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Chargé d'Expérience Clients
Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 1 jour
Parc Astérix Plailly, France À temps pleinVenez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** ou Les Quais de Lutèce ****. Composés de 150 chambres chacun, d'un restaurant et d'un bar, plusieurs services de restauration sont proposés · Au sein du Pôle Hôtelier et sous la responsabi ...
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Chargé d'Expérience Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Parc Astérix Plailly, France CDIDescription du poste · Métier · Hôtellerie / Restauration - Réception · Intitulé du poste · Chargé d'Expérience Clients - CDI H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps complet · Description de la mission · Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hib ...
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RENCONTREEMPLOI Chargé d'expérience clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Parc Astérix Plailly, France CDILa naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Le service · Parc Astérix, filiale de la ...
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Alternance Expérience Client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 18 heures
ISCOD Paris, France· Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Expérience Client en contrat d'a ...
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stage – experience client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Raja France Roissy-en-France Temps plein;StageL'entreprise · RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, réalise 1,8 milliard d'euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. ...
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Consultant Expérience client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Groupe Demeter Neuilly-sur-Seine, France À temps pleinLe Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...
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Chargé d'expérience clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
MBway Paris, France AlternanceMISSION · SConstitution des dossiers clients : Mise à jour du CRM Réalisation des fiches KYC Création des "cases" liés aux demandes clients · Envoi régulier d'informations aux clients : Prise en charge des envois récurrents d'informations aux clients Mise en oeuvre des envois vi ...
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Partenaire Expérience Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Roche Paris, France À temps pleinThe Position · Au sein de la direction Expérience Client, le partenaire CX participe à la définition et l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble de nos collaborateurs, en portant une attention particulière sur l'impact de Roche sur l'écosystème de santé. · Le pa ...
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Parcours et Expérience Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Add Inteligence to Data Paris, France CDINous recherchons aujourd'hui des consultants parcours et expérience client avec une appétence data. · A ce titre, nos consultants aident les entreprises à tirer le meilleur parti des données afin d'optimiser l'expérience client, de bout en bout, sur tous les points de contacts. · ...
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Chargé d 'expérience client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
ACTUAL PARIS 9 Arcueil, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail ...
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stage – experience client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Raja France Roissy-en-France Stage, Temps pleinL'entreprise · RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, réalise 1,8 milliard d'euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. R ...
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Expérience client et offres
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Octopus Energy Paris, France Working StudentNotre mission est de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos cli ...
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responsable expérience client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution ...
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Consultant Data Expérience Client
Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 1 jour
Atos Bezons, FranceConsultant Data Expérience Client (F/H) · Date de publication: 24 avr. 2024 · Réf. Non: 511717 · Emplacement: · Bezons, FRANCE, FR, 95870 · Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité · Evi ...
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Consultant Data Expérience Client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 21 heures
ATOS FRANCE Bezons, FranceBienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité · Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. · Nous rejoindre, c'est ...
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Responsable service et expérience client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 19 heures
OpenSourcing Versailles, Yvelines, FranceOpensourcing , recherche pour l'un de ses clients, réseau de grands magasins , un(e) : · RESPONSABLE SERVICE ET EXPÉRIENCE CLIENT (H/F) · Poste en CDI situé à Versailles (78) · Rattaché.e à la Directrice Clients, vous aurez pour mission de piloter la productivité et la qual ...
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Directeur-trice Expérience Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution e ...
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Consultant référent Expérience Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
SeaBird Paris, France CDIMissions · Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire en participant à des projets d'envergure chez de grands acteurs sur les marchés de l'Assurance, de la Banque ou de la Gestion d'actifs ? Vous appréciez un management privilégiant l'engagement, la responsabilisation et l ...
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Stagiaire expérience client et offres
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Octopus Energy Paris, France StageSHIPNotre mission est de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos cli ...
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Expérience Client et Qualité de service
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Banque Stellantis France Poissy, Francede la mission Au sein du service Customer Experience et sous la responsabilité du Responsable études et projets satisfaction globale client, la personne aura pour missions : · •Suivi, accompagnement du lancement de projet de la E-Reputation auprès des réseaux de marques du groupe ...
Chargé d'expérience clients - Plailly, France - ADECCO
Description
Votre mission
Vous êtes Chargé d'expérience clients (H/F) et recherchez une nouvelle opportunité pleine d'attractivité? Lisez ce qui suit
Notre cabinet spécialisé dans le recrutement en CDD/CDI recherche pour son fidèle client situé à Plailly (60) plusieurs Chargés d'expérience clients (H/F) afin de renforcer leur équipe Ces postes sont à pourvoir en CDI dès que possible. Sautez sur l'opportunité de collaborer avec nos équipes dans une ambiance aussi sympathique que ludique Au sein du Pôle Hôtelier et sous la responsabilité du Responsable Expérience Clients, vous êtes garant du bon déroulement du séjour de nos clients hôtels. Voici vos missions :
• Avant le séjour :o Suivi des demandes dans la i-conciergerie,o Identification des attentes et occasions spéciales,o Préparation du séjour des clients VIP en coordination avec les autres services opérationnels de l'hôtel.
• Pendant le séjour :o Empathique et force de proposition, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour la résolution de leurs litiges en réception,o Coordination des prestations de type « Accueil VIP » en chambre (vérification des chambres, prestation restauration),o Assister les autres services du pôle hôtelier selon les besoins de l'activité.
• Après le séjour :o Répondre aux commentaires Internet,o Envoi et analyse des KPI relatifs à la satisfaction,o Traitement des litiges reçues en post séjour et gérer les compensations,o Rédaction des rapports qualité et diffusion aux autres services du parc et hôtels.
Votre profil
Compétences requises :
• De formation supérieure en Ecole de Commerce, Ecole Hôtelière ou IAE.
• Vous êtes un véritable homme ou femme de terrain, vous êtes responsable et autonome, vous faites preuve d'un esprit d'initiative et savez prendre des décisions.
• Vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation.
• Maîtrise du pack Office exigée.
• Aisance relationnelle en présentiel, téléphone et e-mail.
Ce que l'entreprise propose : -Contrat temps plein soumis à modulation du temps de travail.-Travailler jours-féries et week-ends.-Rémunération de 1900 € brut + Primes + Prime sur objective + Participation et intéressement + 13ème mois + 2 jours de repos consécutifs + Panier repas + Indemnité kilométrique et remboursement du péage et divers autres avantages
Des perspectives d'évolution sont également envisageables.
Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler directement en ligne
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
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