM: · - Il encadre une équipe. · - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. · - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes et du client une dynamique constante ...
Technicien service desk

il y a 4 jours

PROSOL Chaponnay, France À temps plein

Contrat à durée indéterminée Vos missions : · Notre DSI a fait le choix de la modernité (solution Microsoft, CATO networks, AZURE), et propose une ambiance de travail collective et détendue, et un management collaboratif qui permet l'épanouissement personnel. · Au sein du servi ...
technicien informatique service desk 69500

il y a 1 semaine

MyJobCompany Bron, France

Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Bron que nous ...
Manager d'équipe Help Desk/Service clients F/H

il y a 18 heures

VLC TRAVEL / Resaneo Villeurbanne, France CDI, Temps plein

Resaneo : au cœur du voyage · Resaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu'elles soient low cost, charter ou régulières. · Resaneo, c'est aussi une é ...
Team-Leader/Responsable d'équipe Help Desk/Service clients F/H

il y a 4 jours

VLC TRAVEL / Resaneo Villeurbanne, France CDI, Temps plein

Resaneo : au cœur du voyage · Resaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu'elles soient low cost, charter ou régulières. · Resaneo, c'est aussi une é ...
Superviseur Helpdesk

il y a 1 semaine

SPIE Chessy, France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. · Notre ambition ? · Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprenn ...
Chargé(E) de Mission Services Centraux

il y a 1 semaine

UCLy Lyon e, France

**Principales Missions** · **Accueil des étudiants internationaux** · - Garantir la qualité de l'accueil en s'assurant du suivi des démarches liées_ · - Assurer la mise en place et le suivi du Label Bienvenue en France à l'UCLy, · - Assurer le rôle de référent(e) pour les questio ...
IT Service Delivery Manager

il y a 1 semaine

BeeBryte Lyon e, France

Vous êtes soucieux des défis énergétiques et environnementaux de notre époque? Vous voulez contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions de CO2? BeeBryte est une société à taille humaine, en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'inte ...
Chargé(E) de Mission Services Centraux

il y a 4 jours

AFPICL - Université Catholique de Lyon Lyon e, France

Descriptif du poste · **Principales Missions** · **Accueil des étudiants internationaux** · Garantir la qualité de l'accueil en s'assurant du suivi des démarches liées · - Assurer la mise en place et le suivi du Label Bienvenue en France à l'UCLy, · - Assurer le rôle de référent( ...
IT Service Delivery Manager

il y a 2 jours

Exens Ingénierie Lyon, France

Dans le cadre du développement de notre société spécialisé dans les secteurs d'activités de l'Informatique et de l'Industrie. · Nous recherchons un Ingénieur IT SERVICE DELIVERY MANAGER pour intégrer notre équipe de consultants et apporter une expertise métier sur l'ensemble de n ...
Chargé(E) de Mission Services Centraux

il y a 4 jours

AFPICL - Université Catholique de Lyon Lyon e, France

Descriptif du poste · **Accueil des étudiants internationaux** · Garantir la qualité de l'accueil en s'assurant du suivi des démarches liées · - Assurer la mise en place et le suivi du Label Bienvenue en France à l'UCLy, · - Assurer le rôle de référent(e) pour les questions liées ...
Responsable Helpdesk

il y a 3 jours

EMLYON Lyon, France

**Qui sommes-nous ?** · - Fondée en 1872, · - **emlyon** est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et main ...
Correspondant Informatique

il y a 1 semaine

SynergIT Lyon e, France

Nous recherchons un correspondant informatique et télécom pour intégrer l'équipe Digital Workplace de notre client final. La missions aura lieu sur son site de Lyon Gerland avec des déplacements réguliers (1 à 2 fois par mois) sur le site d'Annecy. · **Vos missions principales se ...
Hote D'accueil

il y a 3 jours

74Emploi Villeurbanne, France

74EMPLOI, agence intérim et recrutement - entreprise à taille humaine, une expérience de plus de 15 ans, un lien tissé avec les principaux acteurs économiques de la région. · 74EMPLOI, recrute pour son client, un hôtel restaurant haute gamme sur Megève: · HOTE D'ACCUEIL H/F Vos m ...
Réceptionniste Hôtel

il y a 2 jours

HOTEL DES ARTISTES Lyon e, France

Bienvenue à l'Hôtel des Artistes :) · Vous intégrerez une petite équipe accueillante dans une ambiance « comme à la maison », · Situé au cœur de Lyon, place des Célestins, notre hôtel propose un service professionnel, chaleureux et personnalisé. · Votre rôle · Accueillir les clie ...
Responsable Itil

il y a 3 jours

Pulse Lyon e, France

Vous voulez imPULSEr un nouvel élan à votre carrière ? Nous recherchons notre futur responsable ITIL H/F. · Au sein de la Direction des Systèmes d'information, vous intégrez la **Direction des Opérations Informatiques** **pour seconder le responsable support et définir, implément ...
IT Support Technician

il y a 4 jours

Brainotech IT solutions GmbH Lyon, France

Job description · We are looking for Informational technology support Technician (Dispatched Ticket Based) to support tasks in Toulouse, France. Tickets will be dispatched with respect to your area, and tasks will be Level 1 IT/Desktop support related. · **Responsibilities**: · - ...